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希望大家聽完后，能盡快想辦法改善這一現象！

這種措施，可以是：管家預約、信函通知、上門送餐（僅限貴賓服務可送餐）等等；這些能夠提前預約的服務形式。就是不要變成諸如排隊等候、才能享受到自己本應享受到的隔間或包廂的應有服務！因為只有這有這樣下大力氣的改進了，才可以保證我們做的是高享受水平的貴賓服務，而不是大眾快餐式的普通顧客服務。

我們要做到：在保證樓下大堂運營火爆的同時，樓上兩層的貴賓消費也能口碑優良！

其次，關于我們的會員的積分制度。雖說目前各家店內都已經看起來經營運用的比較完善了；但我今天實地勘察檢驗后覺得，其實還有不少可以改進的地方。舉個例子，如：積分錯亂、重復累計、失卡重辦等等。一些因為登記方法落后，而造成的錯誤……

所以我希望，今天開完會后，大家都回去集思廣益。另外自明天起，侸鼎你拿著這份新的會員管理登記簿、下去讓人復寫幾本并教授給各店的管理錢財的員工。”

說著，花想容遞給花侸鼎一本特殊繪制的登記管理本子。

若當時有人拿來該本子細細翻開閱覽，便可發現，這里面其實包含了：會員登記記錄表區、會員信息管理檔案區、會員積分使用區（記錄累積和扣除，或換禮后的清零）、會員禮品消耗記錄區，等等七八個模塊的貴賓服務管理記錄。專門用來給各店做詳細的記錄管理，并盡最大程度的、減少上述差錯事故的發生！

花侸鼎接過花想容遞來的本子、先暫時發在一邊，然后繼續開會。

他見大家都無異議，又是一片沉默；不禁站起來，主動活躍氣氛、而且還提出一個好點子。“好啦好啦，大家都別這樣吶！來，我先拋磚引玉、說一個主意。

就是－－－－－舉辦‘三周年店慶’活動！用來慶祝我們‘想容產品’的各項旗艦家業，自創辦以來至今、已經快要三周年了。

并且啊，它還可以和超興樓的開業慶典一起舉辦！用來擴大聲勢，形成轟動。

這樣的話，將二者的好日子合并在一起進行：就能節省不少人力和時間，減輕各店舉辦活動的負擔；而且因著日期正好挨得近，還能避免如此舉辦盛大活動、對我們店面的形象造成不利；不至于過分鋪張和浪費，也不會太過嘩眾。大家覺得，這樣如何？”

“咦，這個主意好啊！侸鼎你太有才了，怎么想到的啊。”綠兒緊接著暖場鼓掌，表示贊同的稍微歡呼了兩聲。

花侸鼎見狀，略微不好意的尷尬道：“其實，這個主意最早還是小姐提出來的！就在我們常看的那本《秘領》里，有不少新奇的點子呢。其中就有說到，‘周慶’一詞！”

眾人見此，哈哈大笑。氣氛也再次好轉！

于是又恢復常態，全部熱火朝天的繼續開起會來……;