黃白藍黑提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.gzstf.cn），接著再看更方便。

雪地大道東西走向，凡登山者必然要從這條街道走過。張順的“山神”登山后勤服務店就在雪地大道北側，開門朝南。遠遠地，鄭仁發(fā)現事情似乎有些不對勁。“山神”的門口有一群穿著統(tǒng)一式樣黑色衣服的男青年，留著平頭，一個個面上不懷好意。有不少有意進門的顧客見到這群男青年之后紛紛改變了想法。待鄭仁來到門前往店里進的時候，一名黑衣青年一伸手攔住了他，并用手往對面一指：“買登山裝備嗎？到對面去買吧。這家店東西不好。”

鄭仁才注意到對面也開了一家同樣的店。不過因為兩家店距離太近，這么一群社會不良青年呆在這個地方，導致兩家店都沒有顧客進入。鄭仁自然不理會攔住自己的黑衣青年，繞過他走進了“山神”。既然決定了跟張順干，豈能因為對方遇到一些小小阻礙就改弦更張？

見到鄭仁進來，裴永清連忙上來幫他拿包。同時向張順介紹道：“這是我表哥鄭仁。張哥您還有印象吧？我表哥說，那次多虧張哥把他點醒了，不然他還是一直怨天尤人自暴自棄，可能這輩子就完了。”

張順走上前來與鄭仁握手。握手之后鄭仁問道：“門口這些人，怎么回事？明顯影響生意嘛。”

張順輕輕一笑：“一些社會混混想來給店里搗亂。不過我一定解決這個問題。你放心吧。永清把你要來一起干的事情跟我說了。既然我答應讓你過來一起干，我不會讓大家跟著我沒錢賺的。”

鄭仁感覺到了張順心里的堅定和身上的責任感。堅定的人不會輕易接受失敗；責任感比能力甚至都重要，一個責任感強烈的人為了履行責任，總會想盡辦法用盡資源。哪怕一開始能力不強資源不廣，在責任感的促使下，他的能力終能鍛煉出來，資源也會越來越廣。

鄭仁問道：“現在有什么解決問題的辦法了嗎？”

張順搖頭道：“暫時還沒有。”

鄭仁看著張順的臉，認真地說道：“老板，跟我說下這到底是怎么回事吧。看看我能否想到什么方法。”

“什么老板不老板的？你我年歲相仿，就彼此稱呼名字吧。”張順于是把事情的來龍去脈講給鄭仁聽。

有人的地方就有江湖，有江湖就有交易，有交易就難免有競爭。來石塔市的登山者確實有在登山裝備和登山服務這方面的要求，而在張順之前石塔市沒有一家市場主體提供這方面的服務。所謂“上善不爭，然善爭者不戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂”，在商業(yè)領域指的是最高層次的商業(yè)活動是發(fā)現一個全新的市場需求并且去滿足它，因為是全新市場，所以一開始沒有競爭者，因為只有你一家，可以實現天然的壟斷，獲取超額的利潤，這當然是“上善”，是生意的最高境界。但一個市場的賣方一般來講不可能永遠是唯一的，因為會有后來者進入提供相同或者類似的服務。這就會出現競爭。善于競爭者講究“不戰(zhàn)而屈人之兵”，不用出現“價格戰(zhàn)”之類“殺敵一千，自損八百”的方式就能取得競爭勝利，或者讓競爭者出局，或者細分市場每個人滿足不同特色的需求，大家都有飯吃，這就是“善爭者不戰(zhàn)”。但有的競爭者手段有限，只知道刺刀見紅的價格戰(zhàn)，與對手提供相同或者類似的服務，通過加大宣傳降低價格等方式與對手競爭，這種方式哪怕戰(zhàn)勝了對手，自己也早就傷痕累累。甚至還有剛剛戰(zhàn)勝競爭對手讓對手死去之后自己也因為在競爭中損耗太大不堪重負死掉的尷尬事情發(fā)生。雖然有人能做到“善戰(zhàn)者不敗”，但顯然這種層次已經相當低了。競爭手段到了需要采用“戰(zhàn)”的時候，已經輸了一半。

莫迪就是看到“山神”日進斗金之后決定進入的競爭者。作為石塔市一位小有名氣的黑社會老大，他一出手就采用了一種簡單粗暴的競爭方式：你賣什么我賣什么，但我的價格比你的低很多，哪怕不賺錢。他甚至把店開在了張順的對門，這無形中更增加了競爭的慘烈程度。莫迪想的是，等我把你擠垮了，市場上只有我一家店，就能掙錢了。

張順只用了兩招就很輕易地化解了莫迪的攻勢。

第一，注冊了“山神”品牌。

產品越是同質化，競爭越激烈；而越是差異化，就越能避免競爭。品牌就是人為造成差異化的行為。哪怕貨品完全一樣，貼上不同的商標，就能賣不同的價格。

第二，張順不光不參與價格戰(zhàn)，反而還提價了。

這是張順之前決定做高端市場的時候與裴敬之交流而總結出的心得體會。登山服務這塊市場的目標客戶都是有錢人。窮人不可能風塵仆仆離家萬里花錢買罪受來登山的，畢竟登山又苦又累還有時候面臨生命危險。有錢人對價格不敏感，他們更在意產品和服務的質量，甚至說，他們愿意為更好的產品和服務支付更高的價錢。物以稀為貴，金錢對富人不是稀缺產品，所以他們花起錢來感覺不到痛；窮人才珍惜錢。賣窮人市場的產品，因為買方對價格敏感，所以價格戰(zhàn)才更有效。

這樣做的結果是，張順的生意更好，利潤也更高了。因為莫迪的店價格太低，那些登山者懷疑其提供的產品和服務質量可能有問題，因而不敢去消費了。有錢人才不會為了省幾個錢讓自己置于更危險的狀況中。當然，張順向顧客提供的服務是遠遠好于莫迪所提供的。畢竟生意的本質在于產品和服務，這最本質的方面做不好，整個生意就成了無源之水無本之木，那些錦上添花的東西做得再好都沒用的。

正常的市場競爭打不過張順，莫迪就采用了非市場的手段。先是找人去張順的店里買了東西，然后借口說有問題，帶著一幫黑社會混混去店里找事。于是就出現了鄭仁一開始看到的情形，這種情形的出現的確給“山神”帶來了不良影響，但張順并沒有屈服。

搞清是莫迪故意購買產品然后找茬無理取鬧之后，張順先選擇了報警。警察來了之后驅逐了這些不良青年，但警察一走他們立刻卷土重來。事情沒有得到解決，反而更助長了莫迪的囂張氣焰。莫迪露出紋身在“山神”門口叫囂道：“繼續(xù)報警啊！老子坐過兩次牢，另外還進了一次看守所，警察都認識我，拿我沒辦法。你能怎么地？”