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聽增城店長回復幾句,章雪揚低頭翻資料:“報損低了不少?”
“是的,有管控一下,之前的太高了。”增城店長回答。
章雪揚筆尖頓在那一項:“數字很漂亮,成本管理也很重要,但口碑必須走在最前面,而不是暈頭蝦做椒鹽,僵尸蟹做煲,用重料掩蓋食材不新鮮。”章記主打的就是海鮮,別說老饕,稍微懂吃的顧客都吃得出來:“該報損的就要報損,你拿這點去補成本,這種行為很短視。”
他像有內探,說得增城店長不得不點頭:“好的雪揚總,我們回頭就改。”
開頭一訓,后面同樣跑不了,雖然沒上次那么低氣壓,但但該說的一項不少。
蘇婷發現他真的很敏銳,也有謎一樣的精力,明明要管的事很多,供應鏈電商新店,怎么看都理不過來,而且他雖然經常在老店,但日常事務過問很少,更別說其它店了,應該去都很少去,但到這種時候總能發揮驚人的洞察力,幾乎一掃就能看出關鍵,然后指出問題。
所以會議室里的緊張氣氛,很大一部分來自于他的威壓。
等終于輪到老店,頭一個就是重開早市的安排:“既然點心師傅已經回來,為什么開市還推這么遲?”
戴玉蘭說:“主要是人手不夠……”除了服務人員,還要找一批茶妹,開臺卡的咨客也倒不過來。
“哪里不缺人?”管理就是苦差事,找借口不如想方法:“上回校招結果怎么樣?”章雪揚問:“人什么時候到位?”
“可能最早都要二月份?”戴玉蘭看眼蘇婷,向她確認。
“所以這批人是用不上的?”章雪揚也看蘇婷。
蘇婷連忙站起來:“我回頭再聯系一下,看能不能先以寒假工的方式請一批過來。”職校學制短,還有上屆畢業生換工作的,學校應該也有渠道聯系。
章雪揚望她一會,收回視線:“菜單定得怎么樣?”
“差不多能定下,回頭安排一次試菜,都通過就能印了。”
他們繼續說他們的,蘇婷見沒自己事,松一口氣,摸著椅子坐下了。
會議繼續,等所有店都匯報過后,照舊商量一些別的議程,比如每年都有的旅游。
之前各店單獨弄,大都是到旁邊的佛山中山看看,畢竟所有員工一起的,走太遠不現實,但今年準備弄個出省游,各店聯合一下,除了店長還有年度優秀管理和員工也能去,算額外福利。
談好哪些人參加,又要談去哪里,有人提議說:“深圳到三亞的郵輪可以坐一坐,中途還能下船玩,到三亞也能過島。”
章雪揚似乎不感興趣:“這個你們自己商量,少數服從多數。”
他不參加更好,沒有壓倒性的意見,其他人討論得更熱烈,等最后初步定好方案,會議才終于結束。
過后還是聚餐,這回選的是白云一間餐廳,門口寫著一排小字:嶺南味,廣州品。
裝修很高檔,說是章雪揚朋友開的店,來嘗出品,也是學服務的。
他們被安排在最大的包間,背景墻是一副山水圖,上來的菜擺盤也很有意境,比如用魚蓉雕成的牡丹花,還有雞湯浸響螺,上桌前再淋一點單樅茶湯,幾片綠綠的芽葉點綴,看起來很素但吃起來很鮮,有多重滋味。
還有主廚現場烹飪并講解,蘇婷聽到一句行話,叫粵菜有傳統無正宗,廣州是千年商都,粵菜有西洋基因也融會各地菜系的做法,是最開放和包容的菜系,所以一直有創新。
而除了精致擺盤,也有接地氣的菜式,比如在陶土鍋里啫著的豬腸粉,下面墊的是排骨,豬腸粉白胖胖的,粉很滑很彈,表皮有油焦味,排骨一咬就離骨,吃起來不費勁。
“這里好像是做私廚的,不接生客。”錢秀君打量著周圍,找到一個光影很好的位置拉蘇婷拍照。
蘇婷跟她拍完一張出去接了家里電話,說表姐下個月底結婚,叫她準備回家喝喜酒。
“知道了,我會調好休的。”接完電話蘇婷走回包間,里面已經喝得都在亂躥,章雪揚不知道什么時候坐到她旁邊位置,手臂搭在她椅子上,不是平常那種很難被人撼動的形象,而是松懈的,手指抓著椅子邊緣。
蘇婷站在門口,一下過去也不是,不過去也不對,好在戴玉蘭看見她:“阿婷。”招手叫她過去。
“蘭姐。”蘇婷走過去,章雪揚這才把手臂收回,懶懶地坐正。
戴玉蘭問:“我們福利基金現在有多少錢了?”員工福利基金各店都有的,每月從營收里劃,用作員工關愛或并入社會幫扶基金,也是企業做社會責任的一部分:“差不多年底了,助學的要找時間去一趟。”
“好的。”蘇婷昨天剛好跟章茹對過,把統計表找給戴玉蘭看:“蘭姐,除了這個,我還在想一件事情,也是跟員工福利有關的。”
“什么事?”
“我在想,我們是不是可以找醫院合作,集體體檢的那種。我們店多人也多,組織去他們醫院做一些基礎體檢,員工也可以加些別的項目,讓醫院給我們打個折,走團檢的價格。”這個是蘇婷從丁國昌那里聽來的,丁國昌就是之前惠州培訓的那位老組長,他員工關懷做得很好,人員流失率比較低,蘇婷經常向他請教問題。
戴玉蘭思索了下:“可以聯系試試,雪揚總覺得呢?”
章雪揚掏出手機:“我有認識的一間醫院,私立,可以跟他們談團檢的綠色通道。”
私立醫院,蘇婷忽然想起他那張體檢報告,尤其是在章雪揚把微信推過來后,一看名片能對上,臉騰地紅起來,還好錢秀君她們出現得及時,都端著茶過來。
這回敬酒是她挑大梁,私下她比蘇婷膽子大:“雪揚總,上回喝的是茶,這回我們也不敬您酒了,還是以茶代酒,感謝您對越秀店的點撥。”
很會說話,蘇婷也立馬跟上,倒了杯茶對著章雪揚:“還有荔灣店,辛苦雪揚總。”
一個個有樣學樣,章雪揚慢悠悠站起來:“都只顧自己,我茶呢?”說完看眼蘇婷。
蘇婷的確也離他最近,被提醒了很快去找杯倒上:“雪揚總。”總算順利過了這個程序。
茶解酒,但喝完又有人端著酒過來,深圳兩個店長在說新魚池的事,把蘇婷位置都給坐了。
店長們都在旁邊,蘇婷待得也不自在,干脆跟錢秀君她們出去陽臺。
陽臺是能推開的,外面裝修是嶺南園林的感覺,往旁邊走甚至有池塘和涼亭,最適合拍照,或者坐著吹吹風。
章茹雖然不在,但她教的那些姿勢蘇婷記著,并且借來教給錢秀君她們,一堆女孩子嘻嘻哈哈,聲音傳進包廂,章雪揚看出去,見蘇婷笑盈盈的,蹲地上忙著拍照,還指導別人擺pose。
“雪揚總。”戴玉蘭坐到旁邊,笑著問他:“方便問個事嗎?”
“什么?”