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檢修員果然是個菜鳥，至少看起來不太聰明的亞子，叫袁凱，木木的，戴著一副厚厚的黑框眼鏡，你跟他說話，他好半天才給你回應：“哦，那個客戶啊，他不會用亂搞的，我都給他修好了，怎么又壞了？”

顧悅心不知道是他水平不行還是真是客戶的問題，也沒說什么，道：“我們先去看看吧。”

兩個人，打了個車，直奔客戶家里。

客人是個高個中年男人，長得倒有點斯文的樣子，但是對他們的態度很不耐煩，“修什么修，直接給我退咯，煩人！”

來之前陳姐囑咐過她，像這種客人肯定會不斷挑我們的毛病想獲得更多好處，他應該沒想退貨，如果想退早就提了不會等到現在，別慫，事情該怎么辦就怎么辦就好。

站在袁凱身后的顧悅心道：“李先生，您報了檢修，那不如先讓我們檢修一下吧，如果修得好我們幫您修，如果修不好了，也可以給您退的。”

那人看到顧悅心，明顯眼神亮了一下，態度好了一些，“行吧，你們來都來了。”這才把他們讓進了家門。

進了門，袁凱去檢修掃地機器人去了，顧悅心跟著李廣明到了客廳沙發前面，他邀請她坐，顧悅心沒坐下，而是從包里拿出了兩張優惠券，客氣地道：“李先生，這是兩張我們的內部優惠卷，您到我們線下隨便哪個門店購買我們盛虹的產品都能減免的，給您造成不便，這是我們的一點心意。”

李廣明大爺似的靠躺在沙發上，伸手來接也只伸了很短的一個距離，“拿來吧。”

顧悅心忍著脾氣上前一步，把優惠券遞過去，因為他坐著，她不得不低下一些身體。李廣明的目光在她因為低下身露出的雪白脖頸和鎖骨處猥瑣地瞟過，慢悠悠地接下了優惠券。

顧悅心察覺到他的目光，心里反感，暗暗擰眉，快速縮回手，往后退了兩步，跟他保持距離。

“我去幫忙看看。”她想要去看機器。

李廣明卻叫住她，“哎呀一個機器還得兩個人看干嘛，你一個女的還會修不成？你讓他好好干活別去添亂了。——你來給我講講，這優惠券怎么用，你給我解釋清楚，別到時候我去用的時候又有這那的條件，我就怕你們騙我。”

顧悅心只好坐到他隔壁的單人沙發上，給他講優惠券的使用期限跟滿減規則。

后來袁凱說自己修好了，顧悅心過去看檢修器里的編碼，早上顧成蘊給她準備那套衣服是一套職業套裝，下面是到膝蓋上面的一條包臀短裙，她蹲不下去，只好跪在地上，檢查編碼是否沒問題。

看了一遍，她抬頭問李廣明：“李先生，您是不是在設置定時清掃的時候出了問題？”

“是啊，我不是跟你們說了嘛，我定的是下午六點掃，它半夜叁點給我滿屋跑，這誰受得了？”

顧悅心一笑，“不是我們機器有問題，是您在最開始選擇時區的時候選錯了，可能它不聽話您又摔打它了，才壞的。”她看到機器上面有些劃痕。

李廣明臉色變了，“你的意思是說是我的問題？你們這破機器吵得我睡不著覺還是我的問題？！”

顧悅心站起身來，保持微笑，“我不是那個意思。現在已經給您檢修好了，沒問題了，時區也給您調好了，您可以正常使用了。”

李廣明嘴里罵罵咧咧的沒幾個好詞，然后道：“行了，修好了你們走吧。我跟你說，我都準備在網上發長貼罵你們盛虹了，我把你們這破機器給別人看看，我看你們以后怎么做生意。”

顧悅心努力保持禮貌，“李先生，有什么問題您跟我們溝通就好，我們會及時給您解決的。”

“算了，看在你長這么正點親自給我上門的份上，我就不發了。”

——

顧悅心以為自己受了一肚子氣，解決了一個難纏客人的售后，她得不到什么好處，至少也沒什么壞處。

但是第二天，她被狠狠打了臉。

中午去公司餐廳吃午飯，正跟陳姐她們一起吃著，薛巖急匆匆跑過來，神色嚴肅地問她：“悅心，你昨天是怎么跟那個客人交涉的？”

顧悅心一怔，“就是檢修，給優惠券吶。”

薛巖嘆了口氣，“顧總讓你上去找他。”