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“認(rèn)真的,真想知道?”她問。
“都恨不得以身相許了,你說呢?”他說,認(rèn)真中帶著曖昧。
孝和拿開他的手,靠到沙發(fā)背上,目光放遠(yuǎn)卻不集中,手指在自己的腿上輕叩著。她必是在整理思路,這樣的習(xí)慣,一看便知是受了勁和的影響。
京年對這個(gè)太了解,不出聲,看著她,等待。
“其實(shí)我并不確定,但是感覺戴副眼鏡或許會(huì)對你有幫助。”她娓娓道來,“在高端的商務(wù)活動(dòng)中,人們拼的不止是智商這么簡單,還有誠意,而誠意更多的是體現(xiàn)在印象上。”她抓抓頭發(fā),看著他,繼續(xù)說,“眼鏡是最能在第一時(shí)間讓對方感受到你受過良好的教育,聰明,勤奮并真誠,而比較重的鏡框相對讓人覺得斯文的無框眼鏡會(huì)更讓人覺得你踏實(shí)可靠。彼得是個(gè)很謹(jǐn)慎的人,他最重視的是誠信和質(zhì)量,所以,我覺得你戴副眼鏡也許會(huì)比較討巧。”
京年聽得格外專心,思考中的他隱隱約約地有些皺眉。他的眼神越發(fā)深不可測。
孝和略偏著頭看他。
“然后呢?幫人幫到底,何況是老公。”他說。他知道她一定還有下文。
她屈著手指抵在嘴唇上,凝神有一段時(shí)間,方才開口說:“眼鏡除了可以起到掩飾的作用,還可以成為商務(wù)談判中很好用的道具。它可以做到你想做卻做不到的事——幫你拖延時(shí)間!”
京年眼里閃著光,果然不是那么簡單的建議。聰明如他,不會(huì)追問下去,安靜地等待是最好的選擇。
孝和繼續(xù)說:“最常見的是‘思考式’,就是把眼鏡的一條腿放在嘴角邊。當(dāng)被動(dòng)的一方被要求盡快做決定時(shí),如果還需要思考或者是無法決定,很多就會(huì)這樣做。但這并不能算是高明,因?yàn)椴惶每础!彼挂е约旱氖种割^,學(xué)著將眼鏡腿放在嘴角邊的人,壞壞地笑,“另一種比較自然一點(diǎn),就是擦眼鏡。有的人不斷地擦眼鏡,其實(shí)不是眼鏡看不清,不過是轉(zhuǎn)移注意力,拖延時(shí)間的小伎倆。與前一種不同的是,前一種更多的是因?yàn)楸粍?dòng)所以猶豫不決,而第二種基本沒有主動(dòng)被動(dòng)的分別,比較考驗(yàn)另一方。如果你的對手有這樣的舉動(dòng),你就什么都不要說,更不要催促,只要安安靜靜地坐在那里就足夠了。一旦催促,也許,煮熟的鴨子也飛了。”
京年若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。說來,他深有感觸。之前帶著美夕參加過一次談判,最后就是孝和說的這樣。對方不時(shí)地擦眼鏡,美夕甚至說出了“您的眼鏡似乎讓您不太舒服,您看一會(huì)兒我陪您去另選一副怎么樣?”對方只是笑笑。后來,急于求成的美夕在對方擦眼鏡的時(shí)候催問結(jié)果,結(jié)果自然是——那次談判以和平的失敗告終。后來京年也進(jìn)行了反思,雖然美夕有些“話多”,但是言談舉止之間都很得體,看不出有什么問題。現(xiàn)在聽孝和一講,豁然開朗。他問:“聽起來很簡單,平時(shí)真的沒太留意。回想起來,確實(shí)如此。如果他沒有做這兩個(gè)動(dòng)作而是其他動(dòng)作,我要怎么辦?”
孝和皺起眉毛,嘟起嘴,兩只手拖著自己的臉頰,自言自語:“其他的?其他的?讓我想一想,好像是還有點(diǎn)其他的,是什么呢?”
