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員工們不愿意在工作中與他人合作和分享,由此帶來(lái)的商機(jī)錯(cuò)失、系統(tǒng)不全、培訓(xùn)不足等問(wèn)題使得企業(yè)每年要損失數(shù)十億英鎊。\\wwW、Qb⑤.coМ//
——倫敦伯克貝克學(xué)院心理研究員阿德里安·派奇
在一個(gè)山村,有個(gè)農(nóng)民不安于現(xiàn)狀,對(duì)自己的玉米收成很不滿意。他私下打聽(tīng),買(mǎi)來(lái)優(yōu)質(zhì)的玉米種子播種下地,第二年果然大獲豐收。他的鄰居在驚羨之余,都請(qǐng)求他能賣(mài)些新種子給他們,可是,這個(gè)農(nóng)民為保全自己的優(yōu)勢(shì),斷然拒絕。
不知為什么,從第二年開(kāi)始,這個(gè)農(nóng)民的玉米收成差了,到了第三年,更是明顯的減少。最后,他找到了原因:原來(lái)他的優(yōu)質(zhì)玉米,接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。一個(gè)人擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)時(shí),必須學(xué)會(huì)保護(hù);但更要明白,要想繼續(xù)強(qiáng)化自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),還必須學(xué)會(huì)共享與合作。因?yàn)楣蔡幰粋€(gè)價(jià)值鏈,共處同一個(gè)系統(tǒng),一榮俱榮,一損俱損。
俗話說(shuō):水漲船高,人抬人高。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),她的成員一定具有互助精神,能夠把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)置于個(gè)人的目標(biāo)之上,樂(lè)于一起工作并幫助他人取得成功。人的價(jià)值,除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是具有和他人共同完成工作的能力。
著名心理學(xué)家榮格曾列出一個(gè)公式:I+we=FullyI。意思是說(shuō),一個(gè)人只有把自己融入集體中,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。認(rèn)識(shí)自己的不足,善于看到別人的長(zhǎng)處,是具有良好團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
芝加哥公牛隊(duì)是籃球史上最偉大的球隊(duì)之一。1998年7月,它在美國(guó)籃球聯(lián)賽總決賽中戰(zhàn)勝爵士隊(duì)后,取得第二個(gè)三連冠的驕人成績(jī)。但公牛隊(duì)的征戰(zhàn)并非所向披靡,而是時(shí)刻遇到強(qiáng)有力的阻擊,有時(shí)勝得如履薄冰。
與公牛隊(duì)交戰(zhàn)的對(duì)手都會(huì)在戰(zhàn)前仔細(xì)研究公牛隊(duì)的技術(shù)特點(diǎn),然后制定出一系列對(duì)付它的辦法。而曾經(jīng)聞名一時(shí)的辦法之一,就是讓邁克爾·喬丹得分超過(guò)40分。聽(tīng)起來(lái)挺滑稽,但對(duì)手言之有理:?jiǎn)痰ぐl(fā)揮不好,公牛隊(duì)固然贏不了球,喬丹正常發(fā)揮,公牛隊(duì)勝率最高;喬丹過(guò)于突出,公牛隊(duì)的勝率反而會(huì)下降。因?yàn)閱痰さ梅痔啵瑒t意味著其他隊(duì)員的作用下降。公牛隊(duì)的成功有賴于喬丹,更有賴于喬丹與別人的協(xié)作。
事實(shí)上喬丹本人也善于同隊(duì)友合作,這與他的品格有關(guān)。皮蓬是公牛隊(duì)最有希望超越喬丹的新秀,但喬丹沒(méi)有把隊(duì)友當(dāng)作自己最危險(xiǎn)的對(duì)手而嫉妒,反而處處加以贊揚(yáng)、鼓勵(lì)。為了使芝加哥公牛隊(duì)連續(xù)奪取冠軍,喬丹意識(shí)到必須推倒“喬丹偶像”以證明“公牛隊(duì)”不等于“喬丹隊(duì)”,1個(gè)人絕對(duì)勝不了5個(gè)人。一次,喬丹問(wèn)皮蓬:“咱倆3分球誰(shuí)投得好?”“你!”“不,是你!”喬丹十分肯定。喬丹投3分球的成功率是28.6%,而皮蓬是26.4%,但喬丹對(duì)別人解釋說(shuō):“皮蓬投3分球動(dòng)作規(guī)范、自然,在這方面他很有天賦,以后還會(huì)更好,而我投3分球還有許多弱點(diǎn)!”
