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“合適，特別合適，看懂了就不鬧騰了。”林弘毅說完，再招手叫來服務員。

服務員問：“二位吃好了嗎？”

林弘毅指著吳航說：“這位老板結賬。”

吳航再笑著低聲罵了一句，就愉快地結了飯費。

二人說笑著乘上公交車，又頂著烈日走去店里。

“好熱。”吳航一邊抹著額頭、鬢角、后脖頸的汗水，一邊抱怨著。

招呼吳航一聲，林弘毅走到附近的商店買了一些冷飲、冰棍。

林弘毅抱著裝冰棍的紙盒子；吳航讓商店售貨員用塑料繩，把十幾瓶汽水捆扎在一起，就拎在手中。

兩人快步小跑著回到店里，崔倩倩等員工見了，立刻開心。

中午時間，店內顧客不多，員工們都說笑著聚在一起，分發(fā)冷飲。

崔倩倩看了一眼吳航，再對林弘毅笑著說：“林老板，讓你破費了。”

“這是我們應該做的。”林弘毅看了一眼吳航，開著玩笑說。

吳航故作沒聽見，拿起一根冰棍咬著，抱著那套《水滸傳》回去店內辦公室。

崔倩倩催促大家快點吃完，再安排人把汽水瓶退回商店。

隨后，她對在店內查看店務的林弘毅說：“林老板，您對店里工作有什么建議嗎？”

林弘毅很欣賞她謙虛的態(tài)度，也就說了一些店內陳列的提示。

吳航見林弘毅說得井井有條，也走出辦公室，站在一邊旁聽。

——推薦商品時，先問明顧客需求，再從價位高的依次降級推薦，尤其是集團采購的顧客。

這是因為，價高商品毫無疑問也是利潤高的。而顧客如果能夠接受價高的，那么再搭配一些價格低的產品，也就容易得多。

顧客對商品的價位有疑問時，除了講解產品的功能多、使用便利以外，再要說明商品附加的服務。無形的價值也是價值，甚至會超過商品的價格。

顧客對商品的購買猶豫不定，就要講解清楚使用該商品，可以給他帶來什么好處。溝通生意信息、親朋好友互通有無的便捷、便利之外，還額外會有一種受到重視的感覺。

畢竟在這個年代，腰間的皮帶上掛著一臺，可以隨時發(fā)出“嘀嘀”蜂鳴的，一千多元甚至數千元的傳呼機。對于平均工資數百元的普通百姓來說，不是人人想要就能擁有的。

吳航聽著，忍不住插話說：“你說的這些，店里大多也是這樣做的，所以才生意很好的。”

林弘毅搖搖頭：“首先，我們現在做的生意是銷售技術上較為領先、日常中又有很大需求的商品；再者，還記得你接這家店時的情況嗎？前面的老板若是能夠輕松掙錢，回轉給我們嗎？起碼我們不會那么容易得來吧。”

吳航點點頭，還是沒有完全想明白。

“打仗的電影，我們都看了很多。其中除了勇敢、斗志以外，還有很多策略。”林弘毅解釋著，“我們做生意也一樣。準備好商品、服務以后，再結合恰當的促銷策略——奮力一擊、務求全勝！”