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叢欣也笑說：“是啊，阿婆。”

阿婆說：“也好久沒看見你媽媽了。”

叢欣又說：“她蠻好的，阿婆。”

一邊說一邊刷開樓棟底下的門禁，扶著玻璃門，讓阿婆先走，她自己跟著進去，而后朝他揮手道別。時為也舉起手，朝她揮了揮。

忽然間，兩人都想到小時候的十八相送，叢欣笑起來，時為也笑了，又有些不好意思地看向別處。

她記得嗎？她不記得嗎？

那天夜里，叢欣仍舊睡得很早，做了一個荒誕卻又格外清晰的夢。

她夢見自己回到高中時代，去要好的女同學家里看影碟，那是05年版的《傲慢與偏見》，里面的達西先生是個無可救藥的接吻愛好者，哪怕吵著架呢，也會忽然垂目，鬼迷日眼地看向伊麗莎白的嘴唇，仿佛下一秒就會吻上去。這有些神奇的情節對十七歲的女生來說有種致命的殺傷力，她們當時都在好奇接吻究竟是什么感覺，甚至含著玻璃汽水瓶的瓶口想象、模擬。

而她或許更過分一些，在某個稍縱即逝的時刻，她曾經動過親他的念頭。現實里當然沒親，她沒有告訴過任何人，也不可能干出那樣的事。但在夢里就完全不一樣了，她似乎以一種看電影一般第三人的視角，看到自己到處找他，去了幼兒班，去了學校，也去了職工樓。所有地方都還是老樣子，籠罩在青春片里那種檸檬色的光線下，而她自己有時候變得很小很小，有時候是個高中女生，有時又是現在的樣子。一切寧靜，美好，卻又空無一人。她找了一整夜，哪里都沒有找到他。

次日早晨，她被鬧鐘吵醒，如以往一般摸過手機來看。

屏幕上已有一條新消息提醒，是張茂燕對她說：欣欣，今天是你的生日喲，生日快樂[蛋糕]】

很簡單的一句話，卻是湊著零點那個時間發的，是她在真正生日的這一天，收到的第一個祝福。

她編輯回復：謝謝媽媽，是你辛苦了，把我帶到這個世界上。】

然后把昨天吹蠟燭的時候時為給她拍的照片也發過去，添上一句：外公外婆給我過生日了。】

幾個字打著打著，倒把自己感動哭了。

也是在這時，手機又震動。

她收到第二條生日祝福，來自叢甘霖：寶貝，32年前的今天，我們第一次見面，那時候的你小小的，只有一個熱水瓶那么大，但已經長得又白又好看，連童花頭都剪好了。之后不管哪一年，你幾歲大，你在爸爸心中永遠是當初那個小寶貝的樣子，生日快樂，我的寶貝。】

叢欣看著，又一次落淚，心里卻在想，她這種f人的眼淚就是這樣不值錢的。

第35章 鈦金行者

八月初，恰如彭聰倩提醒過的那樣，pv集團的gm會議即將在江亞飯店召開。

與會的都是集團公司的高管、旗下奢華酒店的總經理，以及有合作關系的金融界人士，換而言之，都是最高級別的客人。

遇到這種活動，身為gsm的谷燁又要忙起來了。

雖然總被戲稱為cao，首席道歉官，gsm的另一個任務，或者說最主要的任務，也就是所謂guest service的字面意思——客戶服務。

每當有高等級會員，或者有特殊需求的賓客即將入住，gsm需要在管理系統里把他們標注出來。除了客人自己提出的要求，還得收集所有可能得到的信息，比如這位客人是否是本酒店的回頭客, 或者是否曾經入住過同一集團旗下的其他酒店，有沒有值得參考的消費記錄，或者在系統里留下過任何備注。gsm將這些信息全部匯總整理之后，再一一通知相關部門，包括前廳、房控、禮賓、客房中心或者私人管家，讓各部門提前做好相應的接待準備。

一般情況下，此類客人一天最多出現幾個而已，在他們入住的前一日，gsm上早會簡報即可。但這次會議不一樣，為期不過三天，重要賓客的名單長長一串。叢欣提前一周就在管理層日會上提了出來，讓谷燁將這幾十個名字全都過了一遍。

這幾十個人當中，有只吃素食的，有指定枕頭高度的，也有對房間位置甚至房間號碼有特殊要求的，有些三天會議之后就走了，也有幾位還有項目要做，定了兩個禮拜的套房。

叢欣圈出其中一個叫韓致一的，這人倒是沒提什么要求，卻是她來補充，對首席禮賓司

chief concierge

說：“這位韓先生，有一套辦公設備留在北京瀚岳，我會聯系那邊委托物流公司寄過來，你們負責簽收一下，在他入住之前放到房間里。”

而后又對何涵和莫亞雷道：“他另外還有些飲食上的習慣，我會后發郵件給你們。”

禮賓、餐飲和廚房的負責人都點頭確認。

谷燁在旁邊問了一句：“這人你認識啊？”

叢欣回答：“我在瀚雅的時候，他住過我們酒店。”

谷燁指指這人下面另一個名字，又問：“那這個張海珀呢？”

叢欣有印象，但也僅限于印象而已，只說：“見過，是他同事。”

這個張海珀在系統里被加了警示標記，谷燁原本想打聽更多信息，但叢欣這說了約等于沒說，名單上已經寫了，這二位來自于同一家頂級投資機構，ws基金管理公司，房地產和酒店是這家公司的王牌項目。

開完管理層的日會，谷燁下到大堂樓層，又去前廳部辦公室，跟大堂經理和接待員們簡報這些高級別客人的情況。

接待員當中有不少是才二十出頭的年輕女孩子，平常跟谷燁玩得挺好，哪怕開會也更隨便一些，遇到這種大場面不免議論，尤其是名單里那幾位“終身鈦金行者”。

pv的會員分幾個等級，行者，金卡行者，鉆石行者，鈦金行者。

所謂鈦金行者，需要一年當中在pv旗下豪華以上級別的酒店里有一百個房晚的消費。如此持續十年，才能成為終身鈦金行者。

新來的實習接待員剛上班沒幾天，好奇問：“這種人平常不回家的嗎？”

旁邊人順手在系統里查了查，說：“嗯，比如這個韓致一，去年總共住了302晚，在家只睡兩個多月。”

又有人質疑：“說不定兩個月都沒有，302晚只是在pv旗下的酒店，保不齊他還住別家呢。”

直到谷燁敲敲桌子，才把會議拉回主題。

跟樓上管理日會中討論的著重點不同，他在這里特別挑出來的是張海珀，幾句話把系統里有關此人的警示事項說完：

“這位張先生，今年五月份入住了靜安eira酒店，在那里送洗了一件襯衣。洗衣房洗滌熨燙之后給他換了兩枚帶酒店logo的領撐，導致他回家之后被妻子發現了。然后可能跟他和家里報備的行程對不上吧，妻子跑去那家酒店，向前廳接待員要同住人的信息，還要求看當天的監控。前廳按照規定當然是不可能給的，她就把接待桌上的電腦砸了。”

雖然已經盡量用了公事公辦的措辭和語氣，但整件事聽起來仍舊不太嚴肅，聽簡報的接待員中立刻又起了一陣議論。

有人說：“那時候eira剛開張才沒幾天，網上就有說前廳打架的，原來是這么回事啊！”