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真是奇怪的哥哥。
正文
第44章
陌生城市的相擁
于承的客戶這邊,一直做的訂單,最近這一批貨,突然出了質(zhì)量問題,10萬個半成品中,其中有6000個,是次品。這家客戶與LBO公司合作了多年,第一次遇見這種情況,出于對于承的信任,負(fù)責(zé)人并未發(fā)難,只是讓于承親自過來解決。
當(dāng)晚,于承連夜去了工廠,帶上QC,通宵一個一個檢查產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn),除了那6000個同批次、同裝箱、同一個QA檢測標(biāo)記的產(chǎn)品有問題外,其它并無異常,品質(zhì)一如往常。
于承借了設(shè)備,將半成品拆解開來,仔細(xì)研究了幾個小時,終于發(fā)現(xiàn)問題所在:其他產(chǎn)品,煲機(jī)所用時間了時,只有這6000個,煲機(jī)時間為連續(xù)16小時,很顯然,有人更改了煲機(jī)記錄表,后續(xù)交班的人,以為這批是剛放進(jìn)煲機(jī)柜的,所以沒及時拿出來。
查出問題所在,于承將問題連同證據(jù)一同發(fā)給了代加工工廠,讓工廠三天之內(nèi)查出明真相,并向客戶這邊保證,會在4時內(nèi),重新將合格貨品補(bǔ)齊。
解決完所有問題,已過去一天一夜了,于承想起手機(jī)好幾個未接來電,忙給唐安撥了回去。
唐安告訴他,他那邊也出事了。
原來,第一次直播售出的太陽能充電寶,貨都還沒發(fā)完,就有一個客戶反應(yīng),他買了充電寶回去,帶到山上做工時用,第一次充電,充電寶就爆炸了,炸傷了他的手,客戶將這件事拍成好幾段視頻放在了網(wǎng)上,影響極大。
發(fā)這段視頻的主人,自稱是GZ山區(qū)農(nóng)民,家里只有他一人務(wù)農(nóng)掙錢,供臥病在床的妻子買藥和在外地上大學(xué)的女兒生活費(fèi),視頻中,男人滿臉滄桑,一看就是飽經(jīng)風(fēng)霜之人,他舉起包著厚厚白色紗布的手掌,聲淚俱下的控訴唐安公司的產(chǎn)品黑心,賺農(nóng)民的黑心錢。
其他幾段視頻,分別是唐安直播時保證產(chǎn)品質(zhì)量的錄屏、充電寶炸毀后的殘骸、視頻主人家的家徒四壁以及爆炸現(xiàn)場地面的血跡。
一時間,一片嘩然,各大營銷號爭先轉(zhuǎn)發(fā)視頻主人視頻,紛紛指責(zé)唐安不作為,賺黑心錢,甚至有人開始人肉搜索,人身攻擊。
輿論發(fā)酵的速度遠(yuǎn)比唐安想象中的快得多,很快,微博、頭條,全部都是關(guān)于這件事的新聞,農(nóng)民在大眾眼中,本來就是弱示群體,為了這一點(diǎn),他們都能不顧一切的調(diào)動起他們的社會責(zé)任人,集中起來譴責(zé)唐安,他們并不需要真相,他們只相信他們認(rèn)為是真相的真相。
于承氣得頭頂?shù)念^發(fā)炸了起來,他顫抖著手,點(diǎn)開唐安視頻主頁,果不其然,每段視頻下面都是罵他的,惡毒至極,臟話帶篇,連帶著他祖宗十八代都被拉出來輪著罵了一遍,更有甚至在呼吁大家集體退貨,還有人一直重復(fù)刷評論,將人肉到的唐安信息、唐安公司信息、網(wǎng)店,全貼了出來。
于承一陣窒息,只感覺氣得胸悶,大夏天的,森森升起一股涼意,那一刻,他恨自己沒在唐安身邊,恨自己沒及時接他電話。
他打了好幾個電話給唐安,唐安關(guān)機(jī)了,于承想,應(yīng)該是被某些所謂的“正義之士”或“正義記者”找到了,不得以只能關(guān)機(jī)了,又或者是被打爆電話,將手機(jī)打沒電了。
終于在到達(dá)機(jī)場前聯(lián)系到了孫向陽,孫向陽一改往日說話溫吞軟糯的語速,疾言快語,幾句交待清楚了,他現(xiàn)在在公司處理網(wǎng)站的上萬單退單和客戶投訴,唐安一個人坐飛機(jī)去了GZ,聽說到了后還要轉(zhuǎn)火車、大巴、小巴,發(fā)視頻的主人一直不肯透露地址,唐安從他發(fā)的一段視頻中,發(fā)現(xiàn)了個村口的村牌,在地圖上找到那個地址,找了過去。