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省略自我介紹，也沒(méi)有留下自己的姓名，照澄就匆匆與佳燕道別。他之所以如此，絕非刻意去遵從行善不留名的美德，而是因?yàn)檫@天中午，便利商店的工讀生臨時(shí)請(qǐng)假，他答應(yīng)了jerry店長(zhǎng)自己可以代班。

剛才為了解救佳燕而耽擱一些時(shí)間，眼看自己就快要遲到，于是他跨上機(jī)車一路上快馬加鞭，甚至還闖了好幾個(gè)紅燈。

「小姐，抱歉！這是我們店里的規(guī)定，請(qǐng)恕我們無(wú)法答應(yīng)您的要求。」

「真的很奇怪！其它間店的飲料都能做去冰，就你們不行？」

才剛到店門口，爭(zhēng)執(zhí)的聲音就傳入耳畔。只見(jiàn)咖啡機(jī)點(diǎn)餐檯前，jerry店長(zhǎng)和一名女子正對(duì)峙著。

「這位小姐一走進(jìn)店里，就嚷嚷著要點(diǎn)冰美式去冰，」一旁的搭班工讀生見(jiàn)照澄一副不明所以的模樣，便湊上前去竊聲補(bǔ)充，「但你也知道我們的現(xiàn)沖咖啡，只有冰的和熱的兩種，沒(méi)有在幫客人調(diào)整冰塊的。現(xiàn)在倒好，我們店長(zhǎng)和她說(shuō)明，她完全聽(tīng)不進(jìn)去......」

還未解釋完，女子接下來(lái)的行為便使眾人譁然。

她一把拿起桌上盛裝好的冰咖啡，不分青紅皂白地潑向jerry店長(zhǎng)。

他的制服隨即沾染上大片深色污漬，連帶一旁的收銀機(jī)也遭受波及，按鍵和螢?zāi)粸M了大量液體。

由于收銀機(jī)內(nèi)放置了大量現(xiàn)金，也存取了店里今天的每一比交易記錄，再怎么說(shuō)也算是「鎮(zhèn)店之寶」，因此照澄他反應(yīng)也快，趕忙帶上另一名工讀生衝上前去將它擦拭乾凈，拚了命想要挽救。

「小姐，你這算什么意思？」隱忍著憤怒的情緒，jerry店長(zhǎng)的身子微微顫抖著，冷冷地盯著女子。

「我算什么意思？這么簡(jiǎn)單的要求都無(wú)法配合顧客，你們根本就不配做服務(wù)業(yè)！」女子手中的紙杯還殘存一點(diǎn)咖啡液體，順著杯沿慢慢滴落在地板上。她的態(tài)度依舊理直氣壯，絲毫不顧慮旁人的側(cè)目。

雙方僵持好一陣子沒(méi)再發(fā)話，他們殺氣騰騰的目光，都緊瞅著彼此不放。

如此局勢(shì)，就在照澄從女子的手中一把奪下紙杯后而劃下句點(diǎn)，「小姐，由于您的個(gè)人因素，我們的收銀機(jī)已經(jīng)故障，需要送回原廠修理。」

在外打工已有了好些年，什么樣的奧客幾乎都見(jiàn)過(guò)，因此見(jiàn)這情況，他仍保持著禮貌性的微笑。

他將紙杯丟進(jìn)了垃圾箱，繼續(xù)說(shuō)道，「送修的這段期間，店里在結(jié)帳、記帳方面的人力成本損失，以及維修費(fèi)用，我們會(huì)向您索取賠償。請(qǐng)留下您的聯(lián)絡(luò)資訊，以便我們后續(xù)流程的進(jìn)行。」

當(dāng)照澄將原子筆，以及店里事先擬好的「財(cái)產(chǎn)索賠契約書」遞到女子眼前時(shí)，她氣得脹紅了雙頰，「你又是誰(shuí)？憑什么一句話就要我賠錢？」