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中毒事件發生以來，徐麗一直處于苦惱和自責之中，區公安局的正副局長是她親自邀請到紅心樓大酒店赴宴的，卻出了驚動全市的中毒事件，且案件一直沒有偵破，讓區公安局的正副局長挨了市局的批評。李局長和趙清副局長居然也被攪進案件之中，兩人臉面喪盡，也讓他們無地自容。

紅心樓大酒店出現了從未有過的冷清，食客寥寥無幾，人們對這座曾經紅紅火火的酒店產生了前所未有的畏懼，連公安局長都被人投毒送進了醫院，還有誰不害怕？

紅心樓大酒店管理層內部也出現的分歧，為了能讓紅心樓大酒店起死回生，曉玲勸說徐麗讓位于柳絮。劉惠也同意曉玲的意見，只有劉葉認為讓徐麗繼續擔任總經理，爭取重新整頓酒店。酒店許多股東也向徐麗發出問責信號。

徐麗經過苦思冥想后決定辭去總經理的職務，讓位于柳絮，于是她主持召開紅心樓股東大會，并在會上宣布辭職，提議柳絮出任總經理。

柳絮在大會上為徐麗解脫，主動承擔中毒事件的責任。但股東們一致認為是徐麗的責任，跟別人無關。大家一致推舉柳絮出任總經理，何況她的股份和徐麗同樣多，她理所當然出任總經理。

最終，柳絮無法推遲只得出任總經理，分管酒店的全盤工作；徐麗任副總經理，負責酒店的接待工作；曉玲仍然為副總經理，負責酒店的餐飲工作；劉惠出任副總經理，負責酒店管理客房部；劉葉任辦公室主任，兼管洗浴中心的具體工作。

柳絮上任之后的第一項工作就是肅清中毒事件給紅心樓大酒店帶來的影響，她組織全體工作人員反復研究討論，尋找挽救酒店的出路。

山鷹給她出主意說，要想肅清影響，還得邀請區公安局的李局長和趙清來紅心樓作客，順便把西城區一些企事業單位領導也請來，名譽上請他們吃飯，實際要讓他們做個宣傳，甚至還可以讓他們幫著拉些客人，一舉兩得的事情。

柳絮想想說，不行呀，李局長和趙清上次來咱們酒店吃飯時遭遇了中毒事件，到現在他們還撇不清呢！一是請不來，二是我們也沒臉再請人家。請一些單位領導和企業負責人過來喝酒我也想過，可是究竟能不能起到作用我也沒有把握。

山鷹說，那也要試試，總比現在不死不活要強吧！

做是肯定要做的，效果大小也得做。柳絮說。

山鷹說，這院里院外的安全問題你放心，有我呢。

柳絮說，你現在是保安公司的經理，當然要負責的，保安們都是男的，我們幾個女經理各有各的事，你們保安公司雖然由我分管，但是有你在我幾乎沒有過問。這次中毒事件有人提出異議，認為你這保安公司的經理沒有盡到責任。

中毒事件的發生跟我們保安公司沒有關系呀，警察不是已經查明問題出在進菜上面，我們保安公司也管不到菜市場去，你說對不對？山鷹強調著。

柳絮說，我也知道那事怪不到你們保安公司的頭上，可是我也堵不住別人的嘴，因此我才告訴你要小心謹慎，認真負責，把酒店的保安工作做到滴水不漏才是。你說對不對？

山鷹說，當然，我必須對你負責。

柳絮說，不能只對我一個人負責，紅心樓大酒店大小股東幾十名，我只是其中的一位。

山鷹問道，對了小絮，我……

柳絮馬上阻止道，又忘了這是在辦公室。

噢！柳總，對不起，我忘記了酒店的規矩。

你剛才想說什么？

我是想問一問，你和徐麗的股份為什么一樣多，這是怎么回事？

柳絮解釋說，當年我邊上學邊打工的時候是徐麗幫助了我，她把我從一個服務員扶持成為酒店的副總，可以說沒有徐麗就沒有我的今天。做人要懂得知恩圖報，徐麗因為經營酒店出人命才坐了牢，我不能忘恩負義，所以在成立紅心樓大酒店時我暗中幫她入了股份，畢竟酒店曾經是她的。

