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接下來兩天依然是五折優(yōu)惠,生意越來越火爆,已經(jīng)開始有慕名而來的了。
葉秀玲對這一現(xiàn)象表示喜聞樂見,人越多錢就越多,錢越多她越開心啊!
本來以為過了優(yōu)惠期,人/流會降下來,誰知過了優(yōu)惠的三天,人/流不減反增,幾乎周圍的知道的來了,不知道的被告訴知道的也來了。
這也說明,他們的轉(zhuǎn)型算是成功了,而且是大大的成功。
有的平時沒地兒吃早飯的人,甚至還握著蘇沐勝的手/感謝了一番,說是謝謝他開這個店,讓他們有了個吃早飯的好去處,以后早上再也不怕餓肚子,把蘇沐勝弄的哭笑不得的。
不過與顧客之前也并不全都是和諧的,總有那么一兩個沒事兒找事的。
有一天,正是中午最忙的時候,有個顧客要了盤餃子付了錢,拿著號牌就找座去了,一般都是哪里有空位就坐哪里,大廳里的服務(wù)員都是只看號牌,也不認的人,誰知這位顧客之前坐在中間的位置,嫌不好,沒幾分鐘就又坐到臨窗的位置上去了,最重要的是號牌也沒拿,那位子他剛走就有人坐上去了,結(jié)果服務(wù)員就把餃子端到中間那位子上去了,按號牌送餐,沒錯呀!
坐那的客記也不知道是不故意的還是怎么的,反正人家送來就吃唄,結(jié)果吃完一抹嘴走了!!!
但是那位顧客卻不干了,他左等不來右等不來,就起來去催,前臺查完,給您送去了。
這下顧客傻眼了,我還餓著呢!你送哪去了。
旁邊的剛才負責送餐的解玉芹就指著號牌說,送那里去啦!
這位顧客的臉頓時就黑了,說了幾句過分的話,大意是你們眼瞎看不見我啊之類的,解玉芹是個農(nóng)村出來的姑娘,以前在農(nóng)村也沒干過這活,這來了新培訓的,但是臨時應(yīng)變能力不怎么強,當時一聽這話就火了,就跟顧客吵起來了。
顧客本來等了很長時間,心里本就有火,結(jié)果你還往上勾火,這時真的是一發(fā)不可收拾,最后在廚房的葉秀玲跑出來制止他們,安撫顧客重新給上盤餃子,顧客氣大了,硬是要解玉芹道歉,解玉芹覺得面子下不來,一犯倔,就是不道歉。
葉秀玲知道這種倔脾氣的,你就是說啥也不會聽進去,于是代表解玉芹給顧客道了歉,好話說盡,又送了兩盤餃子才平息了對方怒火。
當時也有不少顧客看著,要是事態(tài)發(fā)展下去,影響很不好,新開的店名聲還是挺重要的,于是下午閉店,葉秀玲就找到解玉芹好好的跟她談了一次,還扣了對方的獎金。
解玉芹不服氣,但是也無可奈何,讓她放棄這份工作她又舍不得,畢竟工資就比別家高,還有豐厚的獎金,所以只得委委屈屈的同意了。
下午大家收拾衛(wèi)生,張麗跟解玉芹兩人在角落里。
張麗就安慰她,“玉芹,你也別生氣了,回頭再把身體氣壞,咱出來不就是賺錢來的嘛!何必呢!”
解玉芹低著頭,心不在焉的掃著地,“我沒事。”
“要說這事其實也沒那么嚴重,最后不也解決了嘛!她憑啥扣你獎金啊,過分!”張麗氣憤的說道,貌似站在解玉芹的立場,替她不憤。
一聽這話,解玉芹自己也覺得委屈,要知道,他們獎金是跟店里營業(yè)掛勾的,現(xiàn)在生意這么火,用腳指頭想也知道肯定不少啊,這說扣就扣了,“哼!”她停下掃地的動作,握著掃把不說話。
“要我說你應(yīng)該找老板說道說道,這葉秀玲也不算什么領(lǐng)導吧!她不就是比咱們來的早點嗎?不就是有個啥秘方嗎?憑啥扣咱錢吶!”張麗繼續(xù)挑拔道。
其實她早就看葉秀玲不順眼了,本來跟自己年齡差不多大,偏老愛指手劃腳,還愛教訓她們,問她個包餃了個法兒,還說是什么秘方不外傳,破餃子有啥秘方,她們家都會好不了,不過她不得不承認對方弄的確實很好吃,但是最多也就是調(diào)料擱的多些,做的精細些,也算不上啥秘方,何至于藏著掖著的。
張麗看解玉芹只是氣鼓鼓的在那跟掃帚叫較,完全不敢行動的樣子,翻了個白眼,然后繼續(xù)道,“我說玉芹,這你都忍啊!你不到老板那告她一狀,以后還不得天天壓著咱們,她葉秀玲算什么,憑什么管咱們!”
