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但談起車來,業余都算不上的兩兄妹又怎么可能是夏顏的對手?
夏顏微笑著連續三次反駁了兄妹倆的觀點,舉出別的車的缺點,強調本店車的優勢。她態度專業且溫和,就好像只是在平靜地敘述,不像范家兄妹,越說臉色越差,語氣也越加不善,幾乎就要明著指責夏顏一心拿銷售分成了。
到了這個地步,夏顏不再強調什么,她相信董阿姨已經明白了兄妹倆的態度。
董阿姨是個體面人,她優雅了一輩子,沒想到今日被孩子們推到了如此尷尬的境地。
董阿姨非常不高興。
如果孩子們反對她買豪車,可以在家里討論,為什么表面同意了,到了店里又各種挑剔?
“小夏啊,我們再考慮考慮,你先去招呼別的客人,等我考慮好了再聯系你啊。”
董阿姨不想因為自己的決定讓夏顏代替她承受孩子們的怨氣,及時道。
夏顏預料到了這種結果,她已經盡到了一個銷售的職責,無論董阿姨接下來怎么選,她都能接受。
“好的,那阿姨您仔細考慮考慮,有需要隨時聯系我就好。”
第10章
交易暫且不成,董阿姨夫妻與范家兄妹很快就離開了。
這一家人進來就奔展廳里最貴的兩輛展車而去,店里多少銷售都悄悄在關注,與夏顏關系好的,希望她能開出這一單,看夏顏不順眼的,自然見不得夏顏開大單。
于是,當董阿姨一家人離開,馬上就有人來夏顏面前說風涼話了。
上個月的銷售亞軍李達狀似關心地問:“我看那位阿姨買車意愿挺強的,怎么沒成?”
李達長了一張奶油小生的臉,帥氣是帥氣,就是看起來有點油,此時他嘴角掛笑,難掩他對夏顏的幸災樂禍。
夏顏淡淡一笑:“畢竟是豪車,阿姨她們還要再考慮考慮。”
李達:“那倒是,不過你得抓緊點,小心跑了這條大魚。”
夏顏一臉云淡風輕:“還行吧,這單成了,對我這個月的業績是錦上添花,不成,也沒什么影響。”
馬上就要月底了,目前夏顏的本月業績遙遙領先,就算把董阿姨這單給李達,李達也仍是亞軍。
朝李達優雅一笑,夏顏去接觸新客戶了。
李達先是被夏顏的笑容眩暈了幾秒,隨即便酸得咬牙切齒,月度銷售冠軍有一筆獎金可拿,如果不是店里出了夏顏這匹黑馬,別說這個月,前幾個月的獎金也都是他的!
店內的競爭暗流涌動,夏顏反而享受其中,不想輸就要保持進步,她將一切的競爭都看成提升自己的動力。
看車之旅出了意外,夏顏沒有再主動聯系董阿姨,她想推銷是真,但也要考慮客戶面對的子女壓力。
然而第二天上午,董阿姨、范叔叔再次出現在了店里,夏顏在帶別的客戶看車,只好先安排夫妻倆到休息間休息。
吧臺小姐端來的茶水還有點燙,董阿姨坐在沙發上,看著夏顏陪同客戶的身影,董阿姨忽然笑了笑,對身邊的范叔叔道:“咱們馨馨如果有夏小姐一半的能干,我都知足了。”
范叔叔苦笑一聲,沒有說什么。
每個孩子出生,家長都恨不得為孩子鋪好接下來一輩子的路,但孩子具體會長成什么樣,并不以父母的意志為轉移。自家的兩個孩子,兒子范子文還算成器,名牌大學畢業,工作體面高薪,女兒范馨寧不愛學習,勉強考了個三本,混了四年大學畢業了,也沒有找工作,整天跟著一群小姐妹吃喝玩樂,如果他們不聯系女兒,女兒除了要錢,絕想不到聯系爸媽。
夏顏送走上一位客戶,立即趕過來招待董阿姨、范叔叔。
董阿姨主動解釋情況:“小夏啊,我們商量好了,就買那輛越野車,今天是來簽合同的。”
夏顏并沒有露出什么驚喜的神色,反而有些擔憂:“范先生、范小姐那邊……”
董阿姨冷笑一聲,似乎早被某種情緒壓抑了太久,如今終于找到宣泄口,一股地朝夏顏吐槽起來:“錢是我賺的我攢的,他們憑什么管我?小夏啊,你給我評評理,就我們家那兩個孩子,從小到大該我們父母盡的責任,我們都盡了,包括畢業之后,現在房價高,年輕人買房不容易,我們也給他們一人買了一套房,知道他們工作忙社交忙,我們平時沒事盡量也不麻煩他們,結果呢,我們不圖他們多孝順,他們倒好,還不許我們花自己的錢享受了,難道說,只有年輕人花錢享受才是值,我們老人享受就是浪費錢?”
兒子說,車是貶值的東西,不如拿去投資房產,房產肯定升值。
女兒說,她都五十多歲了,還追什么潮流,買個幾十萬的車足夠了。
董阿姨聽得心寒。
她知道汽車貶值房子升值,問題是她辛辛苦苦工作了一輩子,終于退休了可以好好享受一把了,攢下積蓄除了養孩子就是為了老年有個幸福的生活,買車他們夫妻倆能享受十幾年,買房他們能享受什么?房子升值了,他們死了也帶不走,受益的只有子女。
該給孩子的,董阿姨都給了,現在她想提高自己的生活質量。她不欠孩子們了,孩子想過更好的日子,他們自己努力去,而不是滿腦都想著剝削父母的財產。
話題一打開,董阿姨滔滔不絕,夏顏與范叔叔都沒有插嘴的機會。
對于這種情形,夏顏已經十分習慣了。
好的銷售,能讓客戶把自己當朋友,成了朋友,就容易傾訴,有些不能對親朋好友吐槽的,完全可以拿來跟臨時的朋友說一說,既抒發了心中的郁結,又不用擔心小秘密從銷售這里傳到熟人耳中。
夏顏聽過客戶對她吐槽老板、婆婆、老公、老婆、孩子,等等等等,別看她只是個小小的銷售,卻仿佛已經通過這些客戶體驗了人生百態。
客戶們傾訴的時候,夏顏其實做個好聽眾就行了,不能跟著客戶吐槽他們的親人朋友,不過卻可以提及自己的某些煩惱。人的心理就是那么奇怪,聽說別人過得更不如意,自己的處境好像就比較容易接受了。
“其實我挺羨慕范先生范小姐的,有你們這樣關心他們的父母,我爸爸媽媽早離婚了,從小我就告訴自己,一定要好好努力,靠自己養活自己。”夏顏仍然保持著微笑,笑容里卻多了一絲無奈與遺憾。
董阿姨頓時從吐槽自家孩子的情緒中走了出來,開始安慰夏顏。
在夏顏巧妙的引導下,話題漸漸回到了車上。
董阿姨態度堅決,不管孩子們的想法,她就是要買車。
范叔叔似乎也被孩子們的自私寒了心,完全站到了夏顏這邊。
確定買車了,接下來要談付款方式。