風蕭蕭不兮易水寒提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.gzstf.cn），接著再看更方便。

“……”他突然靠近，方唯有點緊張。

“如果你忘記了，或者還不清楚，我可以再跟你說明一下。”他抬手將她掉出來的一縷頭發，溫柔地別到她的耳后。“重申重點，我是不介意的。”

他的手指拂過她的耳垂，讓她的皮膚立刻燒起來。

“……不用了！”她的手悄咪咪在身后抬起在刷了房卡，門打開，她閃身就進去了，然后又探出頭來，“晚安。”

如江川所愿，第二天兩人溫吞吞地逛了西湖。

“西湖美景三月天，拂堤楊柳醉春煙”，這句詩說的大概是農歷。2 月底的杭州，雖早春花未開，但新綠已盎然。對方唯來說，不同時節的風景自有其動人之處，無須執著于花開。而對江川來說，景不醉人人自醉，這是他這么多年來，最愉快的一次行程，甚至無關乎景致。

將工作和情敵拋諸腦后，只有兩個人的獨處時間，江川的心情簡直每一秒都雀躍。

方唯當然也是愉快的。跟平時在工作中展示的冷淡的形象不同，私下游玩時的江川狀態非常放松，大概是工作使然，又或者是因為去過很多地方，他的知識面十分廣泛，什么話題都可以發散，讓你總能有發揮的角度，就很有聊天的欲望。但聊著聊著，他又能非常自然地將話題回歸當下。

“唯唯你覺得呢？”

“你上次好像……”

“你有沒有試過/想過……”

“你會不會比較喜歡……”

一直到晚上回房間洗過澡，方唯靜下來回想，才發現的他的話題看似天南海北但其實邏輯縝密，步步都是進攻。他正在高效全面地了解她，而她竟然毫無察覺。

甚至連 ken 是她第二個標注高風險的客戶，她也無意中泄露了！

他實在太聰明了，并且知道怎樣能使她在舒適輕松的狀態下放松警惕……方唯微嘆一口氣，苦惱地將自己埋進床鋪，用被子蓋住了頭。

節節敗退啊……

周日上午兩人去了靈隱寺，出來的時候人比較多，江川拉住方唯的手腕將她護在身后出了門。然后他好像很自然地滑下來牽住了她的手。方唯掙扎，她一動，江川就握得更緊了。

她轉頭看他，他非常認真地看著前方。大概是知道她一直盯著他看，他的耳朵慢慢染上一層淡淡的粉紅。噢，這個在經濟論壇演講都淡定從容的人，此刻竟然害羞臉紅了……

他這么純情，這么可愛，就……太讓人心動了！可是——方唯低頭看被他牽著的手，又忍不住問：“你不是說，我可以慢慢考慮的嗎？”而且，在考慮的過程也如他所愿地，允許他在身邊了。

“嗯。你確實可以繼續慢慢考慮。”他非常鎮定地說。

“但你該做的還是會做。”方唯替他說了下一句。

“呵！”他即刻轉頭看著她笑：“唯唯想和我做什么別的不該做的？”

“……”這下，臉紅的人是她了……

“唯唯，”他大概也覺得有些不好意思，轉頭繼續看著前路，“我剛才在佛前許愿，他準許了。”

哦，他今天，甚至連 ada 都不叫了！

“你許了什么愿？”

他將手指扣進方唯的手，十指緊扣，“從此緊握方唯唯的手。”

“……佛這么容易應允世人愿望的么？”

“因為你是佛祖安排給我的姻緣。”他笑，“千載難逢。”

“……”早春的天氣還有些冷，但他的手，那么暖……

新的一周，方唯手上負責的女生節品牌活動基本順利完成，年度服務的項目以及新項目的競標也在按計劃進行中。江川的美妝品牌卻出了問題。

起因只是一個普通消費者在短視頻平臺曬出購買記錄及產品，控訴使用之后導致皮膚過敏。剛好是 315 前期，產品質量是關注度極高的熱門話題，媒體自媒體紛紛聞風而動，然后更多的消費者冒出來哭訴自己使用產品過敏，很快，品牌名稱加過敏以及爛臉毀容等負面關鍵詞，迅速在各個自媒體平臺蔓延。

