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“我在跟你說呢,你好,小朋友,我是……”
“我爺爺說下次再有金色家庭的推銷員上門就直接報警,你還是走吧,等一下,爺爺就回來了!”
失敗!
失敗!
張大貓感覺自己被沮喪包圍著,有淚哭不出來,只有汗水在滴答作響!銷售,真的是他認為最難的工作,可是為了燕子,他愿意改變自己。
擦干淚水繼續上,直到沒有淚水,你就成功了!
這是王牌銷售寶典上的信條!
必須在正午之前完成這個區域的客戶拜訪,因為正午一過,壓根就走不動,天氣太熱,很容易中暑。
滾!
滾!
滾!
張大貓在正午十分大汗淋漓的站在最后一棟要拜訪的大樓前,充滿了矛盾,鼓起勇氣沖,沖。沖!可是已經沒有力氣了。
先吃飯吧,弄了一份路邊的快餐,找了一個公園的小角落,吃了以后買了兩瓶水,坐在綠樹下享受難得的陰涼!
“主人,你就顧你自己了,我,餓!”
“誰不餓,小米,你想吃東西就告訴我,作為上古靈獸的魂魄,你有什么金手指沒有?”
“金手指?主人,我沒有金手指,我的手指是粉紅色的!給我點吃的吧,我太餓了!”
“你告訴我我就給你金幣吃!否則,我都要累死了,懶得管你!”
“我真的沒有金手指,我只有招財的能力,可是我現在還小,能力使不出來,不過,我有一本招財寶典,或許能夠幫助你!”
小米不知從什么地方掏出一本寶典,張大貓心一軟,兌換了三萬金幣讓小米吃飽了,然后點開那本招財寶典!
招財寶典:你不招財,財就不招你!
寶典法則:努力,努力,努力!
寶典最高法則:用心,用心,用心!
張大貓差點沒淚崩,這算是什么寶典,小米也會睜著眼睛說瞎話了,張大貓怒視著小米“說好的寶典呢,你這個騙子!”
“寶典已經給你了,你怎么還這么兇,以前你對人家那么好,現在原形畢露了,你這個偽君子!”說完,小米就扯了一下張大貓的腸子,張大貓身體痙攣了一下,打了一個激靈!
烈日之下,張大貓開始反思,顧客反應為何那么大,他總結了幾點:
一,顧客感覺自己受騙,產品質量存在問題。
二,顧客已經厭煩了推銷員的方式,說明這種方式存在問題。
三,商品的口碑沒有為客戶建立信任感!
所以要克服這三大問題,必須尋找一個解決方案。
原本這羅列在紙上的文字卻被系統吸收了,吸收進去的正是招財寶典!
系統正在運算,稍后會為主人顯示答案,請耐心等候!
沒想到這招財寶典是要自己寫出問題,才能有解決方案的!張大貓為自己責怪小米而有了一些愧疚感,于是又賞了小米一些金幣。
一個時辰后,招財寶典上寫出了三條對策。
一,產品質量危機公關,貨比三家,找自己的優點,找對手的缺點!
二,推銷方式危機公關,多聽,少問,用心,從客服的角度去和顧客溝通!
三,遵照上面兩條,水到渠成。
張大貓覺得這就跟喝了一碗假雞湯差不多,這些道理誰不懂,不過轉念一想,破罐子破摔吧,或許會有一線轉機!
擦干眼淚,重頭再來。
張大貓頂著烈日進入了一棟筒子樓,敲開了客戶家的門!
“滾!”
“我還不能滾,我是金色家庭好幫手的售后調查員!專門負責售后服務這一塊!”
“售后,好吧,你進來,看看你們賣的什么垃圾產品!”
半個小時之后。
“這個,的確已經無法修了,我們現在有優惠,不如給你折扣換一個新的吧,而且,這都過了保修期了!”
“啊!唉,那就定一個吧,幾折?”
來之不易的一啊!張大貓出了筒子樓就立即給燕子打了電話,通報這一喜訊,燕子那邊卻有些有氣無力。
“啊,好呀,張大貓,你進步了,哦!呀,好樣的,不錯,加油!”
“燕子,你在做大保健嗎,怎么氣喘吁吁的?”
“健身嘛,肯定,哦!氣喘吁吁了!哦!”