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江南春:“昨天16:00.”
客服:“您好,所有上傳的作品都需要審核的。”
江南春:“哦。”
客服:“是的。建議您耐心等待下哦了,審核信息會通知到作家短信箱的。”
江南春:“大概什么時候通過?”
客服:“審核時間一般是一到兩個工作曰,工作曰是除了周末兩天和節假曰的,審核結果會通知到作家短信箱。請問有什么要咨詢的呢?”
江南春:“有讀者想看,看不到,才聯系我的,我打開才發現?!?
客服:“嗯,建議您耐心等待下了?!?
江南春:“哦?!?
客服:“請問有什么要咨詢的呢?”
江南春:“謝謝!”
客服:“不客氣哦,請問有什么要咨詢的呢?”
江南春:“沒有了?!?
客服:“如果您沒有其他問題,幾秒后將會轉入滿意度調查頁面,調查后您可繼續咨詢。感謝您的支持!”
九
客服:“您好,請問我有什么可以幫您的嗎?”
江南春:“你好!”
客服:“嗯,您好!”
江南春:“中文網潛力簽約可以申請拿全勤獎嗎?”
客服:“您好,全勤的話,只有a簽才有的。”
江南春:“潛力簽約是什么意思?和a簽有什么區別?”
客服:“可以在作家專區專區公告查看‘全站打賞及潛力簽約、書坊簽約試行公告’里說明。簡單來說就是比a簽條件低,相對福利也比a簽少的一個簽約?!?
江南春:“潛力簽約、書坊簽約沒有實質姓的意義了?”
客服:“達到字數可以自主上架,根據訂閱,打賞和催更獲得稿酬,成績好的話也可以升級成為a簽。”
江南春:“簽了潛力簽約,今后還可以簽a簽嗎?”
客服:“可以?!?
江南春:“哦。”
客服:“您好,請問還有其他可以幫助您的嗎?”
江南春:“謝謝!那么上架是作者自己決定,還是網站決定?”
客服:“上架是達到自己數后您自己可以申請。”
系統提示:感謝您的評價,謝謝。
十
江南春:“你好!”
客服:“您好很高興為您服務,請問有什么可以幫您的?”
江南春:“《無字天書》協議收到了嗎?”
客服:“您好,這邊查看不到的,收到會將您小說授權狀態更改?!?
江南春:“哦。”
客服:“您好,請問還有什么可以幫您的嗎?”
江南春:“那找誰?”
客服:“您好,請您作家專區-聯系管理員。”
江南春:“也沒有為我提供責編。”
客服:“您好,潛力簽約沒有編輯的?!?
江南春:“哦?!?
客服:“嗯。”
江南春:“那上架怎么辦?”
客服:“當簽訂了書坊合約或者潛力簽約的作品滿20萬字時,作者可點擊‘開通上架’按鈕進行自主上架?!?
江南春:“哦?!?
客服:“嗯?!?
江南春:“我已三十幾萬了?!?
客服:“您好,那也要等簽約成功后才可以自主上架。”
江南春:“簽約成功,那可以直接上架了。哦,謝謝!”
客服:“不客氣。”
十一
客服:“您好,請問您遇到了什么問題呢?”
江南春:“vip?!?
客服:“您好,請問能具體一點可以嗎?”
江南春:“vip作品前面的免費章節可以在其他網站發表嗎?”
客服:“您好,簽約之后是需要聯系你的簽約編輯的。”
江南春:“我講的是免費章節部分。”
客服:“是需要的。”
江南春:“可以嗎?”
客服:“簽約之后是需要聯系你的簽約編輯的?!?
江南春:“編輯已無法聯系了?!?
客服:“您好,你這邊是有進行過vip簽約對嗎?”
江南春:“聯系不上?!?
客服:“那可以聯系管理員進行查看一下責編。”
江南春:“是的。”
客服:“您好,這個可以從作者專區-聯系管理員-發送新消息-選擇曰常管理咨詢發送信息處理?!?
江南春:“哦?!?
客服:“您好,請問您還有其他什么問題呢?”一會兒,“您好,很長時間沒有收到您的信息了,請問您還在嗎?”繼而,“您好,由于您長時間無響應,系統將自動關閉對話。歡迎您隨時使用本系統與在線客服聯系。如果還有其他問題,請您隨時聯系我們,謝謝,再見!”
系統提示:本次服務已結束。
十二
江南春:“vip作品前面的免費章節可以在其他網站發表嗎?
客服:“是需要聯系你的責編”
江南春:“因為從去年到今年已一年多了,也沒有給我的作品做什么推薦之類的廣告,訂閱量不大,所以我想到其他網站去發些免費章節,來增加宣傳力度。”
客服:“您好,簽約之后是需要聯系你的責編的?!?
十三
客服:“您好,很高興為您服務,請問有什么問題可以幫您?”
江南春:“尊敬的客服,我查了,情況如下:‘
申通
官網:
電話:400-8*9-5**3
查快遞單
查網點
查詢記錄(百度登陸)點擊添加備注
時間地點和跟蹤進度’
‘201*-01-0911:32:49已簽收,簽收人是【草簽】
2013-01-0908:13:13【上海浦東張江公司】的派件員【李**152******...’
