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氣氛緊繃的早晨,蘇綜合醫(yī)院大會議廳里,兩位院長室秘書協(xié)助董事會徐干事,仔細地置好每位股東的名牌、議程文件及茶水。每位到臨的股東老友,總是不忘走到蘇俐妘和朱習菈身前,慰問剛處理完喪事不久的哀慟。
蘇老董事長遺下的人脈,此刻是否能夠助上一臂之力,或者船過水無痕,人情冷暖,即將立見分明。
喬建德一走入會議廳里,臉色陰沉得難看,沒見到他急著想數落的人,忍不住提手松扯著領帶的動作,洩漏滿身的煩躁不安。正因為一早打開辦公室電腦的郵件信箱,一則ptt新聞躍上螢幕,差點沒一掌將那電腦劈碎,又讓他漲痛的天靈蓋似是快被炸開。
「百貨公司柜姐ptt貼文指控,名醫(yī)之子始亂終棄!」斗大紅色標題引人注目。某地區(qū)醫(yī)院院長、名醫(yī)之子、皮膚科醫(yī)師、雙重國籍身份,幾個關鍵詞串成巧妙的連結,立即被網軍搜索出主角。底下的留言討論熱絡萬分,連大學時代的畢業(yè)照都起底翻出,毫無遮攔地被公佈。
直到會議開始前一分鐘,喬宇瑞方嘻皮笑臉著姍姍來遲,坐到喬建德身邊。看到滿臉怒火騰騰的父親大人,瞠眼聳聳肩,仍舊一臉無辜納悶。
在喬建德以主席之姿幾句開場,感謝股東的蒞臨之后,朱習菈立即步到講臺前補充說明,「今天的董事會改選前,除了幾項要點報告,有幾個院務會議上的提案和決議在此先提請諸位看過。其中一個非常重要的議題,就是醫(yī)師助理更名為專科護理師,包括敘薪、職務和權責的訂定。」
「上次董事會議提過被駁回,董事們說這是小事,應交由院務會議討論,但院務會議又再度被駁回,因為牽涉到工作人薪資、聘僱,以及許多法律問題。所以,等這次董事會改選之后,下一次的董事會議將再次提出來討論,還是希望最后能直接在董事會決議。后面的備註說明列出了其他地區(qū)醫(yī)院的做法,還有相關的法律條文,就麻煩大家自行參照最后一頁。」
一句話如同不著痕跡的暗示,讓在座的股東拿起桌上文件,紙張翻動此起彼落。接續(xù)而至的,一陣陣驚訝的低呼便如浪潮般洶涌。
「怎么?」
「這是……」
夾在議程議程文案之下,即是一張莫名出現(xiàn)的ptt新聞報導的復本。準備書面資料的徐干事愣怔地瞧向喬建德和在座的股東,背脊沁出涔涔冷汗,「不是我……」
朱習菈眼角閃過笑意一瞬:「啊!抱歉!我說的備註說明,應該是在議程的倒數第三頁才是。」
眼見喬建德臉色一陣青、一陣白,怒瞪身邊的混帳猴崽子,朱習菈假裝毫不知情,接續(xù)惋惜地拉起愁眉,「另外,與這醫(yī)師助理議題相關的,我非常遺憾地要在此報告,上個星期醫(yī)院的人事室同時收到三張外科醫(yī)師助理的離職申請,我會談了這三位想要離職的醫(yī)師助理之后,其中一位好不容易才同意匿名錄音,今天在此播放給各位聽聽。我想,未來醫(yī)院要如何創(chuàng)造員工友善的環(huán)境,讓他們愿意繼續(xù)留下,或許各位股東可以幫忙提供些許意見,以下麻煩杜董事幫個忙。」
杜鑫評收到朱習菈示意,隨即走到電腦桌前,敲下一段錄音檔案。會議廳一角,鐵灰色西裝男人泰然自若地將雙手抱在胸前,淺淺笑意綻自嘴角,饒富興味的眼神,安靜欣賞這戰(zhàn)火燃起的美妙時刻。
「上次那個傷口感染醫(yī)療糾紛的事,我非常、非常……難過,那個傷口是我縫的,但是喬院長跳檯開刀,就交代我完成,我也很害怕。我跟院長說這個膽管炎的傷口我不會,因為……我知道如果沒縫好膽汁滲漏,很容易感染潰爛。然后……我就被院長罵,跟了那么多刀還不會……我真的覺得壓力很大……我認識的朋友在醫(yī)學中心,他們告訴我說醫(yī)師助理不能縫合手術傷口,那是違法的,對于法律……我不是很清楚……可是……在這里,我們又沒有住院醫(yī)師……我很怕如果病人或家屬要告我的話,我不知道該怎么辦,我沒有甚么家世背景,也沒有錢可以賠……」女子濃濃的鼻音,夾雜斷斷續(xù)續(xù)的抽噎,時而激動、時而壓抑。直到最后,語無倫次地,再也聽不清楚說些甚么。
原本躁動不安的會議廳,逐漸陷入沉寂一片,僅剩喇叭音響中傳來那錄音檔里的哭泣,直到檔案播放完畢。
朱習菈輕嘆一聲,打破了靜默,「以上錄音僅代表這位醫(yī)師助理的立場,我其實真的覺得很為難。不過,其他的醫(yī)師助理也都提出類似的原因,我想可能主治醫(yī)師真的太忙了,手術無法全程在場,便會造成醫(yī)師助理在不得已的狀況下,必須動手縫合傷口的情形。當然這也不能說全然都是與最近喬董的醫(yī)療糾紛案有關,雖然地方法院一審已經結案,傷口的感染確實屬于可能發(fā)生的合併癥之一,本院可以排除醫(yī)療疏失,但或許這樣還是造成了跟刀的醫(yī)師助理非常大的壓力。」
提到醫(yī)療糾紛,便是每個醫(yī)事人員這輩子不能承受之重,即便經過漫長的訴訟宣判無罪,卻仍是摧毀所有行醫(yī)熱誠的一把大火。何人又不是兢兢業(yè)業(yè),一輩子避之唯恐不及,更何況違斥法律規(guī)范。