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丁紅星道:“陳哥,你游戲幣賣了八萬多個,只收入一萬三千左右,那么平均每個游戲幣的價格也就在一毛六左右,與別人的一毛五并沒有多大差距嘛。”
陳建新點頭道:“是的,其實一般經常來玩的人,我一般都會給一些優惠,比如以前志華在我這里玩,他一塊錢我給他八個游戲幣,這個價格相當低了,就算是新到我這里來玩的人,他一次買得多,我都會多送他一兩個游戲幣的,不知道為什么別人一降價,他們就走了。”
丁紅星道:“這就是問題所在,其實你已經算是很會做生意的人了,而且也給了顧客不少優惠,不過你這里的生意這么好,也就是最近不到一個月的事情,顧客還沒有建立起足夠的忠誠度,另外,你給顧客的優惠具有比較大的隨意性,主要看你自己的印象和心情,讓顧客不能形成你這里比別處更優惠的固定印象,這樣與別處直接降價的行為相比,當然就沒有任何優勢了。”
陳建新若有所思的點了點頭:“你說得很對,看來我這是做了吃力不討好的蠢事啊!”
丁紅星搖頭道:“也不是吃力不討好,至少你這里的老顧客沒有跑到其它地方去吧?”
陳建新道:“這個倒沒有,老顧客們基本上都留下來了,他們經常來,每次來幾乎都買好幾塊錢的牌子,所以我給他們的牌子就更多一些。”
丁紅星道:“我建議,你以后可以用一些促銷的手段,把優惠落到實處,落到明處,制度化,數字化,讓顧客能夠更清晰的知道他們在你這里玩能夠得到多少實惠。”
陳建新道:“用些什么促銷手段?”
丁紅星給陳建新講了一些促銷手段,比如消費多少就可以發一張會員卡,按照積分確定會員等級,按等級確定給多少優惠,比如會員消費多少就可以抽獎,獎品設置從書、電子表、飲料到游戲幣,十分豐富,比如會員可以參加游戲廳舉辦的游戲比賽,像街霸等對抗性的游戲都可以參加比賽,按照名次發放豐富獎品……
丁紅星講的這些促銷手段在二十一世紀算是比較常見的促銷手段了,可是在一九九二年的桂城,這些促銷手段新鮮得不得了,陳建新聽得茅塞頓開,眉飛色舞,他憑借自己多年做生意的經驗,也補充了不少東西,出了一些很實用的點子,比如他就把丁紅星出賣了,他提議凡是消費達到一定水平的會員,就可以獲得跟丁紅星切磋的機會,并可以定期得到丁紅星的指點。
丁紅星聽了陳建新的提議,笑著點頭同意了,實際上,這把他的工作量減輕了,他到陳建新這里來,只要是向他請教的,他來者不拒,總是悉心教導別人,現在陳建新把這種教導作為一種會員福利,他教導別人的頻率當然要低得多了,而且也能夠讓會員更加珍惜自己的會員身份,如若不然,誰來都能得到丁紅星親自教導的機會,那會員還能有多少吸引力呢?
丁紅星道:“陳哥,這些都是增加顧客的忠誠度的方法,用這些方法,相信你的對手們再怎么降價,也很難把你的會員挖走了。”
陳建新笑道:“這主要還是你的功勞啊!我不單是指你出的這些點子,而且是因為有你這個大高手在我們這里坐鎮,能夠用跟你切磋和得到你指點的機會來吸引顧客,要不然的話,就算我們用了這些促銷手段,也會被別人學走的,只有你,是別人無論如何也學不走的啊!”
丁紅星不置可否的笑了笑:“陳哥,除了這些之外,你還可以在游戲機的更新換代上多下點功夫,經常去一下南方考察新游戲,特別是適合成年人玩的游戲,另外,還可以豐富游戲廳出售的飲料、零食的品種,我覺得,隨著改革開放的深入,經濟越來越發達,老百姓手上的錢會越來越多的,他們對娛樂的需求也會越來越強的,我們的面向人群不要局限在孩子身上。”
陳建新重重的點了點頭,他現在越來越覺得丁紅星的不凡了,他不僅游戲打得好,身手好,就連在經營上都有這么獨特和深刻的見解,沉穩得像是一個中年人,假以時日,他絕對不是池中之物!
丁紅星又道:“陳哥,有一件事我得提醒你,無論如何,不要碰那些不該碰的東西,像南方盛行的老虎機、牌機什么的千萬不要買回來,賺再多錢也不能買!你相信我,只要你正當做生意,以后會賺到你想都不敢想的財富的!”
陳建新凜然了,他確實有過這樣的想法,只是還有些猶豫,他也知道這樣做不是很好,可是這種生意的誘惑確實太大了。不知道丁紅星怎么也知道這些東西,陳建新馬上便決定了,聽丁紅星的,以后無論如何也不去碰這些違法的東西。