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不想回復(fù)任何一條好消息和壞消息,經(jīng)過這么多次大起大落,邊跡已經(jīng)深刻體會了“盡人事聽天命”這句話,如今主打一個能活活、不能活死的哲學(xué)。
管它三七二十一,反正該補救的該交代的他都干了,想太多也沒用。
李主任卻不如他坐得住,下午兩點左右,連番短信轟炸不成,干脆直接打電話。
邊跡等消息這幾天就沒睡過整覺,這會正在補覺,被鈴聲吵醒,所以聲音帶著一點不耐煩:“誰?”
李主任聽他像是剛睡醒,著急道:“虧你還能睡得著!調(diào)查結(jié)果你看了嗎?”
“看著微信了,沒看內(nèi)網(wǎng),怎么了?”邊跡揉揉眼睛,起身開窗,試圖讓自己清醒。
李主任直接把pdf文件轉(zhuǎn)發(fā)給他,“我下載好了,你看看。”
邊跡懶得打開:“不看,能猜到結(jié)果。”
李主任問:“你又知道了?”
邊跡半開玩笑地說:“犧牲我一個,既不損害公司利益,又能安撫乘客情緒。我要是公司,都得給想出這招的人頒個獎。”
李主任有口難辨,畢竟人家說得都對,只能無奈地說:“邊跡,從來都不存在犧牲誰。我已經(jīng)在跟公司爭取,明年所有評獎評優(yōu)都以你為先,作為補償。”
邊跡冷笑一聲,“主任,你真的覺得,這些小動作能讓乘客滿意嗎?”
電話那頭愣了下。
邊跡清了清嗓子,繼續(xù)說:“救援人手不夠,是因為公司削減乘務(wù)數(shù)量;只能由乘務(wù)進行心肺按壓,是因為沒配備專業(yè)的救援儀器。這么多因素疊在一起,公司就派一個我去道歉。如果你是乘客,你會接受嗎?”
“……”李主任深思后,得出同樣的結(jié)論,“不會。”
邊跡坐回沙發(fā),看向窗外遼遠的天空,第一次覺得它有些陌生。
“所以,李主任,”邊跡打開調(diào)查結(jié)果文件,無所謂地笑了,“調(diào)查結(jié)果,你問我意見,其實沒什么意義。”
李主任深深地嘆口氣,無奈道:“知道了。我去聯(lián)系法務(wù)。”
不出邊跡所料,孩子家長并不滿足x航給出的處理方案,聲稱要起訴x航,要求它賠償所有醫(yī)藥費加高額精神損失費。
x航有專業(yè)的法務(wù)團隊,處理乘客起訴有成熟的流程。但對于邊跡這個當事人來說,攤上這種事還是頭一回。
他下意識想找嚴岸闊問問,但打了幾個電話沒打通,這才想起來,嚴岸闊正在準備開庭,于是轉(zhuǎn)而問聶杭是否認識其他律師。