自媒體門檻極低，在流量可變現的環境下，大部分人蹭熱度之前其實并不會關心深究事實的真相，不管三七二十一，先發布了內容賺了第一波眼球和熱度再說！最好是用聳人聽聞的標題，視覺強烈刺激的封面！

美妝品牌的公關危機在短短幾小時內幾度升級。

江川不得不放下手頭所有工作，優先處理這件事。

kenny 在這件事處理的過程中，表現出相當的專業和高效。在快速成立的包括 a&d、swc 以及輿情數據監測公司、廣告公司的人員組成的特別公關小組第一次會議的時候，他已經整理了簡單的幾張 ppt，梳理了事件發生的脈絡時間線。并且在這個過程里，他找出扭轉整個局勢的非常關鍵的信息，從消費者購買記錄及產品包裝，可以證明這個消費者是在某山寨平臺上購買的假冒產品！

所以，接下來的危機處理思路就非常清晰了，swc 的團隊這方面是相當專業的。會議高效地達成了方案，包括馬上發出及傳播聲明以正視聽、聯系大號刪掉不實信息，在所有市場營銷活動的物料上，強調線上唯一官方渠道的信息等等。

接下來的執行工作，交給 kenny 和 emily 領導。特別公關小組會持續及時地匯報進展給江川，根據事態的發展調整報告響應的頻率和會議時間，直至事件平息。

對江川來說，更強烈的沖擊是這個危機帶來的對全渠道整合策略的思考。山寨產品長久以來一直困擾品牌，短期內也仍然無法杜絕。在品牌的層面，有什么是可以更大限度地將這種負面影響降到最低，最大限度地保障品牌及消費者的權益，是他需要考慮的問題。

除了產品包裝上增強辨識，增加二維碼溯源，在渠道方面、傳播方面，還有哪一些是值得探索或嘗試去完善的？他決定借此機會讓更多品牌卷入，上升到美尚事業部的層面去討論和推動這件事。所以這天，除了在實時更新的情況中做預判和決策，他也在同步收集準備數據資料，撰寫方案，一直忙到深夜。

方唯知道這件事的時候，危機公關的策略已經確定了。她這幾天非常忙，事件爆發的時候她正在一個項目的頭腦風暴會議上。將近結束的時候麥景晟來找她，幾個人一起簡單討論了一下事件，針對數動這邊需要跟進配合的部分，方唯給了幾個更具體的建議。

客觀來說，這次的危機品牌也是受害者，因為事實清晰，危機公關的策略目標很明確。方唯之前也處理過不少公關危機，對 swc 來說，這也不算是太難太復雜的狀況，可以預判公關物料鋪開之后輿論會慢慢被扭轉。

但現在網絡環境復雜，無論多簡單的危機，都不能掉以輕心。產品的質量問題一直都是品牌大忌，一不小心，輿論就會失控。

方唯混跡公關多年的經驗，是品牌要始終對消費者和媒體保持敬畏之心。危急時刻必須要密切關注網絡輿情，快速響應，隨時調整策略。信息爆炸的時代，消息真假難辨，大部分消費者更傾向相信自己看到的。視頻里那個消費者的臉如此觸目驚心，一些消費者會擔心如果不發聲，下一個受害者，很可能是自己。

所以品牌也要做好準備，危機公關的戰線隨時可能會被拉長。

考慮到江川會非常忙碌，方唯并沒有主動去聯系他。但中午他還是發了微信過來問她吃飯沒有，并告訴她今天非常忙碌，晚上可能會沒時間聯系。

工作的建議和鼓勵的話語，方唯對著屏幕輸入又刪掉，輸入又刪掉，最終只說了一句：“記得吃飯。”

似乎所有的情緒，都已經包含在這句話里了。