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如何尋找潛在客戶
1.資料分析
通過分析各種資料(統計資料、名錄類資料、報章類資料等),尋找潛在客戶。\\WwW、qВ5。cOM\\最有效的資料可能是每天的報紙,應注意隨手勾畫并做記錄。閱讀的時候同時勾畫出發現的所有機會,一旦你開始行動,你將會驚訝地發現許多信息是非常有價值的。
2.從你認識的人中發掘
對于一個從事銷售工作的人來說,什么是朋友呢?你以前的同事、你的同學、在聚會或者俱樂部認識的人都有可能是你的朋友,換句話說只要認識你的人,他們愿意了解你的工作和生活,這些人都是你的朋友。
即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都是你的資源。你的日常活動不會在隔絕的狀態下展開,你認識的人中,存在著有可能成為你產品或服務的潛在客戶,這是銷售人員結交人的最快速的辦法。
日本房屋銷售冠軍原正文氏,70%的業績來自客戶的再購買及介紹。柴因和子是日本人壽保險界的超級經紀人,客戶介紹業績高達1547億日元。
尋找潛在客戶的第一條規律是不要假設某人不能幫助你建立商業關系。他們自己也許不是潛在客戶,但是他們也許認識將成為你客戶的人。你的某一個朋友不需要你的產品,但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎?去認識他們,你會結識更多的人。你會很快找到你的潛在客戶,因為你身邊的人都會幫你,愿意幫你。在尋找的過程中,你的任務就是溝通。讓他人知道你、了解你,這將成為你開啟機會的大門。
喬吉拉得是世界上汽車銷售最多的一位超級銷售員,他平均每天要銷售5輛汽車,他是如何做的呢?他有一個方法:無論任何人只要介紹客戶向他買車,成交后,他會付給介紹人25美元,25美元在當時雖然不是一筆龐大的金額,但也足夠吸引一些人,舉手之勞即能賺到25美元。
哪些人能當介紹人呢?當然每一個人都能當介紹人,可是有些職位的人,更容易介紹大量的客戶,喬吉拉得指出,銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處理汽車賠損的保險公司職員,這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的客戶。
每一個人都能使用介紹法,但怎么進行才能做成功呢?
喬吉拉得說:“首先,要嚴格規定自己一定要守信、要迅速付錢。例如當買車的客人忘了提到介紹人時,只要有人提出‘我介紹約翰向你買了部新車,怎么還沒收到介紹費呢?’我一定會說‘很抱歉,約翰沒有告訴我,我立刻把錢送給你?!行┙榻B人,并無意賺取25美元的金額,堅決不收這筆錢,因為他們認為收了錢心里會覺得不舒服,此時,我會送去一份禮物或在好的飯店安排一餐免費的大餐?!?
要學會培養一些忠誠的客戶,借助他們再介紹的力量獲得更多準客戶。
3.結識像你一樣的銷售人員
銷售人員熟悉消費者的特性,只要他們不是你的競爭對手,他們一般都會和你結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關系,你會學到很多經驗。在對方拜訪客戶的時候他還會記著你,你有合適他的客戶你也一定會記著他,額外的業績不說,你有了一個非常得力的商業伙伴。