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從美利堅(jiān)帶著巨大的影響力歸國(guó)的杜嘉逸，著手向過(guò)往的對(duì)手們展開(kāi)決戰(zhàn)。

逸嘉國(guó)內(nèi)公司和海外公司是存在一個(gè)交叉股權(quán)的關(guān)系的，海外公司市值的膨脹和高額的注資，也給國(guó)內(nèi)公司帶來(lái)了龐大的收益。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，逸嘉集團(tuán)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，被孤立出來(lái)。以企鵝和云淘為首的聯(lián)盟，對(duì)逸嘉網(wǎng)絡(luò)采取的是盡可能壓制發(fā)展空間，從技術(shù)人才和市場(chǎng)兩個(gè)方面和逸嘉網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)爭(zhēng)奪。

逸嘉網(wǎng)絡(luò)有了杜嘉逸的加持，勉強(qiáng)是和這兩個(gè)巨頭五五開(kāi)，屬于僵持，誰(shuí)也不能夠奈何對(duì)方?？墒钱?dāng)逸嘉網(wǎng)絡(luò)得到了逸嘉海外公司的配合之后，在技術(shù)和市場(chǎng)上面得到了質(zhì)的提升。逸嘉集團(tuán)的綜合實(shí)力，已經(jīng)不是企鵝和云淘能夠匹敵的了。

逸嘉微博和微信的快速擴(kuò)張，特別是線上線下的聯(lián)動(dòng)，市場(chǎng)占有率大幅度提高，讓企鵝的即時(shí)通訊和社交網(wǎng)站被壓制得非常難受。根據(jù)第三方調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，逸嘉網(wǎng)絡(luò)旗下網(wǎng)站的當(dāng)日訪問(wèn)量，是企鵝旗下網(wǎng)站的三倍左右。

南島股市中，企鵝的股價(jià)連續(xù)多日小幅度的下挫，市場(chǎng)顯然是對(duì)企鵝的前景不太看好。好在企鵝還有一個(gè)龐大的游戲帝國(guó)，還能夠維持住企鵝的榮光?？墒且菁斡螒蛞恢痹诒镏笳校屍簌Z高層有些惶惶，深怕逸嘉游戲一出手，就把企鵝徹底打到塵埃中。

企鵝現(xiàn)在就是死死地拽著游戲這一塊不放手，對(duì)于游戲人才是來(lái)者不拒，就怕他們不要的人才會(huì)給逸嘉游戲增強(qiáng)力量。

誰(shuí)都不知道，杜嘉逸早就在國(guó)外另起爐灶，集中力量開(kāi)發(fā)《英雄聯(lián)盟》。國(guó)內(nèi)的逸嘉游戲只是找些手游和頁(yè)游練練手罷了，重要性根本無(wú)法比較。杜嘉逸也沒(méi)有點(diǎn)破的意思，用逸嘉游戲分擔(dān)一些壓力和關(guān)注也挺好的。

至于和逸嘉集團(tuán)沒(méi)有業(yè)務(wù)重合的云淘公司，杜嘉逸利用扶持起來(lái)的卓悅商城和它打擂臺(tái)。云淘占據(jù)著兩塊非常重要的領(lǐng)域，而卓悅商城則是以b2c起家。卓悅商城用快速的物流體系和完善的服務(wù)體系，把進(jìn)入云淘跨入b2c領(lǐng)域的天貓商城打得生活不能夠自理。

一方面是卓悅商城自身足夠強(qiáng)硬，天貓過(guò)來(lái)就是以卵擊石。另外一方面，則是天貓商城在倉(cāng)儲(chǔ)物流和服務(wù)體系上面并不完善，關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題和客服的態(tài)度問(wèn)題頻發(fā)。用戶是用腳投票的，那邊的服務(wù)好，物美價(jià)廉，就會(huì)往那邊跑，天貓商城就顯得有些差勁了。

馬運(yùn)很清楚，絕不能夠因?yàn)槌跗诘牟豁樉头艞塨2c市場(chǎng)，這可能會(huì)影響到云淘整個(gè)電子商務(wù)的布局。奈何天貓商城先天劣勢(shì)，只能通過(guò)后天的修煉，期待有超越的機(jī)會(huì)。

