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不動(dòng)聲色,而又聲色在握,這才是商場(chǎng)。
在她坐下的同時(shí),黃經(jīng)理非常配合性地立馬把手中的人員檔案移到她面前。
湯倪朝他揚(yáng)唇笑了下,接過(guò)檔案,低頭將檔案一把掀到中間頁(yè),頭也不抬地說(shuō)道:
“既然今天是由劉部長(zhǎng)主持會(huì)議,那我來(lái)聽(tīng)聽(tīng)您的裁度建議好了。”
說(shuō)著,她長(zhǎng)指靈巧地又往后翻了數(shù)頁(yè),將檔案頁(yè)面停留在對(duì)客部門(mén)「各組基層人員檔案」上。
提起馬克筆,湯倪飛快地邊翻頁(yè)邊將某些頁(yè)面右上方的叉號(hào)劃掉,她目光瀏覽迅速,目標(biāo)精準(zhǔn),動(dòng)作利落不拖沓。
勾畫(huà)完,她單手撐在文件上直接轉(zhuǎn)到劉澤民面前。
長(zhǎng)睫上掀,鶻伶伶地眸光直盯著他,邏輯清晰,思維理智,語(yǔ)調(diào)平靜:
“劉部長(zhǎng),你也是秉公辦事,同樣是給老板打工,我不會(huì)讓你為難。高層管理人員的去留我沒(méi)有權(quán)力干涉,其他部門(mén)的所屬成員我也沒(méi)有能力掌控。”
她稍頓住話頭,指間夾著馬克筆點(diǎn)了點(diǎn)檔案,語(yǔ)氣堅(jiān)定,擲地有聲地強(qiáng)調(diào)說(shuō):
“但我是這里對(duì)客部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我希望我部門(mén)之下有能力的職員能夠留下,繼續(xù)為舟季效力。我這里有他們所有人在茂岄這幾年的工作檔案,包括日常工作的影像視頻和年終考核記錄,一定比您現(xiàn)在手中所看到的那份業(yè)績(jī)報(bào)告要更加詳細(xì)周全。”
“可是職員的去留標(biāo)準(zhǔn),向來(lái)就是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話的。”
對(duì)方的某個(gè)女職員悄悄看一眼段伏城,低聲反駁道。
湯倪聞言,輕飄飄睨了一眼說(shuō)話的女職員,毫不遲疑地反唇相譏:
“要求一個(gè)每天都在埋頭做接待安排的前臺(tái)人員,和一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都在鞍前馬后的服務(wù)人員,去跟面前擺滿顧客資源的銷(xiāo)售人員比拼業(yè)績(jī),未免太不人性化。當(dāng)然,我承認(rèn)業(yè)績(jī)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),都是擺在首位的。”
“但問(wèn)題不是茂岄的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不會(huì)做業(yè)績(jī)。”
她輕頓,又微微一笑:“而是茂岄給的平臺(tái)不夠大,有限的資源都扔給了銷(xiāo)售部。蛋糕就只有這么大一塊,手握刀叉的人總要占領(lǐng)上風(fēng)。”
湯倪明白,舟季有他們自己的一套評(píng)判體系。
她不可能輕易撼動(dòng)到這套體系。
她的目的,也并不是單純對(duì)杠或是為難劉澤民,公報(bào)私仇一向不是她的作風(fēng)。
她之所以會(huì)來(lái)參會(huì),一來(lái)是想為茂岄這邊多爭(zhēng)取一點(diǎn)立場(chǎng),不能太過(guò)被動(dòng)地任人擺布。
二來(lái),是她明白基層人員有多辛苦。
高管去到哪里都有飯吃,但像栗栗她們這些小角色,有時(shí)候僅僅是因?yàn)閯擅褚粋€(gè)毫無(wú)理由地淘汰,就可能改變一生的命運(yùn)。
她決不允許自己的手下,遭受這般委屈對(duì)待。
“所以你是認(rèn)為,茂岄沒(méi)有給足他們資源?”
女職員疑惑道。
“我是認(rèn)為在茂岄沒(méi)有給足資源的情況下,我的人依然完成了每年分派下來(lái)的基本業(yè)績(jī)指標(biāo),這說(shuō)明并非是他們的能力有問(wèn)題。”
湯倪輕易接住話茬,反客為主:
“同時(shí)我也認(rèn)為,茂岄給不出的資源,舟季可以。茂岄的老板給不到位的平臺(tái),”
她唇角上揚(yáng),輕淺地瞥一眼劉澤民,輕松且篤定地緩緩拋出五個(gè)字:
“段伏城可以。”
作為被突然提及的當(dāng)事人,段伏城眉骨微動(dòng),眸色深沉,探究的視線不自覺(jué)飄向那個(gè)伶牙俐齒的女人。
良久,他薄唇間隱過(guò)一絲淡笑。
當(dāng)事人沒(méi)有什么特別大的反應(yīng)。
然而對(duì)面的一群人卻因?yàn)闇呖谥械摹岸畏恰比齻€(gè)字,頓時(shí)屏氣凝神,紛紛暗瞅了眼自家老板,完全不敢再繼續(xù)深入延展這個(gè)話題。
劉澤民也實(shí)在始料未及。
他小心翼翼地去探察首位上男人的臉色,整個(gè)人都是與方才截然不同的畏首畏尾,猶疑了很長(zhǎng)時(shí)間,到底也沒(méi)憋出句話來(lái)。
湯倪等了半天,對(duì)方一個(gè)出聲的人也沒(méi)有。
再仔細(xì)幾分,不難發(fā)現(xiàn)包括劉澤民在內(nèi)的一群部門(mén)主管,總是不停地去顧忌旁側(cè)一言不發(fā)的男人。
這讓她有幾分沒(méi)被放在眼里的不爽。
實(shí)在看不下去了。
湯倪喘了口氣,纖白的細(xì)指倒勾著筆桿,筆頭稍稍用力敲了幾下桌面,干脆意有所指地提醒道:
“拿出你們剛才生殺定奪的氣場(chǎng),別看他,看我。”
對(duì)方眾人沒(méi)料到湯倪會(huì)這般直截了當(dāng)?shù)卮链┧麄儯艂€(gè)個(gè)都?jí)阂值氐拖骂^,裝作什么都不知道的樣子。
湯倪只好將逼視地目光丟給正對(duì)面的中年男人。
劉澤民此刻已經(jīng)完全沒(méi)了氣勢(shì),他不確定地再次扭頭,又深深地看一眼段伏城,躊躇著開(kāi)口:
“總——”
“尊重你的對(duì)手。”
沒(méi)等劉澤民的“裁”字吐出口,段伏城出聲喜怒莫辨,音線淡漠,成功阻斷了他的意見(jiàn)詢問(wèn)。