解玉芹聽了張麗的話,‘騰’的往前跨了一步,可是馬上又像泄/了氣的皮球似的,迅速蔫了下來,“怎么了,咱們出來打工,找份好工作不容易,哪兒沒有這樣的人吶,把告了,也沒啥好處,以后咱還得在這工作呢!”
說完她又乖乖的掃起地來,這時另一個服務(wù)員叫解玉芹跟著抬東西,她放下掃帚就走了,張麗看著她的背影,氣的牙癢癢,這個世界怎么會有這么笨的人啊!跺跺腳拎著簸箕走了。
就在她們離開的后,蘇沐勝從二樓走了下來,此時他神色復(fù)雜的嘆了口氣。
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于是第二天,收工后,蘇沐勝把大家召到一起要開了個小會。
“老大,挺忙的開啥會啊!我這還得出去找菜去吶!”鄭楠現(xiàn)在分管采購這塊了,不過這卻是個小難題,因為他們店到現(xiàn)在還沒有固定的蔬菜合作商,要說他們現(xiàn)在需要的菜的品種也挺多的,不只有包餃弄餡需要蔬菜,做蓋飯,做面也需用菜,而且雖然他們這里手藝一般,但是有顧客需要也可以點菜的,保持不錯的水準還是不錯的。
于是,考驗鄭楠的時刻到了,這兩天他正積極的聯(lián)絡(luò),想要找一個物美價廉,還能及時供貨不愛催款的良好供應(yīng)商。
......
大家也說還有活沒干完啥的,也用底下小聲議論著什么的。
“占用不了多少時間,我就宣布一件事情!”蘇沐勝表情一瞬間的嚴肅了起來。
這下大家也都乖乖的不再講話。
☆、第28章
28.
秋天一晃眼就要過去了,下午不到四點,日頭就已經(jīng)有點西斜的架勢了,蘇氏餃子館不賣晚餐是附近居民的一大遺憾,這不,午后一過,店門就關(guān)了。
餃子館大廳里,大家放下手里的活,在蘇沐勝身邊圍成一個圈,開會就這么簡單的開始了,但說話的人卻讓大家覺得后面的事情不簡單的樣子。
“咱們店開張也有些天了,生意還算不錯,從前期準備到開業(yè),大家都辛苦了,因為太忙,我都沒有機會表示感謝!謝謝大家!”蘇沐勝來了個簡單的開場白,就直入正題,“大家肯定心里會想,謝個啥,整那些虛頭八腦的,發(fā)點錢多實際啊!”
大家善意的笑。
蘇沐勝擺擺繼續(xù)說,“大家放心,錢肯定會有的,只要大家好好干,一切都會有的。咱們店跟別的店不一樣,別的店只有基本工資,最多弄個全勤獎什么的,但是咱們店有獎金,這個之前大家來的時候,也跟大家說過,不過因為一開始急著開業(yè),然后又忙個不停,所也一直也時間跟大家具體說這個事情。”
蘇沐勝停頓了下,用眼神掃了掃在場的人,大家都一副洗耳恭聽的樣子,剛才有一耳聽一耳冒的,也都認真起來,眼神隱隱有些期待。
蘇沐勝滿意的笑笑,繼續(xù)說,“‘獎金’這個詞,它前面還有兩個字,叫績效。什么意思呢?”
大家配合的作出疑問狀,鄭楠更是忍不住問,“什么意思?”
蘇沐勝不再吊胃口,直接說道,“意思是獎金會有,但是獎金是多少,這個要看大家的工作怎么樣,所以要考核!”
其實關(guān)于員工績效考核的事情,葉秀玲給他寫的計劃書里面也包括,但是并不詳盡,之后又一直忙沒來的及討論這個事情,今天他提出來也并沒有具體方案,但是具體怎么弄,他還是心里有譜的。