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“客人,歡迎來到森之花店,店里有幻夢紫影,粉紅桃夭,金輝晨曦,海洋之淚……自己欣賞培育,或者送給愛人,都很棒,客人有中意的么?”
坎蒂絲順著聲音傳來的方向看去,微微一愣。
花店柜臺前,一位白發紅瞳,胸懷寬廣洶涌的漂亮女孩,正朝她溫柔微笑。
似乎因為女孩的微笑,坎蒂絲感覺整個花店都變得明麗動人,充滿一種生命律動和橘色溫暖的氣息。
“額我中意的花是……”
坎蒂絲脫口而出給予回應。
隨后,她感覺到后腦勺頭皮發根處,傳來一陣緊繃感。
是老師在提醒她!
如此詭異的情況下,她怎么突然開口回答對方的問題!
坎蒂絲大駭!
“客人你怎么了,有哪里不舒服么?”
森月莎見進店的黑斗篷小女孩,突然臉色驚駭,像是碰到什么事的樣子,不禁關心問道。
客人的問題,就是她的問題。
適當貼心的詢問,會贏得客人的好感,增加成交的幾率。
“沒什么,沒什么?!笨驳俳z搖頭,越發謹慎審視眼前之人。
她的容貌精致漂亮,比坎蒂絲見過的上流社會的貴族小姐們,還要更勝一籌。
修身的半袖月白旗袍,上披奶杏色針織薄款披肩,顯得對方越發溫柔知性,散發出一種獨特的魅力。
“沒事就好,”森月莎撩起耳邊的發絲,溫柔輕笑,“那客人可以在店里先看看,看到美麗的花,可以使心情愉悅哦?!?
客人比較有戒心,就以退為進,給予客人自由空間,放松客人的戒備,也是不錯的選擇。
“我不……”坎蒂絲拒絕的話,已到嘴邊,忽地后腦勺的頭皮發根,又傳來輕微的緊繃感。
坎蒂絲神色微動,話鋒一轉,淡淡說道:“咳咳,那我先看看,先看看?!?
“沒問題,那我不打擾客人你了?!?
“嗯。”
森月莎見坎蒂絲去貨區看花,對旁邊的西維婭微微笑道:“西維婭,怎么樣,有看出什么嗎?”
西維婭看了看森月莎,又看了看去到貨區挑選的坎蒂絲,翡翠般的眸子里,最終浮現出一片迷茫和困惑。
她捏緊小馬甲的衣角,神色帶著幾分緊張愧疚,仰頭:“抱歉,森小姐,我只是聽你們兩人說話,并沒有看出什么來?!?
“嘛,不用擔心呦,西維婭,這只是工作的第一天,這也只是你遇到的第一位客人,不明白也沒關系?!?
森月莎瞧著西維婭頭頂金色的呆毛,軟趴趴的樣子,笑瞇瞇安慰。
然后她開始和西維婭,小聲分析起剛才的話術與套路。
“適時關心客人,會讓客人感到親切,拉進感情,給予客人自由的選擇,會讓客人放下戒備……”