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陳玲玲向來只微笑傾聽從不插嘴議論，即便被問到也是“嗯吶嗯吶”地回應，并不發表自己的想法。

其他四人就對她稍有微詞，覺得她人呢有城府。

李永樂對新人有自己的一套培訓方式或者說是上輩子學的法子。

第一天讓潘婷婷領著新人在商場溜達，記住同行位置稍微知道點行業情況，然后背自家各種產品知識臨下班口試。

第二天一早集體打掃衛生，尚德志嬉笑說：“店長今兒不用打掃了吧，都沒個臟垃圾。”

“店是每天都要打掃的，總不能讓客戶伸手一摸一手灰對吧？你們每打掃一次不是更熟悉產品嘛，趕緊去打水吧。”

“收到，馬上去。”尚德志腳后跟對碰個脆聲，搞笑地打個軍姿。

“你昨天擦的移門區吧？今天去擦衣帽間吧，你這抹布太濕了不行的，板式家具接縫這里受潮會變形的。”

新人們滿口答應著，一起干活其實很快，感情在嘻嘻哈哈的勞動中飛快熱絡起來。

等清理完毛巾拖把都放好了，都坐在那里喝茶休息。

林冰拿著幾張圖紙走過來，“我給你們講解下柜子的各部位名稱還有計算方式。”

新人趕緊掏出小本本認真記筆記，臨下班依然是考這些。

第三天，李永樂給他們講解了接待客戶的一些話術又讓他們分組扮演客戶和銷售…

幾人都是第一次接觸這樣的教學方式，扮演客戶的男孩從門口剛進來直接‘噗嗤’笑場了。

尚德志嬉笑地問：柜子買回家不喜歡了能不能退貨？推拉門是玻璃的，會不會半夜突然倒下來砸暈熟睡的他……

搭檔的陳玲玲懟他：我們不退貨！玻璃沒成精不會主動去揍你，只能是你想不開用腦袋去砸門…

旁邊兩組聞言，直喊：你們太胡扯了，搞得我們都演不下去了。

有起哄笑說：“尚德志你能不缺德嗎？祝你以后客戶全都你這樣式的，整死你丫。”

張嬙問：“店長萬一真遇到客戶這么問，那該怎么回啊？”

李永樂說：“量身定做產品沒質量問題是不能退的，堅定地告訴她行業任何一家都這樣。咱家玻璃被邊框和橫框卡的緊緊的，你怎么搖晃都不會掉下來，就算真的打架撞上去頂多是裂開，玻璃背面有防爆膜是不會傷人的，保修期內更換玻璃出成本費就行。”

李梅華問：“那客戶就是不想要堅持要退呢？”

楊沖也附和著說：“對呀，要是客戶不喜歡這款玻璃了，故意撞碎了讓換呢？”

幾人憑著臆想議論辯駁，笑鬧特起勁。

李永樂沒好氣地說：“能安靜點嗎，人家還以為咱們家有人吵架呢！你們覺得咱們家客戶都吃飽了沒事干嗎？人家就跟個柜子干上了？！咱們的客戶群是什么消費檔次，大家都培訓過的，再說客戶想換玻璃就換唄，車費、安裝費、玻璃的成本，只要他愿意出就給換，這價錢都趕上買個新門了，我還愿意增加銷售額呢。”

尚德志又問：“那客戶萬一就是軸就是要退呢，寧愿承擔油費拆裝費也要退呢？我是說萬一啊。”

“客戶沒你軸！量身定做的家具尺寸只適合他家，拉回來賣給誰呀？行業沒這規矩！”

李梅華咬著筆頭，歪著腦袋問：“那要是客戶想把柜子改小，放別的地方呢？”

“盡量引導委婉拒絕，實在不行就算好各種費用總價報價給客戶，他要是接受就改，不能接受隨他嘍，還有板式家具至多能拆裝兩三次。”

眼見尚德志還要吐出奇葩問題，李永樂直接瞪眼制止。

“停！麻煩你表現得像個正常客戶！我上班這么久都沒遇到過一個你這樣的奇葩，你要真體質實在特殊等以后遇到再說，行嗎大哥！”

眾人哈哈大笑。

后面幾天，李永樂讓他們沒事就在商場里晃悠學學各家怎么賣貨，遇到從別人家出來的客戶上前詢問，把人拉到店里來看看。

開始這幾人都不好意思，一臉為難地扭捏著不想去。

李永樂哄著他們說：你們看現在店里一天進不來幾個客戶，自己不去找點客戶怕是一天都張不開嘴介紹，那不行呀實戰出真知啊！還有你們機靈點不要生硬地去拉客戶，在商場逛記下各品牌的位置給人家客戶指指路啊套點近乎啥的……

上輩子李永樂極反感商場拉客的行為，可不得不承認效果實在太好。

眼下她只想趁著人手多，速度把銷售額提上來趕緊賺錢攢錢。

她看好了新華里的一套二手房，可惜現在沒錢沒辦法去操作。

新人一起在美食城吃午餐，炒了三個菜五個人aa便宜又管飽。

張嬙說：“唉，你們習慣跟陌生人搭訕嗎?我覺得好丟人啊。”

李梅華點頭表示贊同：“誰不是啊，可店長下命令每天至少拉一個意向客戶進店。”

楊沖說：“你們啊太單純了，你裝可憐跟客戶說：我有任務能不能進我們店逛下幫個忙，哪怕不買也行的。這樣不就…”說著一抬下巴。

陳玲玲說：“這不行吧，那不是騙店長騙自己嘛。”

尚德志嗤笑一聲說：“這是她逼得，咱們是來做銷售的不是拉客的龜公。”

張嬙氣的給了尚德志一巴掌，笑罵：“你丫才龜公！”

尚德志反手摸摸后背，假哭說：“開個玩笑呀大姐，你這鐵砂老掌打的我肺葉都要咳出來了！”

幾人被他逗得哈哈大笑。

轉眼一周過去第二天是周六，李永樂臨下班說開個十分鐘的夕會。

主要就是讓新人明天繼續努力拉客，進來的客戶讓店長和潘玲玲還有林冰接待，他們在旁邊端茶遞水跟著學。

如果新人拉進來第一次進店的客戶訂單了，這單子的提成就新老員工兩人分。