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怎么會(huì)這樣？怎么會(huì)這樣？

周明站在他的身后，痛苦地告訴周飛揚(yáng)：“不只在天貓店收到差評(píng)，在京東拼多多，其它的平臺(tái)，都收到了惡評(píng)。”

周飛揚(yáng)感覺(jué)自己的后背在瘋狂地出汗，他的白云村茶園剛剛開(kāi)始盈利，這個(gè)茶園飽含了他全部的心血，承載著白云村脫貧的全部夢(mèng)想和希望！

現(xiàn)在這個(gè)夢(mèng)要碎了嗎？

看到茶葉一盒一盒賣出去，他已經(jīng)在激動(dòng)地暢想著，明年要擴(kuò)大茶園種植的規(guī)模，引進(jìn)白茶的加工工藝，因?yàn)榘撞杓庸さ墓に嚿伲以疥愒较悖@樣，做白茶的話，可以最大規(guī)模地減少成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化！

沒(méi)想到，這個(gè)節(jié)約骨眼上，卻惡評(píng)如潮！

周飛揚(yáng)哆嗦著手，全身篩糠似的抖，如同站在惡夢(mèng)場(chǎng)，他打開(kāi)京東的網(wǎng)店，唯品會(huì)的網(wǎng)店，還有拼多多的網(wǎng)店。在拼多多這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)槠脚_(tái)給的福利政策多，他們賣的甚至比京東天貓便宜，可是仍然惡評(píng)如潮，甚至比天貓京東的惡評(píng)更多！

周飛揚(yáng)的手心也開(kāi)始瘋狂出汗，額頭上滲出黃豆大小的汗珠，他顫抖著嘴唇，對(duì)周明輕輕地問(wèn)道：“有沒(méi)有可能是差評(píng)師，他們是職業(yè)的，目的是為了訛錢？”

周明搖了搖頭，痛苦地分析道：“我昨天晚上研究過(guò)了，如果是職業(yè)的差評(píng)師，他們的追評(píng)通常都在買到茶葉后來(lái)第一天到第三天出現(xiàn)，但是我們的店鋪，追評(píng)的時(shí)間不一樣，有的是一天，有的是兩天，有的是三天，有的是五天，有的是十天。小周xx，我估計(jì)接下來(lái)的日子，差評(píng)會(huì)越來(lái)越多！”

周飛揚(yáng)的太陽(yáng)穴突突地跳動(dòng)，額頭上青筋直爆，他是80后尾巴上的人，甚至可以說(shuō)是90后。對(duì)于80后，90后來(lái)說(shuō)，他們是在網(wǎng)購(gòu)的環(huán)境里成長(zhǎng)的一代人，太明白差評(píng)對(duì)一個(gè)網(wǎng)店的影響了！

一個(gè)差評(píng)如同一枚炸彈，有時(shí)候會(huì)毀掉一個(gè)店，就算開(kāi)店的人不在乎差評(píng)，淘寶和天貓卻非常在乎，如果差評(píng)數(shù)到了一定的數(shù)目，平臺(tái)會(huì)逼他們關(guān)店。

也就是說(shuō)，到那個(gè)時(shí)候，一切就都完了。

對(duì)于所有開(kāi)網(wǎng)店的老板來(lái)說(shuō)，差評(píng)是洪水猛獸。

周飛揚(yáng)只覺(jué)得自己兩條腿不是踩在堅(jiān)實(shí)的地面，還是浮沉的海面，面前的電腦也在晃動(dòng)，他伸出手扶住桌沿，可是桌沿也好像變成了波濤洶涌的海面。

他的喉嚨陣陣發(fā)緊，對(duì)周明吩咐道：“馬上聯(lián)系那些賣家，問(wèn)清楚打差評(píng)的原因，如果他們想退貨，全部無(wú)條件退貨。”

周明鼓起勇氣問(wèn)道：“他們開(kāi)了封，喝過(guò)了也全部退貨嗎？”

“對(duì)，不管喝了多少，都全部退貨！”周飛揚(yáng)站了起來(lái)，心里焦急得如同熱鍋上的螞蟻，他想到了趙商祺，他一直是他的左臂右膀，他非常有能力有見(jiàn)識(shí)，他是留美博士，他是白云村茶葉的銷售冠軍，他得去找趙商祺討個(gè)主意。

周明對(duì)周飛揚(yáng)問(wèn)道：“如果他們不肯退貨呢，我覺(jué)得他們是真正的顧客，他們對(duì)茶葉很失望，所以才會(huì)這樣。”

周飛揚(yáng)繼續(xù)吩咐道：”那就問(wèn)清楚他們差評(píng)的原因，如果要錢，就給他們退全款，如果要換茶葉就換茶葉，總之，滿足他們的一切要求，目的就是消除所有差評(píng)。”

說(shuō)到這里，周飛揚(yáng)定了定神，用無(wú)比堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō)道：“周明，我們是年輕一代，你我都懂得差評(píng)對(duì)一個(gè)網(wǎng)店生死存亡起著關(guān)鍵的作用！你我看著這些網(wǎng)店從無(wú)到有，粉絲從零到一個(gè)兩個(gè)，到現(xiàn)在的幾千，一切都在往好的方面發(fā)展，明年我還打算擴(kuò)大茶園種植的規(guī)模，無(wú)論如何，我們絕不能放棄，一定要找到問(wèn)題的原因，然后解決它！”周飛揚(yáng)說(shuō)到這里，重重地在桌子上砸了一拳，然后轉(zhuǎn)過(guò)身，大步走出房間，找趙商祺去了。