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☆、6投訴

一大早，老王把藍衫叫進了辦公室。他一個勁兒地長吁短嘆，把藍衫給驚到了。

“王總您是不是生理期到了？”

“藍衫！”老王氣得直拍桌子，末了用手指點她，恨鐵不成鋼地搖頭，“你呀你，你讓我說你什么好。”

藍衫很驚奇，“我怎么了？”

“你說你長得又不難看，也不少人追吧？干嗎非要騷擾別人呢？他是你的客戶，你要把他當上帝對待，你見過對上帝性騷擾的嗎？”

“您等會兒，”藍衫被他說得一頭霧水，“我，性騷擾？”

老王兀自嘆氣，語重心長，“我知道，現在的女孩子觀念開放，那是相當的饑渴，不過你也不能饑不擇食啊！”說著，他一咬牙，視死如歸，“你有什么事兒你沖我來，不要對客戶下手！”

藍衫幽幽地把老王上下打量了一下。人到中年，他身材微微發福，頭發掉了不少，剩下的將將能蓋住腦袋。因為太生氣，他的鼻翼一直在翕動，像是兩只即將蘇醒的繭。

藍衫笑道，“您這樣的我怕消化不良，”看到老王憤怒地瞪眼，她連忙把話題繞回來，“我說王總，您這是從哪兒聽來的閑話呀？我騷擾別人？您看看，咱這臉，這腰，這腿……您說我用得著騷擾別人嗎？”

“你還別不承認，這事兒人家都投訴到客服部了，客服部報到我這里，我是看你平常表現好，現在壓著沒往上報，你可別逼我。”

藍衫看他不像是開玩笑，她也不敢開玩笑了，“王總，此話當真？”

“廢話，你自己看。”老王說著，把投訴單推給她。

藍衫一看，還真是。她特別好奇這是哪個吃飽了撐的沒事兒干的家伙惡意誹謗……往姓名欄里一看，啊，吳文？

不就是那個買r8的土豪嗎……

藍衫覺得特別不可思議，那個吳文看起來精神很健康，不像是無理取鬧的，怎么會突然搞這種邪招兒呢？

老王見她不言語，以為她是心虛了，他哼了一聲，“你呀，趕緊跟人家客戶道個歉吧。雖然單子是做不成了，不過現在這個投訴還來得及撤。要是捅到總經理那里……他可沒我這么好說話。你還性騷擾，真有你的！”

藍衫怎么也想不通吳文污蔑她的動機是什么。如果只是為了解約，他打個電話就行，何必把事情搞這么僵？商場上混的人，要是每天都這么招貓斗狗得罪人，他也只能去工地搬磚了。

所以此事必有蹊蹺。

藍衫決定先找客服部的人問個清楚。中午，她和客服部的小張一起吃飯，小張跟藍衫一向關系不錯，而且這個投訴恰好是小張接的。

于是小張一五一十地給她解釋了。

客服部經常會對新產生的訂單進行回訪，回訪結果記入相關員工的工作表現，影響績效和獎金，這一點藍衫自然知道。昨天小張回訪時，r8訂單的客戶表示曾經遭受過藍衫女士的性騷擾，同時提出解除購買合同。

性騷擾，還鬧得要解約，這已經不能是簡單的回訪了，得轉成投訴。小張她們主管覺得事情大條了，趕緊報給了藍衫的直屬上司。

一般情況下，回訪的細節是不能向其他員工透露的，不過么，這個已經轉成投訴了，所以小張給藍衫講了，也不算違反規定。

聽完小張的解釋，藍衫更摸不著頭腦了。她總覺得有什么東西扭曲了，有些細節被她忽略了，可是左想右想，也想不明白問題到底出在哪里。

無奈，她只好心情忐忑地給吳文打了個電話。

“喂？藍衫……對，剛回b市。……什么？回訪？我沒接到過回訪電話，昨天下午三點多我在飛機上呢，可能是我弟接的，我當時留電話號碼不是留了兩個嗎？”

藍衫覺得自己天靈蓋兒像是被猛地拍了一下，她好像明白問題所在了，“吳先生，我們客服對您弟弟進行回訪時，您弟弟說……嗯，說我性騷擾了他……”說到最后，藍衫都不知道自己是該哭還是該笑了。

手機那頭一陣沉默，吳文也被雷得不輕。不過么，雖然他經常說他弟閑得蛋疼，但總不至于真蛋疼到這種地步吧？吳文想了想，說道，“這里頭是不是有什么誤會？你認識我弟嗎？他叫喬風。”

“我就知道有個練降龍十八掌的叫喬峰。”

“不是那個‘峰’，是‘雷厲風行’的‘風’……不過他跟這個成語沒有半毛錢的關系。”

藍衫很確定自己不認識什么喬風喬雨的。她覺得這喬風多半是個精神病或者智障，媽的，這種人就該好好地關起來，不能撒出來危害社會安全。還買車呢，智障也能考駕照嗎？哼哼哼……

她心中腹誹著，嘴上客氣說道，“可能是您弟弟認錯了人，吳先生，您能幫忙撤一下投訴嗎？我們領導今兒已經罵了我一頓了，還說這事兒沒完……”

吳文答應下午打個電話。藍衫便放下心來。

掛了藍衫的電話，吳文立刻給喬風撥了一個。電話一通，喬風先說道，“正好，我有一件事情想不通。”

吳文覺得挺新鮮，“是嗎，這世界上還有你想不通的事？說來聽聽。”

“之前做的那個相親軟件，根據樣本統計結果來看，每一個和我相親的女孩子都打電話約我。也就是說，我的性格屬于萬人迷的類型。”

“我擦！”吳文嗤笑，“你要點臉行嗎？就你這脾氣還萬人迷？”

喬風沉默了一下，“所以這個實驗有問題。”但他不知道問題出在哪里，實驗系統是基于心理學設計的，信息也經過了仔細篩選，就算有偏差，也不至于這么大。

吳文說道，“你把你那個外貌影響系數后面加兩個零，再試試，保證百試百靈。”

“這樣外貌就可以視作唯一的影響因素了，這不科學。”

“相信我，對你來說這是唯一的科學。”

吳文不想跟他弟弟討論這種無聊的東西，他把話題兜回來，“喬風，你認識藍衫嗎？”

喬風想也不想答道，“不認識。”

“我說喬風你是不是有被害妄想癥呀？不認識她你說人家性騷擾你？”吳文才發現原來他弟弟可以這么不著調，“我知道您小少爺長得俊俏，天天被人調戲，你見識過的流氓多了去了，連起來可以在廣場畫一大sb。……可你也不能顛倒黑白呀，人家挺好一姑娘，又沒得罪你，你怎么張口就說她性騷擾呢？還投訴？”

“我沒有投訴她。”只是接了一個電話、陳述了一點事實、順便讓那個客服幫忙轉達解約意向。

“意思是你確實說她騷擾你了？”

喬風沉默。