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一起出來的女孩叫曹欣悅,來公司兩個多月,現在在試用期,主要做運營優化這一塊。她化了淡妝,長得挺漂亮,但看起來有點緊張。
葉臨溪走到曹欣悅面前:“到底怎么回事?”
“沒什么,就是跟張姐出來見客戶。”曹欣悅一說話,嘴里的酒氣也挺明顯。
葉臨溪看了看她:“我們現在說的話就僅限于這里,你考慮一下要不要告訴我。”
曹欣悅臉上現出了為難的表情。她低頭看了下地面,終于開口解釋。
原來是一個投放計劃設置錯誤,導致賬戶多跑了三萬多。
“我記得客戶說了不能用自動出價模式,但那幾天太忙了,事情很多,我有點亂,不是很確定,就去問張姐,張姐說這點小事還要問她,以前怎么弄的就接著怎么弄,客戶又不會看賬戶,我就沒再管。結果客戶那邊查了賬戶……”曹欣悅臉孔有些漲紅。
“然后呢?她怎么和你說的?”
“她說,只要跟客戶多說點好話,把客戶伺候好了,讓他們高高興興的,這點錢對這家公司來說根本不算什么。不然的話,這個錢公司肯定不可能幫我賠,賬戶是我操作的,她最多就是連帶責任。并且不光是賠錢,我還在試用期,可能賠了錢之后還要被辭退……”
葉臨溪心里閃過一絲疑惑:“你剛才說她告訴你這個客戶以前不看賬戶,這次怎么又查了?”
“因為客戶那邊來了個新的分管經理,可能剛接手工作比較認真……”
葉臨溪皺起眉頭,心里覺得十分厭惡。
就說張瓔怎么會為了一個可以完全推到試用期員工頭上的失誤搞這么個陣仗,她擔心的才不是這次的投放小事故,而是在其他地方或之前的什么貓膩被翻出來吧。
工作不嚴謹,對新人毫無耐心,習慣性甩鍋,還恐嚇威脅新人配合她的臟手段掩蓋自己的錯誤。惡心死了。
“你們剛才在里面都干嘛了?”
“也,也沒什么。”曹欣悅有點結巴:“就是給他們敬敬酒什么的。”
確實,在這種場合,不是精蟲上腦的混球一般也不會真的怎么樣。只是看著初入社會的年輕人小心翼翼地討好、做小伏低地任他們使喚,這種權力欲被滿足的感覺已經足以令他們爽到了。
“你當時是當面問的她?還是有聊天記錄?”
“是當面問的。確實是我的失誤。但是三萬多,我家條件一般,就算只讓我賠一半……”
“你別著急。”葉臨溪安慰道:“就我所知,公司還沒有過讓員工賠付損失的先例。并且,這個事……”
關鍵也不在錢。
不過,看張瓔的反應,她應該怎么都會想辦法兜住。
“別擔心。”葉臨溪說:“你先該怎么上班怎么上班。但以后工作中還是得認真一點。像這種失誤,公司其實在意的不是錢,而是會因此影響客戶的滿意度。如果引起客戶投訴,即使你的主管也有責任,但你覺得把責任歸到誰身上給客戶一個交代會更符合公司的利益呢?”
曹欣悅愣了一下,忙點頭:“我知道了。”
“還有。膽子大一點,別把你的上司當老師,其實都是你的同事,只是資歷深淺不同而已。不要怕被批評,該問清楚的事一定要弄清楚了再去做,把工作做好是第一位的。”
葉臨溪覺得挺郁悶。以前他一直對張瓔懷著除工作必要的交往外井水不犯河水的想法,現在她是真的厭惡這個人。但盡管張瓔是她的下屬,她還沒有單獨辭退一個項目主管的權力;即使有這個權力,她一個剛調職回原部門的副總監,無憑無據地對一個老員工發難也說不過去。
“你考慮一下,要是想換一個team或者崗位的話可以來找我。”葉臨溪對曹欣悅說。
“可以嗎?”曹欣悅有些驚喜地抬起頭。
葉臨溪點了點頭:“到時我幫你做調整。那你先進去吧。”
“好的,謝謝葉……”
“對了,”葉臨溪突然想到:“你剛才說的客戶那邊新來的分管經理也在里面嗎?”
“沒有,張姐給她打了電話,但她沒來。”
“你知不知道他是誰?”
曹欣悅說了一個英文名。
葉臨溪眼睛亮了一下:“姓什么知道嗎?孟?”
“好像是。我也不太確定。”
“你等一下。”葉臨溪掏出手機在微信里找出一個人,點開她的朋友圈,往前翻了下,果然看到孟夏入職新公司后拍的一張照片。
孟夏是葉臨溪在之前部門和丙方對接時認識的一個女生。人聰明,能力強,工作很認真也很有野心。葉臨溪和她性格比較投緣,兩人私下還一起喝過咖啡。記得她前段時間跳了槽,原來是去了這家公司。
可以找時間再一起喝杯咖啡了。
葉臨溪問曹欣悅:“你剛才在里面有沒有聽到張瓔提起哪個項目的事?”
“沒有。”曹欣悅很努力地想,但沒想出什么。
“好吧,沒事了。”葉臨溪看了下時間:“要不你進去說一聲,找個借口離場。我在外面等你一下,送你回去。”
“不用了,葉總監,我叫滴滴就可以,我家離這邊不遠。”