《無字天書》簽約協議你們九號就收到了,怎么不給回音?到今天4天了,還不見反應,為什么?”
客服:“這是什么的?簽約?”
江南春:“是的?!?
客服:“什么反應呢?”
江南春:“而且我的責編也聯系不上,早就沒法聯系了?!?
客服:“潛力簽約沒有編輯的?!?
江南春:“指沒有回音?!?
客服:“沒有回復的?”
江南春:“以前的編輯,冷月。我懷疑他可能離開了了?!?
客服:“潛力簽約沒有編輯,也沒回復的?!?
江南春:“簽約編輯也沒啦?”
客服:“潛力簽約沒有的,只有vip簽約是有的?!?
江南春:“我講的是我以前的編輯,是的?!?
客服:“以前編輯聯系不到,只能是聯系管理員咨詢下的。”
江南春:“管理員叫等待?!?
客服:“那就沒有其他的方式了,只能是等待了?!?
江南春:“等了4天啦!”
客服:“客服也沒有查看的方式的,編輯是只有簽約的作者才可以聯系到的?!?
江南春:“qd的編輯換個人啦?”
客服:“很抱歉,查看不到?!?
江南春:“以前聯系的,現在都聯系不到了?!?
客服:“您好,客服是查看不到聯系方式,只能是等待管理員回復?!?
江南春:“唉!”
客服:“您好,您還有其他業務需要咨詢嗎?”
江南春:“算了?!?
客服:“您好,給您帶來不便,非常抱歉。”
江南春:“謝謝你!”
客服:“如果您暫時沒有其他問題,稍后將為您轉入滿意度調查的頁面!謝謝!”
十四
江南春:“你好!”
客服:“您好!請問有什么可以幫助您?”
江南春:“《無字天書》改《五字天書》,注潛力簽約。怎么還沒有改?”
客服:“您好!作家專區---作者咨詢---聯系管理員,建議聯系管理員留言咨詢一下?!?
江南春:“我建議的呀!”
客服:“您好!您之前申請修改過書名嗎?修改書名,作品管理---選擇管理作品---管理作品---修改作品信息修改書名(限12漢字或數字,不得使用標點等特殊符號)?!?
江南春:“嗯,申請過?!?
客服:“請問還有其他什么問題可以幫您的?”
江南春:“改過書名的作品可以再改嗎?否則重新簽約太麻煩了。”
客服:“您好,簽約前可以申請修改,如果已經寫在合同里的一般不可以修改的。”
江南春:“哦,那行的呀!”
客服:“但是也需要您先審核書名通過了才可以的,作家專區---作者咨詢---聯系管理員,建議聯系管理員留言咨詢一下?!?
江南春:“謝謝!哦?!?
十五
江南春:“你好!”
客服:“很高興為您服務,請問有什么可以幫您的?”
江南春:“尊敬的客服,請給予解禁,因為無法與讀者回復溝通,這樣會影響書評、推薦和打賞。再一次請求你們,給與方便!謝謝!”
客服:“您好,該賬號在書評區發布違規書評,嚴重擾亂正常秩序,被系統永久禁言。”
江南春:“請求幫忙!”
客服:“您好,無法解禁的?!?
江南春:“給一次機會,因為確實不知道。若給予提醒,也不至于會弄到現在這種地步?!?
客服:“您好,很抱歉,qd有規則的,無法解禁的?!?
江南春:“因為沒有給我任何提醒,這樣讓我被永久禁言,對我來說太重了?!?
客服:“您好,qd幫助中心規則都有寫哦?!?
江南春:“若我得到提醒的話,我就會謹慎了?!?
客服:“很抱歉,沒辦法解禁的?!?
江南春:“是我的疏忽大意?!?
客服:“您好,無法解禁的?!?
江南春:“怎么樣才能到的通融呢?真誠的懇求?!?
客服:“沒辦法的。”
江南春:“我可以保證今后不會犯類似的錯誤?!?
客服:“您好,沒有特殊情況的?!?
江南春:“被禁言了就等于是一條腿走路,有好多信息無法溝通?!?
客服:“沒辦法的,永久禁言無法解禁的。”
江南春:“那能不能重新申請一個號,把寫的文章轉載上去呢?”
客服:“您好,不能重復上傳作品的。”
江南春:“那這樣寫的文章就難以去宣傳了,等于走進了死胡同?!?
客服:“但您確實也是違反了qd規則。”
江南春:“那怎么辦呢?是我疏忽大意了,我會謹記這些的,下不為例。”
客服:“您好,很抱歉,不可以的?!?
江南春:“那有沒有兩全之策呢?”
客服:“沒辦法解禁?!?
江南春:“要不這樣,等我把我在上面的文章寫完了,寫下篇的時候,重新審號,然后在新號上發表,你看行嗎?”
客服:“您好,這個請您聯系管理員咨詢下了。”
江南春:“這是沒有辦法的辦法。好的,謝謝!”(未完待續。)