作為卓悅商城的董事長(zhǎng)，劉乾東絕對(duì)是個(gè)有追求的人，并沒(méi)有因?yàn)樽繍偵坛菚簳r(shí)的領(lǐng)先而故步自封，反而是積極和一些投資資金接觸，想要跨入c2c市場(chǎng)，狠狠從云淘身上咬下一塊肥肉來(lái)。

來(lái)說(shuō)更加靈活，可以針對(duì)用戶需求做個(gè)性化定制。所以來(lái)說(shuō)，更適合一些手工業(yè)者、小型作坊等。但是c2c的模式?jīng)Q定了只能扮演補(bǔ)充角色的地位，主流的發(fā)展趨勢(shì)仍然是b2c。就像工業(yè)革命后，大型工廠取代手工業(yè)者和小作坊，成為主要的生產(chǎn)者一樣。

在c2c模式當(dāng)中，商家只是作為一個(gè)中間平臺(tái)，起中間監(jiān)督作用，而商品是由顧客賣給顧客的。c2c的優(yōu)勢(shì)在于商品種類繁多，價(jià)格也由于競(jìng)爭(zhēng)，壓的很低。而不足就是商品的質(zhì)量售后比較難以得到保證。

卓悅商城想要跨入c2c，首先需要解決的就是平臺(tái)的當(dāng)中賣家和賣家的信用問(wèn)題，如果不能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題，那么在c2c平臺(tái)中出現(xiàn)的假貨和欺詐問(wèn)題，是會(huì)牽扯到整個(gè)卓悅商城的。那么卓悅商城好不容易營(yíng)造出來(lái)的企業(yè)形象，會(huì)在很短時(shí)間里面崩塌。

云淘的信用體系具有一定的參考意義。云淘的信用體系是由心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成并且是成等級(jí)提升，目的是為誠(chéng)信交易提供參考。推出的目的是在此過(guò)成功案例保障買家利益，督促賣家誠(chéng)信交易。

云淘網(wǎng)所有店鋪違規(guī)、產(chǎn)生糾紛的退款及受到的處罰，會(huì)被完全公布在評(píng)價(jià)頁(yè)面。這將成為除評(píng)價(jià)以外，買家對(duì)賣家誠(chéng)信度判斷的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

店鋪評(píng)價(jià)頁(yè)面升級(jí)后，消費(fèi)者可參考參數(shù)更多，并且不限于交易完成后的評(píng)價(jià)，買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息，網(wǎng)購(gòu)將因更公開(kāi)透明而安全、放心。評(píng)價(jià)列表中加上店鋪相關(guān)信息，包括是否參加消費(fèi)者保障計(jì)劃。對(duì)消費(fèi)者有何種承諾；受到處罰的情況。

對(duì)于已經(jīng)加入消保的賣家，顯示信息包括：該店鋪已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)及對(duì)買家的承諾等。對(duì)于因?yàn)檫`規(guī)被清退出消保的賣家，在被清退后30天之內(nèi)，將顯示：該店鋪已被清退出淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)。

同時(shí)，在賣家服務(wù)質(zhì)量查詢欄里面，消費(fèi)者可以看到該賣家近期是否有被投訴情況；產(chǎn)生糾紛的退款情況及違規(guī)情況。當(dāng)買家一周信用點(diǎn)數(shù)超出20點(diǎn)，有可能這個(gè)號(hào)已經(jīng)被淘寶列入黑名單，所以他再拍的東西，就有可能被列為炒作，賣家有降權(quán)危險(xiǎn)。注冊(cè)時(shí)間小于30天的，容易給他人中評(píng)、差評(píng)，或有可能是騙子。如果買家給他人中評(píng)或差評(píng)過(guò)多的，或喜歡隨隨便便就給他人中、差評(píng)的買家，平臺(tái)會(huì)讓賣家謹(jǐn)慎交易！

云淘在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總結(jié)出了相當(dāng)成熟的衡量買家賣家信用的評(píng)價(jià)體系?？删退闶窃谶@樣的體系之下，云淘的假貨和欺詐問(wèn)題依然是頻發(fā)，并沒(méi)有減少的樣子。

歸根結(jié)底，云淘對(duì)賣家和買家的評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)自于大量的交易結(jié)果，而這些交易結(jié)果是可以進(jìn)行更改，就讓信用評(píng)價(jià)成為了笑話般的存在。(未完待續(xù)。)