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“廣東的氣候比較極端,在太初建設初期,就考慮過顧客避雨遮陽的需求了。這兩年大家對公共空間的概念有點轉變,不過等疫情過去后,市民又要走一會兒就找個商場吹吹空調了。”
先前顧西穗還不知道她在講什么,到最后那句話,才恍然大悟,想起疫情前,碰到酷暑天氣,好多人都會特意從太初廣場里面穿過去;2018年太初廣場增設了好幾個母嬰衛生間和家庭衛生間,從此帶孩子的顧客就多了30%;有些農民工不太敢進商場,逢到天氣最熱的時候,會蹲到客人最少的東門外,等著自動門不斷地打開,吹一吹身上的汗,于是沒過多久,太初廣場外加了一排裝飾性座位……
原來是這么回事。
“廣州跟上海或北京不一樣,它不夠干凈精致是真的,但也不是一座以貌取人的城市。能穿著人字拖去愛馬仕的,全國可能就這一家了。這是為什么太初的業績在全國算不上是最好,但依然很重要的原因。”
顧西穗忙不迭地點頭,這也是她愛廣州的原因。不管你收入幾何,這座被網民稱為二線城市的地方依然能給窮人留下一點生活空間。
第11章 蕭條是洗牌,同時也是機遇
“你能想象出來那個空中花園開放后的場景嗎?”
鋪墊完了之后,張文華才突然換了個話題。顧西穗也徹底忘了進門時的忐忑,仰頭想了一會兒,說:“大概能。”
“講來聽一聽。”
顧西穗便坐直了身體,放下筷子道:“應該是個大型綜合空間,有植物,有展覽,可以增設一些小型店鋪,方便附近的白領午休和加班前逛一逛……類似新加坡樟宜機場,是嗎?”
其實那個空中花園的面積不大,卻是請了頂級建筑事務所設計的,整個建筑結構呈凸字形,一邊鏈接了太初廣場和東塔的寫字樓,一邊是花園主體。
但顧西穗一直搞不清楚那個花園的定位,她知道太初是想模擬香港中環,減少行人的穿插時間,方便吳彥祖和古天樂每天持槍追著跑(不是……
然而商場就是商場,這個花園的地理位置注定讓它最終還是以賺錢為主,只不過是,究竟賺誰的錢呢?
anyway,如果是為了架設通道,她就想不明白公園存在的意義了,當初看到項目規劃時就百思不得其解,想破了頭,也只能找到樟宜機場這一個參考。
張文華并沒有說話,但見她顧西穗沉默了,就抬起頭,鼓勵地望著她。
顧西穗便接著道:“商業面積有限,這樣的話,就可以增設美食車和迷你快閃店,賣些簡餐、生活用品之類的……”
她回憶了一下自己在這附近生活的諸多不便,其中最要命的就是便利店非常少,有時候走累了想買瓶礦泉水都買不到,只能花更多的錢去星巴克,強迫自己喝咖啡。
這方面不僅是她所在的城市,即便是倫敦或上海也沒什么區別。
但這個區域的便利店?
顧西穗又想了一會兒,空中花園建在三樓,鏈接的平價女裝和運動品——一想到運動品、餐車、公園,顧西穗突然就反應過來了什么,激動地抬起頭來:“紐約!”
張文華卻只是笑了笑,之后說:“好好干吧。”
顧西穗呆呆地吃著東西,腦海中有許多想法,卻不知道應該怎么講,或者該不該講。
在實體經濟肉眼可見的沒落著的當下,開辟一個這樣的空間是不是太冒險了?尤其是她所設想的客戶群——那些跟她一樣感覺到了經濟的動蕩,在消費商上日漸謹慎的白領們……
但張文華沒有繼續說下去,顧西穗就也只能跟著沉默。
最后等兩個人都吃飽了,顧西穗跟張文華一起收拾著桌子,她才終于鼓足勇氣,問:“張總,我能問您一個問題嗎?”
“嗯?”她還是笑笑的,說:“你問。”
她并沒有把所有剩飯剩菜都扔進垃圾桶,而是放進了自己的保鮮盒里——
這個細節讓顧西穗不管不顧地沖了,她看著張文華,道:“你覺得中國未來的經濟……”
“嘩,這么大的話題!”
張文華忽然就笑了,連眼角的細紋都充滿魅力,顧西穗一邊崇拜地看著她,一邊又覺得尷尬,仿佛自己問了很蠢的問題。
誰知道她卻沉思了半天,緩緩開口道:“經濟危機是一時的,品牌卻是以世紀為單位的。太初集團是大資本,熬得起。”
顧西穗凝神靜聽。
“同時呢,中國才剛剛富起來,正處在沉淀期,現在慢下來也不是壞事。每一個經濟周期都會伴隨著一些新行業或者新品牌崛起,比如寶潔、三星、優衣庫、無印良品……你是學這個的,肯定比我清楚。”
顧西穗連忙點頭,聽到她說:“蕭條是洗牌,同時也是機遇——我不知道未來會發生什么,只能參考過去的經驗,而經驗告訴我,壞日子總會過去的。”
顧西穗再次一呆,忽然地,就覺得充滿了力量。
她雙手交握著點頭,說:“謝謝張總,我明白了。”
其實張文華的履歷很簡單:50年代出生,60年代去往香港,在女子學校讀完高中,去一間小小的貿易公司打工,又跳槽到香港置地廣場,從銷售絲襪一路升到管理層。之后去美國繼續深造,先后在美國的梅西百貨和英國的哈德羅商場任職,2008年因奧運會押寶大陸,進入太初集團,坐鎮至今。
再想起跟錢閃閃和劉靈聊起的升值,顧西穗才發現,重點是熬過去那三個字。
人當然不是包,但如果要當的話,成為最貴的那一款,總是沒錯的。
birkin其實并不完美,自重太重,稀有皮更是跟環保趨勢背道而馳,配貨制度也讓人詬病不已。
但僅靠兩只包,讓愛馬仕屹立不倒一個世紀,也是需要一點真本事的。
在電梯里,顧西穗想起了愛馬仕的幾個重要節點:19世紀末,愛馬仕的第一代傳人去北美考察時,看到了汽車的普及,由此判斷出馬車將會被汽車取代,于是早日轉型做手袋業務。在一切都能工業化的20世紀,愛馬仕依然堅持手工制作,靠穩定的產出和品控,以及對皮具的至臻追求,讓它站穩了腳跟。
而到了21世紀,當所有奢侈品集團都在大肆擴張、積極資本化的時候,唯獨愛馬仕依然堅守著它的布局策略,將品牌把握在自己手上……
敏銳、堅持、從容,以及在這個什么都充滿不確定性的時代,依然能沉得住的心——這些被人說爛了的品質,才是真正的奢侈。
一想到張文華是五十多歲才出任總裁,顧西穗就又覺得,她還有的是時間。
她心潮澎湃地回太初廣場,臨出東塔寫字樓的大門時,看到有人正準備進來,顧西穗就下意識地抬起胳膊——
她習慣了幫別人開門,并習慣了替人撐住門,等對方經過了再走開。
對面的人也是。