喬丹還告訴皮蓬,自己扣籃多用的是右手,用左手也多是習(xí)慣的幫一下,而皮蓬雙手都行,甚至用左手更好一些。這一細(xì)節(jié)連皮蓬自己都沒(méi)有注意到。“每回看他打得好,我就特別高興;反之則很難受。”喬丹的話語(yǔ)中流露著他們之間的情誼。正是喬丹這種心底無(wú)私的慷慨,樹(shù)立起了全體隊(duì)員的信心并增強(qiáng)了凝聚力,取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)勝利。足球運(yùn)動(dòng)也是如此,需要強(qiáng)烈的協(xié)作精神和良好的團(tuán)體配合。不管是球王貝利,新球王馬拉多納還是球星羅馬里奧、羅納爾多,都不可能在沒(méi)有配合的情況下光芒四射、熠熠生輝。任何事情都必須依靠朋友和同事的力量,借助集體的作用力更能便捷地到達(dá)自己的目的地,也在相互支持中實(shí)現(xiàn)各自的夢(mèng)想,取得事業(yè)的豐收。
高效團(tuán)隊(duì)的成員總是愿意為團(tuán)隊(duì)的成功作出自己的貢獻(xiàn),并努力尋求對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的方案;愿意做幕后工作來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)取得成功;只要有需要,無(wú)論何時(shí)都會(huì)全心全意地投入;總是樂(lè)于幫助他人,態(tài)度積極,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任;同事之間很好相處,在一起工作很快樂(lè);愿意仔細(xì)聆聽(tīng)他人的觀點(diǎn)。
缺乏互助精神的團(tuán)隊(duì)成員更多關(guān)注的是“我自己”,而不是“我們”。他們通常以犧牲他人的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的其他成員,他們根本不關(guān)心。倫敦伯克貝克學(xué)院的心理學(xué)研究員阿德里安·派奇說(shuō):“員工們不愿意在工作中與他人合作和分享,由此帶來(lái)的商機(jī)錯(cuò)失、系統(tǒng)不全、培訓(xùn)不足等問(wèn)題使得企業(yè)每年要損失數(shù)十億英鎊。”現(xiàn)在的企業(yè)都不愿意聘用一個(gè)“不懂合作的能人”。麥肯錫公司在一次招聘人員時(shí),一位履歷和表現(xiàn)都很突出的女性一路過(guò)關(guān)斬將,在最后一輪小組面試中,她伶牙俐齒,搶著發(fā)言,在她咄咄逼人的氣勢(shì)下,小組其他人幾乎連說(shuō)話的機(jī)會(huì)也沒(méi)有。然而,她落選了。麥肯錫公司人力資源經(jīng)理認(rèn)為,這位女性盡管個(gè)人能力超群,但明顯缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,招這樣的員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有害無(wú)益。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司,甚至一個(gè)國(guó)家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常重要的。以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱的微軟公司,在做產(chǎn)品研發(fā)時(shí),有超過(guò)3000名開(kāi)發(fā)工程師和測(cè)試人員參與,寫(xiě)出了5000萬(wàn)行代碼。如果沒(méi)有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有全部參與者的默契與分工合作,研發(fā)工程是根本不可能完成的。
合作是一門(mén)精深的人際關(guān)系學(xué),要依靠別人,更要學(xué)會(huì)與人協(xié)作。做事情講究的是有力一塊使,有成就一起分享,懂得合作之道的人總能做到“雙贏”。無(wú)論一支足球隊(duì)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是一支軍隊(duì),成員的合作無(wú)間對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要,沒(méi)有哪個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不需要合作。許多重大成果的獲得者往往是團(tuán)體冠軍,善于合作、具有團(tuán)隊(duì)精神的人取得成就的機(jī)會(huì)就更大。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,這句話用于激勵(lì)士氣是很好,但有個(gè)前提:你必須首先成為好的士兵,服從指揮,和戰(zhàn)友配合默契,能夠把自己的位置守好。只想當(dāng)“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”的人,企業(yè)是不愿意要的。
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