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邱霞耐心聽完這個病人的抱怨，才同樣小聲地說：“徐阿姨的情況有點特殊，她除了感染****外，還因為腦梗導致了半身不遂，影響到了神經(jīng)功能，這才經(jīng)常會對大小便沒有感覺，或者是在排便后才能意識到。同樣也是因為半身不遂，她無法下床，所以沒有辦法自行處理這些問題……當然，這也是我們工作上的缺失。之前因為人手不足等原因，我們沒能及時過來查看徐阿姨的情況，幫助她完成排便。”邱霞一邊說，一邊用余光關注著徐阿姨那邊的動靜，“不過現(xiàn)在我們得到了四川醫(yī)療救援隊的支援，后面會加強對徐阿姨的照顧和護理，盡量避免你反應的這些情況再次發(fā)生，也請你幫我們注意徐阿姨的情況，如果她在我們沒來的時候排便了，就及時通過呼叫器通知我們。至于你說的更換病房，我們實在沒有辦法滿足。現(xiàn)在醫(yī)院床位非常緊張，只能請你理解、體諒一下。”

“這……好吧。”這個病人知道邱霞講的這些都是實情，只得無奈地點頭答應。

其實她也知道，現(xiàn)在病房里面的床位很緊張，但還是抱著僥幸的心態(tài)詢問。萬一正好有個多出來的空床位，她不就能夠換過去了嗎？

其實這個病人已經(jīng)很不錯了，在給邱霞反應情況的時候，還知道要照顧徐阿姨的情緒，沒有當著面說這些事，而是拉上簾子、壓低聲音。

“謝謝理解。”見她配合，邱霞也松一口氣。

這個病人緊接著又解釋幾句：“其實我也不想給你們添麻煩，更不是對徐阿姨有什么意見，她人還是挺好的。就是有時候吧，徐阿姨拉了自己又沒感覺，后面氣味散發(fā)出來后，實在很臭。如果你們能夠加強巡視和護理，減少這些情況的發(fā)生，那我沒有問題，可以不換病房。”

邱霞點點頭，回應道：“我能夠理解你的感受，這種情況確實不好受，我在這里也給你道個歉，這是我們考慮不周，是我們工作不到位。”

這個病人聞言，急忙擺手：“沒有沒有，我沒有要怪你們的意思，你們這些天里沒日沒夜地忙，我們都是看在了眼里的。這個事兒不怪你們，真不怪你們。”

“謝謝你的理解，以后我們工作上面有什么不到位的地方，也請你們及時指出。”邱霞道，緊接著又問了幾句這個病人的情況，便要伸手拉開簾子。

這個病人見狀，急忙小聲地說：“護士長，你可別把我剛才講的那些話，告訴徐阿姨了啊。”表情還有些尷尬。

“放心吧，我不會講的。”邱霞點頭，也小聲答應。

雖然這個病人反映的都是實情，可要是講給了徐阿姨，不僅會對徐阿姨產(chǎn)生心理上的刺激，讓她生出自卑、自責之心，從而影響到病情的發(fā)展，還會導致病人之間的矛盾產(chǎn)生與升級。

邱霞又不傻，怎么可能去給徐阿姨講這些事？她不僅不說，還回頭看了眼京墨。

京墨哪兒會不知道她的意思？輕輕點頭，表示自己也不會講。

邱霞這才拉開簾子，對這個病人說：“你好好休息，好好治療，要對我們有信心，也要對自己有信心，你們一定能夠康復出院的。”

這個病人點頭應道：“好的護士長，謝謝你。”

中間那張病床上的病人，立馬朝著這邊投來詢問的目光。很顯然，她是知道這個病友要做些什么的，只是考慮到徐阿姨就在旁邊，才沒有出聲詢問。靠門的病人沒有吭聲，只是拿起手機，飛快地給這個病友發(fā)了條文字信息，把剛才邱霞的承諾向她做了說明。

住院的這些天里，她們已經(jīng)互加好友。有時候不方便講話，就是用的這種方式進行交流。

中間病床的病人，在看完了病友發(fā)來的信息后，抬起頭，朝著邱霞和京墨點了點，意思很明白了，顯然是在告訴兩位，她也同意這個安排。

邱霞和京墨見狀，相互對視一眼，沒有多說什么，徑直走到徐阿姨的病床旁，笑吟吟地問：“徐阿姨，今天感覺怎么樣？有沒有比昨天好一些？”

“還行吧。”徐阿姨向兩人勉強擠出一個笑容。

“我給你介紹下，這是京墨，四川醫(yī)療救援隊的，以后就在咱們這里了……之前查房的時候，你應該見過，但可能印象不深，不過沒關系，以后就熟了。”邱霞一邊向徐阿姨介紹京墨，一邊掀起被子，準備給徐阿姨翻身、拍背、捏腿。

對于長期臥床，不能自行移動的病人，這一系列的操作非常重要，同樣也是非常有必要。

它一方面，可以減輕局部組織的壓力，預防壓瘡產(chǎn)生；另外一方面又能促進痰液的排出，保持呼吸道通暢，并且還可以減少其它并發(fā)癥的發(fā)生。

然而在掀開被子后，邱霞才發(fā)現(xiàn)，徐阿姨穿的病員褲已經(jīng)尿濕了。

她又在毫無知覺的情況下進行排泄，并且沒有任何感覺。好在病床上面還鋪了一張護墊，才沒有弄臟病床，不過被子上面還是沾上一些尿液，好在不多。

京墨也注意到這個情況，她沒有說話，不動聲色地拉上簾子，準備幫徐阿姨換褲子。

沒有講話的原因，是怕徐阿姨會感到尷尬和不好意思。許多大小便失禁的病人，在這個事情上面都很敏感，也很脆弱。

不過，邱霞和京墨雖然沒吭聲，但她們的這些舉動，也足以讓徐阿姨明白發(fā)生了什么，她表情一僵，隨后苦著臉問：“我是尿了，還是拉了？”

徐阿姨說的是武漢話，京墨有點沒聽懂，邱霞湊到她耳邊，小聲地說：“尿了。”然后一邊說著沒關系，一邊飛快地幫著徐阿姨換下濕褲子，又幫她擦干下身沾著的尿液，避免引發(fā)濕疹之類的皮膚病。

京墨也沒有閑著，上來幫忙。兩人正忙著，卻聽見徐阿姨忽然低聲抽泣起來。

邱霞和京墨都是一愣，手上動作也是一僵，齊齊看向徐阿姨，問道：“徐阿姨你怎么了？是不是哪里不舒服？”

京墨更是做好去叫醫(yī)生的準備，卻聽徐阿姨抽泣著說：“我沒有不舒服，我只是覺得實在太麻煩你們，也太委屈你們了。這些事情，就算是我的親兒女，也不見得能夠做得像你們這樣。”

邱霞和京墨啞然失笑。

能夠得到病人一聲肯定、一句關懷，她們心中暖洋洋的，再累再苦也感覺值了。

邱霞笑著說：“那你就把我們當作是你的女兒好了，你也別不好意思，更不要有什么心理負擔，只要有需要我們做的，就叫我們。”

京墨連蒙帶猜，也大致明白徐阿姨的意思，附和道：“是呀徐阿姨，你千萬別跟我們客氣。”

徐阿姨沒有答應，也沒有拒絕，只是拉著邱霞和京墨的手，淌著淚嘮叨著：“好閨女啊！你們都是好閨女。”