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5分鐘后,交易額就達到1億;
14分鐘02秒,突破2億;
38分鐘28秒之后,交易額沖到了5億元,數字還沒有下降的速度。
半個小時多一點,卓悅商城的交易額就突破了5億元,遠遠突破了所有人的預計。按這個速度來看,全天的交易額度可能會超過20億元。
現場幾十家的媒體知道自己過來跟著新聞是一個多么明智的選擇,第一時間把編輯好的新聞稿發回了報社。
在訂單被確認之后,卓悅全國倉庫就開始瘋狂地運轉起來,按照用于的區域和訂單數量的多少進行分類,倉庫的工作人員快速地進行打包。
卓悅的倉庫是采用人工和機器相結合的打包方式,既能夠提高速度,還能夠有限交給訂單的誤差。
倉庫外面等著大量的貨車,分不同的方向,車輛一滿就開始朝著目的地駛去。
因為預估過雙十一的訂單量會突破記錄,卓悅的物流系統和倉庫都調集了大量的臨時工幫忙。
特別是從多個運輸集團租賃了貨車和司機,保證物流系統不會奔潰。
卓悅商城有著國內電子商務平臺最出色的物流和服務,就算是這次雙十一訂單龐大,也必須始終維護好形象。
企業影響就是在長期和消費者用戶接觸的過程中建立起來的,是一點一滴的印象積累起來的。如果有一次服務做不到位,企業形象就非常容易崩塌。
企業形象也有著重大的意義,卓悅商城樹立了快物流高服務,那么大量的新老用戶就會產生依賴性和對平臺的忠實度。
用戶習慣一旦形成,就非常難改。習慣了次日達,習慣了售后服務,自然是受不了幾天甚至一個多禮拜的快遞,更受不了客服一問三不知,裝聾作啞的態度。
訂單數量增長的速度,到了凌晨2點鐘的時候,總算是降下來了。這個點,大部分用戶也要睡覺了,畢竟能夠搶購的也都結束了。
接下來再有大規模增長,估計就要到天亮,大部分用戶起床以后。
愿意熬夜搶購的還是少數,更多的人還是會正常消費。卓悅商城提供的優惠券和折扣,是持續一整天的,如果覺得搶不到凌晨11分鐘的一萬件商品,用戶還是會在白天購買商品。
“杜總,已經過了第一波消費高峰了,要不你就先回去休息吧?”劉乾東過來說到。
兩個小時的交易量突破了7億,已經是創作了一個奇跡,劉乾東還處在興奮的狀態。不過杜嘉逸才是卓悅商城最大的股東,劉乾東也要保持最大的尊重。
“除了必要的值守,剩下的還是都休息一下吧。”杜嘉逸注意到很多工程師眼睛里面都是血絲。等到白天的時候,還有幾波高峰呢,要是工程師們的精力不濟,萬一有緊急情況,也無法及時處理。
劉乾東點了點頭。
興奮歸興奮,等會還有正事,也不能讓所有的員工陪著大家一起興奮。
杜嘉逸不自覺地打了個哈欠,時間真的很晚很晚了,和劉乾東打了個招呼,杜嘉逸就離開卓悅商城的總部了。
凌晨的高峰期已經過去了,剩下的流量雖然還會更大,可是因為分布的時間比較長,單位時間里面的壓力會小很多。(未完待續。)