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店長(zhǎng)看向覃惟眼神求助，覃惟沒(méi)說(shuō)話。

承受老?板各種各樣的脾氣和心情, 是每個(gè)職場(chǎng)人的必修課。

stella說(shuō)完這些令人不高興的話, 臉上又重新恢復(fù)溫柔的笑容，鼓勵(lì)幾句。銷售都躲在一旁做事, 沒(méi)事做的人則假裝在忙，展柜玻璃擦了七八遍，

等她?終于走?了，眾人這才?松一口氣。對(duì)比大老?板才?知道覃惟平時(shí)有多人性化。

吳競(jìng)過(guò)來(lái)?問(wèn)覃惟：“她?總是這樣的嗎？”

覃惟安慰道：“別?太緊張了，她?一般不來(lái)?的。也不總是挑刺。”

“那就好。”

兩人在店里說(shuō)了會(huì)話，這時(shí)有個(gè)客人走?進(jìn)來(lái)?，問(wèn)了句有沒(méi)有男款手袋，銷售想也沒(méi)想就說(shuō)：“我們?只有女款包包，抱歉。”

客人聽(tīng)到就走?了。

覃惟觀察著，跟銷售說(shuō)：“你?可以把人請(qǐng)進(jìn)來(lái)?的。這個(gè)客人的風(fēng)格偏中性，很時(shí)尚，我們?也有些設(shè)計(jì)偏中性的包足夠給客人推薦。”

銷售恍然大悟，但是客人已經(jīng)走?遠(yuǎn)了，她?只好說(shuō)：“對(duì)不起，我開(kāi)始沒(méi)有想到。”

“不用說(shuō)對(duì)不起，銷售做的是細(xì)節(jié)，你?多注意吧，這種質(zhì)量的walk in的客人很珍貴。”

吳競(jìng)找補(bǔ)了一句：“可能就是性格不大方，不好意思跟客人聊開(kāi)，或者?看見(jiàn)你?在這里，拘束了。”

覃惟能夠理解這樣的想法，她?開(kāi)始學(xué)習(xí)接待的時(shí)候也非常不好意思被人看著，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的審視，但每種困難都有相對(duì)應(yīng)的解決辦法。

“其實(shí)，內(nèi)向的人做銷售更有優(yōu)勢(shì)。”覃惟說(shuō)：“這個(gè)性格一旦脫離了表層人際關(guān)系，有更多精力思考客戶的需求，專業(yè)；多重角度考慮問(wèn)題的可能性，才?能做到盡善盡美。”

那個(gè)銷售驚奇地說(shuō)：“真的嗎？”

“當(dāng)?然是真的，有普遍的概率。”她?笑了笑。

覃惟請(qǐng)了店里的同事下午茶，犒勞大家，晚上開(kāi)完會(huì)她?叮囑早點(diǎn)回去休息，為明天的活動(dòng)全?力以赴。

*

周末兩天的營(yíng)業(yè)額不錯(cuò)，不辜負(fù)辛苦，覃惟的心情就還不錯(cuò)。

周一回公司開(kāi)會(huì)，老?板們?都還沒(méi)來(lái)?。她?最早到的，tina是第二個(gè)，跟她?透露了兩件事，林曉蓓辭職了。

大家每個(gè)月也會(huì)見(jiàn)一兩次，覃惟完全?不驚訝，上一次見(jiàn)面她?隱隱有種感?覺(jué)林曉蓓待不久，去外地負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域只是她?的跳板，她?的家庭和孩子還在北京，是要回來(lái)?的，也會(huì)往更高的地方走?。

“你?們?沒(méi)聊過(guò)嗎？”

“我最近太忙了，看電影的時(shí)間都沒(méi)有。”覃惟說(shuō)。

“忙什?么呢？”

當(dāng)?然是忙工作，忙著和男朋友一起生活，覃惟不可能告訴tina，“嗐”了一聲?，說(shuō)是在瞎忙，“你?說(shuō)的另外一件事，是什?么？”

tina說(shuō)：“你?的那個(gè)陸姓客戶，最近有聯(lián)系么？”

覃惟已經(jīng)好久沒(méi)有注意到這個(gè)人，搖了搖頭，“沒(méi)，看朋友圈在國(guó)外度假？”

“這次的新品巡回預(yù)覽怎么沒(méi)邀請(qǐng)？”

“他的情況不太一樣。”覃惟只能這樣說(shuō)。陸觀霧那種人最煩銷售跟在后頭催單了，越催越反感?。也不盡然是莊夏罵對(duì)方的原因，可能真的是時(shí)機(jī)不到。

tina點(diǎn)點(diǎn)頭，表示理解。

覃惟摸出手機(jī)，共同認(rèn)識(shí)的客戶這么多怎么偏就問(wèn)了那一個(gè)呢？在列表里找出luna問(wèn)了下，陸觀霧最近有沒(méi)有去過(guò)店里。

很快，luna回了她?：【這客人我印象挺深刻的，tina也認(rèn)識(shí)，上個(gè)月客人來(lái)?了她?親自去接待了呢，還加了微信。】

vivi：【好的，我知道了。謝謝。】

tina這是要爭(zhēng)取自己的客人么？覃惟手放在電腦上，輕輕敲了下屏幕，思考一番，她?還是決定?先不要說(shuō)什?么了。

今天是區(qū)域月度會(huì)議，還有新品活動(dòng)的復(fù)盤，在一個(gè)大會(huì)議室開(kāi)，各個(gè)核心部門的負(fù)責(zé)人都會(huì)來(lái)?。

每到這種會(huì)覃惟都會(huì)選擇坐在最不起眼的角落里，像上學(xué)時(shí)生怕被老?師叫起來(lái)?點(diǎn)名?似的。

會(huì)開(kāi)了三四?個(gè)小時(shí)，幾位老?板們?吵吵嚷嚷，鑒于這次活動(dòng)在各個(gè)城市的表現(xiàn)力很可觀，大家看上去心情也挺高昂的。

但人多就是效率低，快天黑了還沒(méi)結(jié)束。覃惟吃了塊小蛋糕，她?覺(jué)得自己暈碳，有些昏昏欲睡。

低著腦袋，手上已經(jīng)是在鬼畫符。

突兀的安靜讓她?又驚醒了過(guò)來(lái)?，趕緊抬起頭，前面空無(wú)一人。

不多會(huì)兒，周玨從前門進(jìn)來(lái)?，大家本來(lái)?輕松的神色都沉了下去，看上去是在等著挨批。

他的目光稍抬，看著大家，說(shuō)：“看來(lái)?各位很滿意自己團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。”

會(huì)議室里鴉雀無(wú)聲?，氣氛陡然緊張起來(lái)?。

“活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為什?么會(huì)發(fā)生如此低級(jí)的錯(cuò)誤，兩周過(guò)去，我還沒(méi)有看到滿意的處理后續(xù)。”他問(wèn)：“你?們?不準(zhǔn)備做檢討嗎？”

stella欲言又止，但最終只是張了張嘴，坐回了椅子里。

坐在覃惟旁邊的tina有些狼狽，這是發(fā)生在她?區(qū)域內(nèi)的嚴(yán)重事故，還是差點(diǎn)把老?板的半條命砸沒(méi)了，無(wú)論這關(guān)不關(guān)零售部門的責(zé)任，她?都受到影響。

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