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王楠和劉文坐著旅游巴士，把游客們帶到訂好的酒店進行房間分配。一般來說，一家人會分到一個房間，同性別的人自由組合在同一個房間。還安排游客們的一日三餐問題，飯店一般會選擇與旅行社有長期合作關系的飯店。

因為游客們已經坐了十幾個小時的飛機，非常疲憊，所以一般是先為游客們安排好房間，放下行李，讓他們進行簡單的梳洗，略作休息就帶他們去飯店吃晚飯。吃完晚飯后再把他們送回酒店休息，旅行是從到達后的第二天開始的。

這些本地旅游景點，有些王楠也沒有去過，王楠與那些外國游客一樣好奇和新鮮，常常聽劉文介紹的時候入了迷，忘了自己的本來工作。她的工作就是協助劉文，看好游客，人多的時候要注意看看有沒有人掉隊，萬一有人走丟，跟不上隊是很麻煩的。還要處理一些簡單的問題，比如有人要喝水、有人想去廁所、有人想休息一會兒、有人突然不適，這些情況都需要助理王楠來處理，劉文則負責領隊和介紹景點。

這是王楠踏進導游工作的第一天，她既忙亂又興奮，她的英語派上了用場。這是一個富有挑戰的工作，要面對一群陌生人，要遇到一些突發的事情，王楠覺得自己的選擇沒有錯，她很喜歡這份工作。

忙碌的一天結束后，游客們都回到了酒店休息，劉文和王楠坐在一起終于可以喘口氣了。說了一整天話的劉文，此刻嗓子有些沙啞，她說：“我本來對你沒有抱什么希望，以為你是靠關系當上導游的，沒想到你英文那么好。”

王楠說：“我的英文水平跟你比起來真是小巫見大巫了。你真的很厲害！面對這么多人，你的專業素養令人欽佩。”

劉文說：“你當導游時間長了也是這樣，就是這么一套詞，天天背，怎么可能背不熟。旅游路線也是固定的，景點介紹也是固定的，接待了一批又一批的人，念出來的詞幾乎一模一樣，這要是再背不好就太笨了。就好像教書一樣，教了一批又一批的學生，而課本沒有變，學生大致也都是差不多的情況，就有經驗了。”

王楠說：“今天發生那么多突發情況，你都能那么淡定地解決啊。”

劉文說：“那不叫突發情況了，每個旅行團都出現這些事情。每次都出現的事情，就按照慣例解決就好了。你多跟幾次團，就知道了。”

王楠點點頭。劉文說：“明天早晨，咱們負責把他們叫醒，提醒他們帶好行李，結算一下酒店的費用，就可以把他們送走了。他們會坐咱們的旅游大巴開始周邊游，每到一個城市都是由當地的導游負責接待的，我們倆就只負責上海的這一條線路。等他們再回到上海坐飛機回英國的時候，咱們還需要陪著他們辦理出境、行李托運、登機等各項手續。辦完這些，這次的接待任務就算完成了。”

王楠覺得對于一個新手來說，再簡單的工作也是異常艱難的，這些瑣事的注意事項讓她的頭昏昏沉沉的。第二天送走了英國旅行團，她們還要趕回去公司交各種票據，核對金額等。忙完這些，她終于可以休息一天了。

就這樣王楠接待了一個又一個的旅行團，越來越熟練，終于有一天劉文說：“你來自己試試吧，這次我作為你的助理，你負責主要的接待工作和景點講解。”

王楠既興奮又緊張，頭一天晚上反反復復把整套的歡迎致辭和景點介紹背了又背，直到滾瓜爛熟、倒背如流才滿足。當王楠第一次站在一群外國人面前用流利的英文講完歡迎致辭時，她心里的激動是旁人無法體會的。劉文偷偷對她手動點贊，她樂不可支。

有了第一次就有了第二次、第三次，王楠已經完全可以獨立帶團了，劉文如實向經理做了匯報，經理也信守承諾正式聘用了王楠。王楠有了工資、有了五險一金，就像這個大都市里的普通白領一樣，每天忙忙碌碌地穿梭在地鐵、公交車之間。以前從沒有去過機場的她，已經成了機場的常客，上海的景點她也如數家珍，張口就能把每個景點的前世今生說全乎。

雖然她總是在和外國人接觸，但卻從沒有去過國外。王楠辦理了護照，她想她終于有資格坐飛機了，等放假的時候，她也要出國旅游一次，她想去看看陸庭川生長的地方，陸庭川讀過書的學校。

王楠沒有去拜訪馮教授夫婦，她怕馮教授夫婦會問起她的過去，她不愿意讓那么令人尊敬的人知道她曾經是個殺人犯，也不想聽到他們告訴自己關于陸庭川的任何情況。陸庭川那個已經與自己沒有任何緣分，卻還盤踞在心里的人。

導游放假的時間都是旅游淡季，輪到她休息的時候，她奢侈地坐著飛機去了一次廈門，當她出現在鳳凰棲梧的時候，大家都驚呆了。6年了，王楠已經消失了六年，還記得當初她匆匆忙忙地向培叔道別，這一別就是6年。培叔的頭發都已經白了，云雙還在做前臺，只是她已經結婚了，丈夫在市里工作，云雙每天下班要坐輪渡回去市里。王楠問她，為什么不干脆去市里找份工作？云雙說她舍不得鳳凰棲梧。圓圓已經離開了這里，去了別的城市打工。小風和琳達結婚了，回到小風的家鄉開了一家咖啡館。王姨專心回去帶孫子了，負責室內庭院清掃的王哥和王嫂還依然在這里。鳳凰棲梧又有了三位王楠不認識的年輕人，還有一位王楠不認識的廚房阿姨。

王楠沒有告訴他們，自己的過去，也沒有說自己真正的名字，任由他們一口一個“小冰”的叫著她。為什么要回來這里？因為她在這里有過一段美好的時候，而她走的時候卻沒有跟這里好好地道別，她覺得很遺憾。還記得白兆軒在火車站依依不舍的場面，當時她說了什么已經不記得了，只是覺得當時她扭頭走掉，既無情又冷血，畢竟朋友一場，畢竟當初那樣傾心相交過，那樣的離別有些傷人。

白兆軒從公司趕回來的時候，王楠正坐在庭院的藤椅上喝著咖啡。白兆軒靜靜地坐到她對面說：“這位小姐好生面熟啊？莫不是以前見過？”