如果不是因?yàn)樵谡f正事,京年一定會(huì)忍不住抱著她親。她的樣子實(shí)在是太可愛。
“如果他擦了鏡片以后立刻戴上,并且沒有再取下來,那么就說明他對你們之間的談判很感興趣,但是還需要從你這里或許一些信息,比如數(shù)據(jù)或者資料。如果你這邊沒有什么問題,那么只要坦誠地交流就可以了。假如對方摘下眼鏡最后折疊起來或者是收起來,那就說明他已經(jīng)在期待結(jié)束,不渴望進(jìn)行下去了。這時(shí)候你要是堅(jiān)持,也許結(jié)果只會(huì)是越來越糟。還有一種,比較直接一點(diǎn),就是對方摘下眼鏡隨手往桌子上一丟,這種行為是比較粗魯,所以很直接的表明他與你的意思或意見相悖。如果你還想有下一次,那就及時(shí)收回自己的提議或者要求,當(dāng)然,你同樣有權(quán)盡快結(jié)束談判,視情況確定接下來的事。”她說完,坐正身子看京年。
他還沉浸在她的世界里。她講話時(shí)的各種小動(dòng)作,她那些轉(zhuǎn)瞬即逝的可愛表情,她對自己的話有些不確定時(shí)會(huì)拖很長很長的尾音,聲音越來越小……
更重要的是,他下午剛確定了她不是那種智商像她長相一樣幼稚的人,這會(huì)兒,就證實(shí)了。
他娶到一個(gè)寶。
“這些都是共性很強(qiáng)的細(xì)節(jié),最好能多留意對方的表情和更多的小細(xì)節(jié)。這樣得出的結(jié)論會(huì)比較保險(xiǎn)。我說的這些都是理論再加上自己的猜測,有幾成是可行的我也不確定,僅供你參考就好了。你看對方是這樣,反過來對方如果是內(nèi)行的話,也會(huì)這樣看你,所以你要是想利用眼鏡來掩護(hù)自己,就要做好準(zhǔn)備控制自己的小動(dòng)作,以免落人口實(shí)。”孝和攤開雙手聳了聳肩,“我能為你做的,也許只有這么多了。”
京年用拇指磨磨她的眉,說:“已經(jīng)很多很多了,我完全接受你的建議。老婆,謝謝你!”
她一次次幫他。從生活上默默地照顧,到交際中“順手而就”,再到直言不諱地建議。
他的生活很早以前就已經(jīng)在潛移默化中被她悄悄改變了。沒有她的家會(huì)格外冷清,讓他坐立不安;沒有她出現(xiàn)的應(yīng)酬會(huì)很無聊,讓他不停地翻電話查看是否有未接來電或未讀信息;以后,沒有她的建議,很可能他會(huì)覺得準(zhǔn)備得不充分……
“你很注意細(xì)節(jié)。”他說。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”孝和笑嘻嘻地說。
“這些是書上看來的?”想起她在陪她在小木屋看書的時(shí)光,他不禁想問,“聽你講,不太像一日之功。”
“你忘了我有一個(gè)好老師!”她指勁和。
京年點(diǎn)點(diǎn)頭,心想勁和果然是高深莫測。孝和尚且如此,何況是他本尊。
“孝和,”他擁著她,問,“你的愿望是什么?”
“我的愿望啊!”孝和撲哧笑出來,“說了你會(huì)笑話我的!”
“不會(huì),你說。”
孝和搓著手掌,說:“我想做一個(gè)優(yōu)秀的全是主婦!”
“啊?”京年沒笑,真的沒笑,但是驚訝得哭笑不得。
“就知道你會(huì)這樣的反應(yīng)。”孝和垂下頭,“這是我從小的夢想。除了你,他們都知道。開始時(shí)候都笑我,后來都以為我開玩笑,可是我是認(rèn)真的。只有勁和相信我。他跟我說‘想成為一個(gè)優(yōu)秀的家庭主婦是一件很難的事,不止是辛苦,不止是抓住先生的胃,還要夠聰明。’”
京年有些愧疚,因?yàn)橹挥兴恢馈?
“其實(shí)我有點(diǎn)好奇那些戴著隱形眼鏡的人,會(huì)有什么不同。”他問。
“好像并沒有什么不同,但如果是女人也許就不一樣了。假如你的對方是一個(gè)漂亮的女人,眼睛又因?yàn)榇髦撤N隱形而格外特別,那么我冒昧地問一句,你是注意她的眼睛多一點(diǎn)還是注意她說話的內(nèi)容多一點(diǎn)?”她沒有等他的回答,在她的印象里,答案已經(jīng)很明確了,還不忘給了建議,“同樣,如果你的團(tuán)隊(duì)派了一位女士,不妨注意一下這個(gè)問題。對方不能將精力都集中在重點(diǎn)上,那么談判很難按照既定設(shè)想繼續(xù)的。”
京年又想起了美夕,有好幾次她去見客戶的時(shí)候都是戴著很有特色的隱形,偏巧那幾次都沒談出什么結(jié)果。應(yīng)該不止是巧合吧。
“孝和——”他脫口叫出她的名字。
孝和剛要應(yīng),電話響了——
是俊佑!
京年看著閃爍的屏幕沒出聲,拿過來遞給她。