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“這就是你們自己的問題，是你們工作的失誤。”冰山美女搞清楚事情真相之后，對事情結果做出了裁決。

“而且，你們在聽到顧客的抱怨之后，非但沒有跟顧客解釋清楚，尋求顧客的原諒，反而對顧客惡語相向，進行言語攻擊！更加惡劣的是，你們竟然敢一起包圍顧客，想動手對顧客進行人身攻擊！公司就是這樣要求你們的嗎？”冰山美女越說越是氣憤，后面兩句話更是如同大聲吼出來的一般。顯然冰山美女對這群柜員的表現很是失望，這次算是動了真怒。

王天都被冰山美女這般大聲訓斥下屬的舉動嚇得一跳，“沒想到這冰美人發起怒來，還蠻嚇人的！以后還是少惹為妙啊！”

那群柜員的表現就更加不堪了。本來就很是畏懼這個冰山總裁，平時跟她打招呼的時候，都不敢拿正眼看她。更是不可能見過她發這么大的火，一個個就如同那老虎嘴下的小羊羔，就差瑟瑟發抖，屎尿齊流了。

冰山美女也不管他們什么方應，直接命令道：“你們先給我集體向顧客賠禮道歉，尋求得顧客的原諒之后再說。鑒于你們這次事件影響極其惡劣，我還要召集公司高層進行專門討論，對于你們的處理，先等討論結果出來再說！不過，我可以很明確的告訴你們，我一定會嚴肅處理，以儆效尤，絕不徇私！”

說完，她走到王天身前，親自彎腰道歉道：“對不起了，小弟弟，因為我管理上的疏忽，沒有約束好屬下員工，對你造成了不便和傷害，在次，深表歉意！不過，我向你保證，一定會嚴肅處理此事，絕不姑息！也請你放心，此類事情我們保證絕不會再犯第二次！”

王天被她認真道歉的態度搞得很不好意思，今天這事很大程度上是他有意挑起來的。如果是那些可惡的柜員們來跟他道歉，他不會有絲毫的過意不去。不過要是她這個并不知情的上司來道歉的話，就另當別說了，況且人家還是個大美人，更重要的是她還是王天內定的老婆人選！

“沒事，美女姐姐，事情過去了就算了，我也并未放在心上！”王天一臉大度的說道。

“你們還愣在那里干嘛，還不趕快過來向顧客道歉？”冰山美女沖著那群還愣在原地不動的柜員怒道。

雖然心中萬般不愿，可頂頭上司的頂頭上司都發話了，柜員們無奈，只得強忍著心中的憋屈和憤怒，齊齊走到王天身前，彎腰賠罪道：“對不起，都是我們的錯，還請您原諒我們的過錯！”

王天看著這群剛才還圍著自己，想動手打自己的兇惡之徒，一個個都低著頭、彎著腰來跟自己賠禮道歉，乞求自己的原諒，心里的那個舒爽和得意就別提了！

“這次就算了，你們以后要注意著點，不要再狗眼看人低，怠慢了顧客。不是每個人都像我這樣好說話的！”王天一副老子教訓兒子的口氣說道。

柜員們聽到這話更是氣極，但有冰山總裁在場，他們也不敢造次，只能強忍著，在心里卻是不知已把王天的祖宗十八代都問候了多少遍！

冰山美女見王天這樣子，頗為好笑。不過她還是強忍著，沒有笑出聲來。

不過王天眼尖，還是捕捉到了她臉上稍縱即逝的笑容，頓時被美呆了。

“不得了！不得了！沒想到冰山美女也會笑，真是美極了！”王天在心中一陣贊嘆，更加堅定了要討這個冰山美女做老婆的決心。

“好了，你們先下去忙吧！”冰山美女發話了。

聽到這話，那些柜員們更是一個個如避蛇蝎一般的快速離開，回到自己的柜臺前，裝出一副認真工作的模樣。

這讓王天又一次不得不贊嘆冰山美人的魅力之大，威嚴之重！

“小弟弟，你想買什么？我親自來給你做導購怎么樣？我可以給你最大的優惠，半價！來彌補我們的過失，你看這樣怎么樣？”冰山美女見眾人離開，各司其職起來，就對王天說道。

能跟冰山美女多點時間相處，王天正求之不得，哪還會拒絕。立馬一口答應，仿佛生怕冰山美女后悔似的。