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胡一亭的熵理論讓吳先生越聽越感興趣，追問道：“小胡你用熵理論解釋了財(cái)富的流動(dòng)，但我更感興趣的是它在管理上的應(yīng)用，你可否說詳細(xì)些。”

胡一亭點(diǎn)頭：“作為公司最高管理層，我們都希望把自己的經(jīng)營(yíng)理念和方針政策百分之一百的實(shí)施下去。

但現(xiàn)實(shí)總是不盡如人意，一般來說，距離管理者越遠(yuǎn)，層級(jí)越低的員工和組織，管理效能就越差。

這種情況，我覺得說明了兩個(gè)問題，第一個(gè)問題，說明作為管理層，我們自身溫度不夠。好比這杯咖啡，本身溫度只有80度，傳到杯子上就只有70度了，再要加熱杯子下面的茶幾，頂多讓他變成50度。

第二個(gè)問題，就是傳導(dǎo)介質(zhì)的選擇不恰當(dāng)。咖啡是液體，杯子是陶瓷，茶幾是木頭，分屬不同材質(zhì)。在熱力學(xué)上，不同材質(zhì)之間的熱傳導(dǎo)是很麻煩的，要考慮溫度梯度，熱導(dǎo)率，熱穩(wěn)定性，熱容，所以這就不是一個(gè)好的導(dǎo)熱架構(gòu)。這個(gè)道理換用在公司管理經(jīng)營(yíng)上，就是說公司每個(gè)層級(jí)的人都不是一路貨色，這種公司遲早完蛋。”

吳先生贊許地點(diǎn)頭：“你認(rèn)為這種情況要怎么解決？”

胡一亭道：“一般常見的手段，就是推行企業(yè)文化，而且是強(qiáng)制推行，強(qiáng)制培訓(xùn)，強(qiáng)制背誦，用規(guī)章制度強(qiáng)制落實(shí)、強(qiáng)制約束，組織內(nèi)誰不服從，誰就要被處罰。

如此一來，可以盡可能統(tǒng)一各層級(jí)的工作思想和工作目標(biāo)，這才能最大限度的讓大家心往一處想，勁往一處使。”

吳先生悠長(zhǎng)道：“說起來容易做起來難啊，人心難測(cè)。”

胡一亭道：“所以我們更加要在發(fā)熱端做文章，也就是要提高咖啡溫度，好比這杯咖啡，幾分鐘就放涼了，所以根本不是一個(gè)合格的發(fā)熱端。

我們需要的發(fā)熱端是一個(gè)能源體，可以源源不斷給組織提供正能量。比如說煤炭，石油，這種能源體，一旦點(diǎn)燃，他們給組織提供的熱量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咖啡這種液體的。”

吳先生眨眨眼，點(diǎn)頭贊許道：“這就是人才，企業(yè)要選擇出色的經(jīng)理人，是不是這個(gè)道理？”

胡一亭笑道：“一個(gè)龐大的組織，外來人才一般很難適應(yīng)這個(gè)組織既有的文化和工作方式，一般來說，組織內(nèi)部提拔才是最有效的。

我們發(fā)熱端在進(jìn)行熱傳導(dǎo)時(shí)，可以遇到多種不同的員工，一種是金屬型人才，好像鐵塊銅塊，遇熱馬上就熱，熱能一旦供應(yīng)不上，他馬上就涼，所謂熱得快冷的也快，每個(gè)公司里這種人都最多。”

吳先生點(diǎn)頭：“大多數(shù)員工都是這樣啦。”

胡一亭點(diǎn)頭繼續(xù)：“還有一種是陶瓷型，升溫慢，降溫也慢。外界溫度200度了，他的內(nèi)芯溫度還只有150度，但假如外界溫度很快降低到100度，他卻還在150度，熱力不容易消退，這種人才一般是基層骨干，有一定責(zé)任心，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定。把這種人放在基層干部崗位上，能確保下面的金屬型人才的溫度比較穩(wěn)定，不會(huì)忽冷忽熱落差太大，否則會(huì)極大影響客戶感受。”

吳先生笑道：“你說的很有新意。”

胡一亭繼續(xù)道：“但歸根結(jié)底，確保發(fā)熱端的溫度始終保持在高水平上，這才是關(guān)鍵。

還是要靠發(fā)現(xiàn)人才。

當(dāng)我們的組織溫度達(dá)到兩百度時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)低層有些人員，他們的溫度甚至高于200度，到了300度甚至更高，這就是我們要尋找的能源體！他們被組織溫度點(diǎn)燃后，就開始源源不斷釋放自身熱量。”

吳先生重重點(diǎn)頭：“這種員工要提拔的！”

胡一亭笑道：“是的，這種員工就好比動(dòng)力煤，這時(shí)我們就要考察該員工的能量?jī)?chǔ)備了，看他是一個(gè)儲(chǔ)量十萬立方的煤田，還是一個(gè)儲(chǔ)量一百立方的煤堆，這往往是一個(gè)長(zhǎng)期過程，而隨著探明儲(chǔ)量的增加，我們就不斷提拔他，讓他靠近發(fā)熱端，甚至進(jìn)入最高管理層，讓他能在最合適的位置，不斷為組織發(fā)熱，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的溫度。

還有一種人，我稱之為塑料型人才，也可燃，燃燒時(shí)也可以發(fā)熱，但污染太大，燃燒時(shí)毒煙滾滾，毒害別人，染黑別人，極大影響整個(gè)系統(tǒng)的效率。”

吳先生哈哈大笑：“這種人是不是喜歡在公司里拉幫結(jié)派，散布謠言，甚至貪污公帑？”