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※挑戰(zhàn)自我,多給自己一個機會
美西戰(zhàn)爭爆發(fā)之時,美國總統(tǒng)必須馬上與古巴的起義軍將領(lǐng)加西亞取得聯(lián)絡(luò)。但沒有人知道加西亞的確切位置,可美國總統(tǒng)必須盡快得到他的合作。
有什么辦法呢?
有人對總統(tǒng)說:“如果有人能夠找到加西亞的話,那么這個人一定是羅文。”于是總統(tǒng)把羅文找來,交給他一封寫給加西亞將軍的信。至于羅文中尉如何拿了信,用油紙袋包裝好,放在胸口藏好;如何坐了四天的船到達古巴,再經(jīng)過三個星期,徒步穿過這個危機四伏的島國,終于把那封信送給加西亞——這些細節(jié)都不重要。
重要的是,美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文,羅文接過信之后并沒有問:“他在什么地方?”
太多人所需要的不僅僅是從書本上學(xué)習(xí)來的知識,也不僅僅是他人的一些教誨,而是要鑄就一種精神:積極主動、全力以赴地完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。
彼得和查理一起進入一家快餐店,當(dāng)上了服務(wù)員。他倆的年齡一樣,也拿著同樣的薪水,可是工作時間不長,彼得就得到了老板的褒獎,很快被加薪,而查理仍然在原地踏步。面對查理和周圍人士的牢騷與不解,老板讓他們站在一旁,看看彼得是如何完成服務(wù)工作的。
在冷飲柜臺前,顧客走過來要一杯麥乳混合飲料。彼得微笑著對顧客說:“先生,你愿意在飲料中加入一個還是兩個雞蛋呢?”
顧客說:“哦,一個就夠了。”
這樣快餐店就多賣出一個雞蛋。在麥乳飲料中加一個雞蛋通常是要額外收錢的。
看完彼得的工作后,經(jīng)理說道:“據(jù)我觀察,我們大多數(shù)服務(wù)員是這樣提問的:‘先生,你愿意在你的飲料中加一個雞蛋嗎?’
而這時顧客的回答通常是:‘哦,不,謝謝。’對于一個能夠在工作中主動解決問題、主動完善自身的員工,我沒有理由不給他加薪。”
其實這個道理很簡單:比別人多努力一些、多思考一些,就會擁有更多的機會。
對很多人來說,每天的工作可能是一種負擔(dān)、一項不得不完成的任務(wù),他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對每一個企業(yè)和老板而言,他們需要的絕不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻缺乏熱情和責(zé)任感,不夠積極主動、自動自發(fā)的人。
工作需要自動自發(fā),而那些整天抱怨工作的人,是永遠都不會知道任何危機都蘊藏著新的機會,這是一條顛撲不破的人生真理。