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這些店員在禮儀方面倒是做得很好,最起碼樂家超市幾天的禮儀培訓讓這些人能夠始終以一種非常禮貌且認真負責的態度去面對那些顧客。在這一點上她們做的非常的好,那些樂家超市花錢雇傭的托在結束模擬營業之后的反饋上對這些店面的評價還算是挺高的。
但是雖然在禮儀上做得很好,可是這些人在面對顧客刁難的時候明顯就做的不夠好了。這些花錢請的托既然被要求對店員進行刁難,那他們也不會放過這么一個表現和享受的機會。所以在模擬營業的時候不少人抓住機會便會趁機對店員進行一番責難。在這一翻較量當中除了極個別擔任店長或者財務人員店員能夠很好的應對之外,其他的那些普通店面普遍應對經驗不足。他們好多人被指責的無話可說,有一些人更是直接被說哭了。
雖然這些店員看起來很委屈,但是這還只是模擬營業,等以后正式營業了她們會面臨的問題比現在更加的復雜,到時候真是的顧客可不一定在最后關頭放過她們一馬。
經驗這個問題是店員漏出來的最大問題,可是想要解決卻不是一時半會就能夠完成的。賴小虎除了讓他們趕緊利用半天多的時間總結一下今日的體會思考一下應對方法之外就只能命令她們在以后的經營當中多多鍛煉自己,盡快學會應對營業當中的各種問題。
除了這個問題之外,店面方面其他存在的問題就主要集中在財務以及營業管理上。那些店長以及財務大部分也是新升上來的。在這方面她們的工作經驗其實也比較短缺,財務還好說問題比較小,不過在這半天的模擬營業當中好些店面都出現了管理上的混亂。很顯然有些店長初次管理一家店面準備有點不足。
各個分店那里還有大半天的時間可以慢慢的改正自己存在的問題,不過在商都市這邊留下的時間可就不多了。
今天已經是模擬營業的最后一天了,也就是說從明天開始樂家超市就要正式的營業了。而其他關節的工作人員還有最后半天的準備時間,可是商都市這邊的人從現在開始就要正式進入實戰的狀態了。
商都市這邊種植基地以及迅捷公司存在的問題從昨天開始大家就在根據反饋不斷的進行整改。到了現在雖然還有一些問題沒有徹底改正,不過時間不允許了,只能將這些問題暫時放下等以后有時間了慢慢整改。
上午的時候種植基地試驗田里種植的蔬菜便基本上都成熟了,到了下午早早的讓五百個菜農吃過午飯然后在和莉的指揮下這些人便開始進行采摘了。
由于一個人只需要負責兩畝的農田。所以采摘起來工作量不算太大。行動速度快的人差不多一個小時的時間就采摘完畢了,而慢的也差不多在兩個小時之內就采摘完畢了。這個時候朱勛也早就指揮著迅捷公司的車隊來到了試驗田的外面。將貨車開進去之后大家趕緊裝車,花了一個小時的時間裝車完畢。不敢耽擱的車隊立馬駛出種植基地開向了機場。
到了機場之后。迅捷公司的人趕緊和航空公司聯系裝機,等裝機完畢之后這些蔬菜就會按照昨天的方式陸陸續續的運送到全國各地去。
這個時候的賴小虎已經離開了商都市,明天就是開業的大喜日子了,賴小虎不能一直呆在商都市。作為老板這個時候就算不出現在開業的新店里。也最起碼得出現在總公司里面主持大局啊。
這幾天有不少大區的人和賴小虎聯系希望賴小虎能夠在開業的時候出席他們那里的開業典禮。開業典禮的時候自然要邀請一些人前來參加典禮了,而對于樂家超市二十多個大區來說邀請誰都不如邀請賴小虎這個大老板管用。
這也是各個大區之間的競爭。老板就一個,而新開業的大區卻有二十多個,誰能夠邀請來老板到場那不是正好說明賴小虎重視那個大區嗎,同時也可以體現出那里負責人和賴小虎之間的良好關系。這對于大家以后的相互競爭很有影響啊。
為了邀請到賴小虎,這些人也是使出了渾身解數了,能夠動用的關系都動用了,能夠說出來的大義都說了。甚至就連尹水柔都被皖省大區的總經理親自要求給賴小虎打電話讓賴小虎皖省去。
不但是賴小虎。就連張穎、宋雅喬以及楊豐澤等主要高層的領導都被下面的人邀請了,但是最終這些人卻誰都沒有去。
就不說一百多個店面了。光是大區就二十多個,你說賴小虎就一個人,他去哪一個大區啊?他去哪一個大區對于其他二十多個大區來說都是一種不公平。大家都是新開業的,憑什么他們就被更加重視,而我們這些大區就被看輕啊。既然賴小虎沒法做到每一個大區的開業典禮都去,那他就要做到哪一個都不去。而且不但是賴小虎,就連張穎等人也都被賴小虎要求不要下去。
在開業前一天除了和莉已經確定以后就在商都市工作了之外,其余樂家超市的高層們全都留在了津城。等賴小虎回來的時候已經是傍晚了,這個時候樂家超市總部已經到了下班時間了,不過賴小虎去的時候大家卻都沒有走。
到了公司和大家打了聲招呼,賴小虎便回到了自己的辦公室里,而后張穎以及宋雅喬兩個人也跟了進來。看到張穎和宋雅喬進去了,其他本來想進來找賴小虎的人也就識趣的離開了。在樂家超市內部有一個不成文的規定,那就是賴小虎、張穎以及宋雅喬三個人單獨在一起的時候,其他人千萬不要進去打擾。人家一家三口在一塊。外人進去多不合適。
“我怎么感覺今天這個氛圍怪怪的?”坐下之后,賴小虎對進來的兩人問道:“還有現在不是已經到了下班時間了嗎,怎么都沒人走?要說加班吧我也沒看到大家有在那里認真工作的啊?”
“緊張啊。”張穎想了想說道:“明天就是開業的日子了。這個時候大家心里都緊張著呢。該做的準備都已經做好了,大家坐在那里越做越緊張,最后就成了這個樣子,下班了也沒人動身走。”
“緊張什么啊,”聞言,賴小虎頓時放輕松了,他還以為出了什么大事呢。“我這個老板都不緊張,你們緊張什么。”
“給大伙說一聲,就說我今天晚上請大家出去吃喝玩樂一條龍。讓他們趕緊換換衣服,咱們馬上就走。”稍后,賴小虎突然說道。看到大家都緊張成真個樣子,賴小虎還真擔心他們今天晚上回去睡得著覺嗎?別明天都頂著一個熊貓眼來公司。為了緩解大家的緊張氣氛。賴小虎覺得很有必要帶著大家出去放松一下。
這個時候大家出去聚會的興趣其實不是太高。不過既然是賴小虎提議的,便也沒人反對。而且大家都能夠感覺出來這種緊張氣氛,或許出去聚一聚、玩一玩會更好一點。
等了十幾分鐘,大家都換好衣服之后,賴小虎帶隊帶著一群人浩浩蕩蕩的殺出了公司。聚會、玩樂,一直到十一點的時候,賴小虎才宣告今天晚上的節目到此結束。為了明天的開業,賴小虎也不敢讓大家玩的太晚。不過出來玩了一晚上的效果還行。最起碼大家這個時候也都不緊張了,晚上回去也能夠睡個好覺了。
大家分散之后。賴小虎開著車帶著張穎和宋雅喬回去了。這一段時間三個人聚在一起的時間也比較少。本來想著晚上三個人在一塊好好說說話呢,但是見回來之后已經十二點了,三人也不敢再耽誤,趕緊洗洗睡覺去了。