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開店以來雖有過差評，但被投訴還是第一次。

因隱私保護機制，看不到對方的電話地址和下單時間，他只能通過訂單詳情和投訴內容來判斷這一單的情況。

招牌肉醬和榴蓮的雙拼披薩，一份小吃拼盤。

平均十單能有三單是這種組合，不好辨別。

但好在訂單里還多點了一瓶橙汁。

溫銳陽核對了今天的出餐記錄，下單時間是中午12點，顧客還備注多來點番茄醬。

是兩個小時前的事。

“寫的12點40派送，12點35騎手還在1.7公里外。打電話沒人接，到后來直接掛斷。來的時候已經超時20分鐘，送來的東西跟嘔吐物一樣，又臭又臟特別惡心。質問兩句，不僅大吼大叫，還想動手打人。家里兩個孩子，小的受到驚嚇，哭了一下午，大的生病今天沒上學，又沒吃到想吃的東西鬧了一下午，我就想好好吃頓中午飯怎么就這么難！！！！”

洋洋灑灑的一大串投訴內容下面貼了幾張照片。

本應該左右雙拼的榴蓮和肉醬已經混成一坨脫離披薩餅胚黏在外賣盒上，加上拉絲的馬蘇里拉芝士看起來確實一言難盡。

油炸小吃拼盤除了有些凌亂倒瞧不出太大毛病。

溫銳陽皺眉，10寸披薩盒不算小，有的外賣車前框裝不下，只能稍微斜著放。

偶爾也會出現送到時不太美觀的問題，但也不至于撒成這樣。

不過無論因為什么原因，作為商家的自己大概率是被騎手牽連了。

可看著“嘔吐物，又臭又臟特別惡心，大吼大叫，動手打人…”溫銳陽決定先聯絡一下送餐員問清情況。

“唐…韻磬。”他低念著軟件上顯示的送餐員名字按下通話鍵。

響了幾聲，通話被按斷。

等了一分鐘又撥了過去，再次被按斷。

溫銳陽冷著臉直接打電話給負責這一片的業務經理。

“.....對，這事兒我不好主動聯系顧客，你幫著協商一下看能不能撤銷投訴。還有那個騎手的態度很有問題，不接電話……”

“是個聾子。”

溫銳陽的聲音噎在嗓子里。

“什…么？”

“剛才他的站長也聯系我了，站里新來的小伙子....”

門就在此時被推開，頭戴兔耳朵頭盔的騎手急匆匆跑進來。

“啊…”唐韻磬一手比劃一手舉著手寫板，字是他在接到電話時就寫好的。

——我是聾啞人，聽不見。

寫字板舉起來的同時四目相對，倆人都愣住了。

唐韻磬:“啊…”

玻璃門外，下了一天的雨似乎已經停了。逆著微光，溫銳陽猛地站起身:“小…唐？”

雖然對方戴著頭盔和口罩，但他還是一下就認出了那雙杏眼。<script>chapter1();</script>