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員工提出的意見確實是現在急需要解決的,方圓跟幾個銷售經理研究了一下。
既然廠子將來要想著網絡方向加重了力度,那么招聘的客服人員還是不能挑選的太隨意,最開始就算他們自己忙一段日子,也不能放低錄取的標準。
這段時間,這些原本跑業務的銷售人員們臨時充當了喵喵客服,時間雖然不長,可是這些專業的銷售很快研究明白了尋寶客服所需要的素質。
首先需要的,就是細心和耐心。網上什么素質的人都有,大部分都很隨和,但是總能遇見奇葩顧客。遇到奇葩的客人,你光是好聲好氣的跟他商量是沒用的,這需要語言能力強大、靈活機變的人才能勝任。
他們廠子現在需要的是有強大邏輯語言能力、心理素質強的客服人員,這樣的人一兩個足以,到時候這個客服小組就有了領頭的,一個班子也就打下了基礎。
再有,這些客服需要十分了解藥廠的產品,不過這倒不是太難的事,只要招到適合的人員,完全可以進行系統培訓,這樣就能保證這些員工可以有問必答了。
方圓最后決定,先期招聘六到八個客服人員,三個月之后爭取招聘到十人左右的穩定團隊,專門處理尋寶網的各種訂單。
至于打包人員,因為這個活比較累又繁瑣,想要招到合適的人員并不容易,而且很難像客服人員那樣固定下來。現在馬上就是學生放暑假的時候了,后來大家商量了一下,干脆去大學城臨時招聘一些大學生做兼職,趁著這一個多月時間爭取招到今后能固定下來的人員吧。
忙活著招聘的事兒,方圓都把自己忙蒙了,連弟弟期末考試都是艾芒陪著去的。
方周考完試從學校出來,就看見校門口一群家長中間極為鶴立雞群的艾芒哥哥正站在人群里呢。
“艾芒哥哥!”方周蹦蹦跳跳的跑過去,將艾芒從一群花癡的媽媽和怒目而視的爸爸們中間解救了出來。
艾芒笑了笑,接過方周肩上的書包,“考得怎么樣?”
方周笑瞇瞇抬頭看他:“我覺得挺好的。哥哥怎么沒來?”
艾芒牽著他的手走到停車的地方,一邊打開車門一邊回答:“最近廠子里很忙,方圓實在是沒空來。周周,你哥說了,等你放假他一定抽時間帶你出去玩兒,讓你別生氣。”
方圓雖然不能來,不過艾芒上周已經考到了車票,所以這段時間一直是艾芒接送方周上下學。
“我才沒生氣!”方周乖乖的坐到自己的專屬座椅上,認真的系好安全帶,十分嚴肅的強調,“我不要出去玩兒,哥哥每天工作很累的,再帶我出去玩兒不是更累嗎?我知道哥哥忙,我現在還不能給哥哥幫忙,但是我可以幫哥哥看家!”
艾芒眼神溫和的看著小男孩做好,這才啟動了車子:“方周是好孩子,你哥哥知道了一定很感動。”
小方周十分不好意思的抿嘴笑笑:“才沒有啦……”隨即這個小大人似模似樣的嘆了口氣,“前陣子哥哥也忙,但是不開心;最近哥哥更忙了,不過我發現他現在每天都很高興的樣子。我也沒別的希望了,哥哥開心就好。”
艾芒差點沒被他逗笑,連忙岔開話題問道:“周周,家里沒什么吃的了,咱們去一趟超市怎么樣?”
方周小腦袋連忙不住地點頭:“好啊好??!我跟艾芒哥哥一起去?!?
艾芒小心的順著車流開到了離家最近的一個大型超市,在停車場停好了車,帶著方周就上樓了。
從地下車庫上來,還沒進樓上的超市,一樓的很多服裝店就吸引了艾芒的視線。
“周周,你最近是不是有長高了?”艾芒低頭看著方周問,“春天買的衣服是不是又有點小?”
何止是有點小了?方周這個時候正是長個子的時期,而且男孩子運動量大,夏□□服又薄,壞的也快啊。
方周低頭看看身上已經有些緊繃的衣服,有些好笑的皺著小眉頭:“是的。哎,都怪我長得太快啦?!?
艾芒哪能不知道這孩子是對哥哥給他花的錢感到可惜?聞言趕緊安慰他:“周周,你長得快是好事兒啊,你哥哥知道你又長高了肯定高興,千萬別為了你哥哥給你花錢感覺不好意思啊?!?
小方周想了想抬起頭,對艾芒甜甜一笑:“恩,我知道啦!艾芒哥哥你真好…要是你是我嫂子就好了……”
這話說的艾芒俊臉一紅,“什、什么啊……周周你,你哥哥他將來一定會給你找一個很好的嫂子的……”
“哎……”小方周不大的一張小臉上盡是惆悵,“我們班徐睿他們家父母離婚了,他爸爸娶了一個新媽媽,可是對他很不好,徐睿下學期學習成績退步的可厲害了,上學的時候也天天都不太高興的樣子?!?
艾芒趕緊蹲下安慰他:“周周,嫂子和新媽媽是不一樣的,你哥哥那么疼你,就算他將來真的找了女朋友,但要是對你不好,你哥哥是不會同意的。”
方周緊緊抿著嘴唇,“我知道的……但是哥哥如果很喜歡一個女孩,為了我就分手的話,哥哥一定很傷心吧?”
“……”艾芒覺得他已經很適應這個世界了,不過他一直不知道,這個世界的孩子都這么懂嗎?“我不知道,也許可能會有一點傷心,但是我相信在方圓心里,你才是最重要的。”
方周微微歪著頭看著艾芒的眼睛好一會兒,才緩緩的點點頭:“我一直知道,哥哥在我心里也是最重要的。”
艾芒微微一笑,摸摸他的腦袋:“既然這樣,你就不用擔心了對不對?放心吧,你哥哥這么疼你,不會讓你跟你們同學一樣的?!?