淺笑苒苒提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.gzstf.cn），接著再看更方便。

事情發生的第三天晚上，北堂耀剛剛陪同來調查的政府官員抽取完各原材料的小樣，就匆匆乘專機趕往另一個城市探望傷者。飛機上很寧靜，他的腦袋清醒了不少。

北堂耀在病房看到了第一個受傷用戶，是一個十五歲的女孩，叫青青，經過搶救她已經醒過來了，右半邊臉上有明顯灼傷痕跡，家屬一聽說他是耀星手機的總裁，雙眼都能噴出火來。

受害人的媽媽哭喊著說：“她這是毀容了啊！她才十五歲，要她以后的人生怎么辦！你們什么爛公司，為什么要制造質量這么差的手機！為什么！”

北堂耀態度誠懇的彎身鞠躬，“對不起，對您女兒的遭遇我感到很抱歉，但事故調查清楚后，我們一定會給你們一個滿意的答復。”

“滿意的答復？意思是給我們一大筆賠償金？”受害人的爸爸怒道，“就算整容也不會讓我女兒回到從前的樣子，這件事對于她來說永遠都是一個陰影！你怎么給我們滿意的答復？！”

“事故已經發生了，現在最重的問題是補救，而不是追究責任。”北堂耀嚴肅的說完，又禮貌的說，“請把青青小姐用的手機給我看一看。”

青青父母覺得他說的在理，于是拿出一個塑料袋包裹的手機。

北堂耀看了一眼，就知道是前兩個月剛推出的音樂手機，主打低端市場，外殼色彩亮麗，在學生用戶群中銷量很好。

他遞給旁邊的技術人員，然后對青青父親說：“這個手機我們要帶回去檢測一下，你放心，檢測我會交由第三方機構來做，你也可以全程在場觀看。”

青青父親點了點頭。

北堂耀帶著他來到了當地的電子儀器設備研究所，將手機交給檢驗專員之后等了五個小時，凌晨一點鐘的時候拿到了檢測報告，結論為該GSM移動電話的燃損現象是由于充電時電池芯短路過熱所致。

青青父親一看檢測結果就不依不饒道：“你們品牌不是號稱通過IS90000認證嗎？你們品牌不是免檢商標嗎？怎么會剛買一個月的手機就電池芯短路！你給我解釋解釋！”

北堂耀不語，公關經理把青青父親拉到一邊，小聲說：“您放心，我們會賠償您的，請您先不要激動，關于賠償細節，和我們談談好嗎？”

“談什么？我告訴你們！我是不會妥協的！我一定會告你們告到你們倒閉！免得你們害更多的人！”青青父親激動的說。

公關經理帶著幾個他的下屬，半拖半拽的把青青父親帶去了離醫院很近的一家酒店，和他談判。