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倪薔鎮(zhèn)定自若,“許先生,您的情況還好么?”
原本側對著房門的男人聞聲轉過頭來,沒好氣道:“你看看我這樣能叫‘還好’?你是瞎了吧?”
比這更過分的客人,倪薔都數(shù)不清遇到了多少個了。
她維持原態(tài),畢恭畢敬道:“非常抱歉許先生,讓您受到這樣的傷害,我們已經安排醫(yī)生趕來為您治療,另外準備了新的房間請您入住,您看要不要先暫時移步?”
移步,當然要移步!
雖然那花已經被客房管家在最短的時間內移到別的地方了,可這里漂浮著花粉的氣息,對許望來說是要命的!
換了別的房間,王奇軒也迅速將醫(yī)生帶來。
倪薔質問客房管家:“一開始有征兆的時候,為什么沒有立刻打電話通知前臺!”
管家委屈:“許先生是喝了酒住進來的,他說頭疼犯惡心,我當是他喝太多了,還叫人送來醒酒藥,后來看他洗過澡后倒在床上睡著了,我以為沒事了,誰知道他中間突然跑去到盥洗室吐了,那時才發(fā)現(xiàn)臉腫了,身上還起了疹子!我不知道他對花粉過敏……這間房有一整個陽臺的梔子花……”
看倪薔臉色郁郁,管家猶豫了,又說,“倪經理,這個人對我們酒店很重要……您千萬要穩(wěn)住他呀……”
倪薔眉頭跳了下,“這個許望是什么人?”
“他……他是宜創(chuàng)家居的總經理,這次來堰州是要和白總商談咱們酒店配置升級的事的。”
倪薔大驚,“這么重要的客人為什么沒有人提前把他的資料拿給我!”
管家凝眉解釋:“我不知道呀,這人是白總親自接待的,今天下午剛剛入住,我也是被臨時安排來的,我不知道您沒收到消息呀!倪經理,要不要打電話給白總?”
白維奇!竟然是他!
倪薔太陽穴突突地跳,抬手阻攔道:“先別通知白總,我能應付。”
經過治療控制,許望身上的痛癢暫時用藥物得到控制,可情緒,卻是水漲船高。
在這期間,倪薔聽了客房管家道出前后背景,心里大概有了底。
這個許望,是宜創(chuàng)家居如今的領頭人,五十多歲,爬上這個位置,靠的是行事果斷狠戾。同時,也是個狡猾的人。由他帶領的宜創(chuàng)家居這些年業(yè)績不斷攀升,逐漸成為沿海區(qū)家具業(yè)的龍頭,已和各地眾多五星級以上的酒店有合作。
倪薔明白白維奇的心思,他還是想要堅持自我。
可是現(xiàn)在,已不是他一個人的事了。
“許先生的情況怎么樣?”當著許望的面,倪薔問醫(yī)生。
這醫(yī)生是她找來的人,自然明白她的意思,徐徐地便將許望的病情道出來:花粉過敏,情況已經得到控制,這幾天注意一些,醫(yī)生開了不會至其留疤的藥膏。
倪薔面容稍有緩和,“太好了,許先生沒有大礙就好。這間房是我代表千島酒店為向您表示歉意免費為您準備的,您的醫(yī)療費包括今晚的精神損失,我們都會進行補償。”
不料許望冷哼一聲,“好什么!這些補償難道不是你們該做的?我告訴你,我是你們總經理請來的客人,請來的意思你懂是什么概念嗎?就是他有事求我,我要不要答應他的請求就得看我的心情!你一句沒什么大礙就好,說得倒挺輕巧呀!”
倪薔忙致歉,“很抱歉許先生,我非常能理解您的憤怒,我們會盡量對您的損失進行補償。”
“補償?你說說看會給我多少補償!”
倪薔咽了口氣,心道這個許望還真不是個可以隨便對付的人。
她正要說:“許先生,我們……”
許望打斷她,“說說能給我賠我多少錢吧!你們酒店的補償標準也不知道有沒有硬性規(guī)定,但對我來說,這件事讓我很不愉快,最起碼在我呆在堰州的這一個星期內,我都可能會因為這件事而感到心情不爽!可我還要跟人談生意呀,心情不好怎么談?談不成不就沒錢賺了?”
許望言辭灼灼道。
他真是想訛詐?笑話!
許望這樣身份的人,明顯的,只是在故意為難倪薔。
“許先生,很抱歉,我們酒店并沒有關于賠償?shù)挠残詷藴剩斎灰彩且驗闃O少人會在我們的誠意之下開出像您這樣直接開口要價的。”
“那是因為你們酒店強買強賣吧?!囂張!我看跟你也談不出個結果,什么破經理!把你們總經理白維奇叫過來!”許望不肯松口反而更加逼近一步。
倪薔不知道為什么,今天的她沒有控制好脾氣。
也許是因為許望咄咄逼人的態(tài)度,也許,是他對她的否定,讓她前幾天受白維奇抨擊過的玻璃心再受打擊……
她對許望笑,眼中卻是冷意:“許先生,不管您對我或者我們酒店有什么意見,我已盡我職責內的最大努力將該說的話都說了,您若執(zhí)意索要現(xiàn)金賠償?shù)脑挘蔷椭荒芡ㄟ^法律途徑了!”
“呵!”許望聞言猛地從座位上彈起來,“你挺橫呀!這是在威脅我!?”
倪薔一動不動,身旁的王奇軒見此,心里“哎喲”叫了一聲!
暗道,倪經理平時與人相處時和和氣氣的,從不隨便得罪人,更不要說得罪客人了——他們就是要靠這個吃飯的。倪薔能做到今天,也正是因為溫謙的性格適合這一行業(yè)。
可是今天,她這是怎么了呀?來前忘吃藥了?
王奇軒忙上前勸道:“許先生您先別動怒,您看現(xiàn)在都凌晨一點了,要不然今晚您先休息,等明日我們再好好談談賠償事宜如何?”
許望揮開他,“好個屁!滾開!我跟你們怎么好好談?你看看,這就是你們酒店的水準?”他指著倪薔,“這種服務態(tài)度的人是靠什么做的這個位置的!別廢話那么多了,去給我把你們白總叫過來!我要親自跟他談!別的人都他媽給我滾蛋!”
“現(xiàn)在很晚了……”
“再晚也去給我叫!否則你們誰都別想就這么算了!”
許望的怒火越升越高。
王奇軒不停地去扯倪薔的衣袖,用唇語暗示,“倪經理,快道歉呀!”
道歉?