山鷹說，可我聽說當時為了幫助她減刑花銷很大，已經把酒店也倒騰空了，是這樣嗎？

不錯，那時的酒店已經不屬于我們，也不屬于徐麗了，是我通過人際關系聯合所有酒店人員把酒店重新租下來，創辦了紅心樓大酒店。好在酒店的生意非常好，最后還是把酒店重新掙了回來。

你還沒回答我剛才的問題。山鷹提醒道。

柳絮說，為了讓徐麗出獄后能夠繼續擔任酒店的總經理，所以我在酒店注冊時給她和我注入了相同的股份。

勞改人員也可以有股份？

柳絮說，當時我也擔心這個，所以用了一個服務員的身份注冊的，等到她出獄后才改過來的。

山鷹很是佩服地說，柳總你可真的夠朋友。不過我還是想說，假如你一直擔任紅心樓大酒店的總經理的話，酒店肯定要比現在興隆得多，也不至于出現眼下這么多問題。

柳絮說，不要這么說，即使我做總經理，藍狐貍大酒店的杜家弟兄也不會放過咱們。

山鷹問，這個杜保為什么那么壞，怎么總是和咱們紅心樓過不去？

柳絮笑笑說，其實他是因愛生恨。

因愛生恨？我不理解是怎么回事？山鷹疑惑地望著柳絮。

柳絮解釋說，其實杜保一直暗戀著我。

什么？他暗戀你？

是的，當年讀高中的時候他就非常喜歡我，經常給我獻殷勤，也曾向我示愛。可是我已經愛上了李江，并且和李江的感情很深，不可能和杜保發生感情之事，所以我三番五次地拒絕他，為此他還和李江打過架。當李江離開我的時候他似乎想和我重新開始，但是我已經對男女感情失去了信心，根本沒有心情去考慮。再說了杜保自從我失身之后對我既留戀又嫌棄，不敢正面與一個失身女子談及感情之事。當我成立紅心樓大酒店之后，無形中就與他成了生意中的競爭對手，他競爭不過我就由愛生恨，開始想盡各種辦法接二連三地對付紅心樓。如今再次出任紅心樓大酒店的總經理時，我想和杜保化解仇恨，言歸于好。冤冤相報何時了，只要我誠心誠意對他，我想他也不會與我與紅心樓大酒店繼續為敵。

山鷹望著柳絮驚訝地說，你這樣做不合適。

為什么不合適？

你這樣會傷了姐妹們的心，她們現在一個個把杜保恨得要死，想剝他的皮喝他的血，而你卻好，居然要和他示好，姐妹們怎么可能接受呢？山鷹認真地說。

柳絮說，繼續和他斗有什么好？現在已經把我們酒店逼上了死路，假如繼續下去我們可能就面臨著破產。

不可能，你已經重新擔任了總經理，你有能力使酒店起死回生，我相信你。

你相信有什么用，必須采取一些措施才能扭轉局面。當然了與杜保言和只是一種策略，只要他不繼續搗鬼我們就有喘息的機會，就能讓酒店重新興旺發達。

山鷹說，杜保這個人狡詐多變，小肚雞腸，你玩不過他的。

柳絮說，只要我以誠相待，我想他也不會以怨報德。兩家酒店是對門，為什么要搞成敵對勢力，互相取長補短搞好各自的酒店豈不更好！

山鷹笑了笑說，既然你想和他言歸于好我也沒有意見，畢竟我不是你們董事會成員，只不過是個打工的，還沒有權力干涉你的工作。

柳絮望著山鷹笑了，然后說，怎么？該不是吃醋吧？

山鷹說，我犯不著跟一個品質惡劣的人吃醋。

柳絮想想說，山鷹，我們兩個來往也很長時間了，但是到目前為止你還沒有和我講過你的家庭情況，你父母在哪里？他們是干什么工作的？

山鷹說，對不起，我之所以不告訴你是因為我有我的苦衷。

什么苦衷？難道永遠也不能告訴我？