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柯?lián)碥姲央娫挻虻娇蛻粢粋€相熟的人那里,那人的回答很簡單,第一就是他們這次真的確實是錯了,車輛馬上要量產(chǎn)了,作為供應(yīng)商的萬博,你自己的東西出現(xiàn)變化點了,自己都不知道,被罵不是很正常的嗎?
被罵難道還要分中國人日本人嗎?
對于客戶來說,不管你萬博是中國人還是日本人,那都是供應(yīng)商的人,做錯了,就是要罵要說。
否則這樣放任下去,還得了?
很容易出大事情的。
還有一個原因,對方也說了,這是上面的要求,上面說最近萬博的品質(zhì)變動很大,品質(zhì)不穩(wěn)定,不安定,總有不良發(fā)生,另外仗著自己是客戶的嫡系,完全不把大家放在眼里,所以要多指導(dǎo)多教育多關(guān)注多‘關(guān)懷’。
有了上面的這四多,村上被罵那就變得很正常的。
如果萬博不改變高層的看法的話,估計被‘關(guān)懷’的次數(shù)會越來越多,也會越來越難做。
柯?lián)碥姷懒酥x掛了電話之后,坐在椅子上半天沒有動,在想相熟的朋友的話。
客戶上層發(fā)話下來了,為什么上層突然發(fā)話下來了呢?
萬博什么時候得罪過客戶的上層呢?
又或者說自己什么時候得罪過客戶的上層呢?
沒有吧?
對于客戶,他畢恭畢敬的,陪笑臉拍馬屁還來不急,怎么可能得罪呢?
現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的事情了,也不是關(guān)注怎么樣得罪高層了,而是該想想怎么樣去緩解和客戶高層的關(guān)系,緩解現(xiàn)在這樣的關(guān)系了。
但話很容易說,實際怎么緩和和客戶高層的關(guān)系呢?
要是換了以前,他絕對第一時間給趙四喜打電話,尋求尋求趙四喜的幫助,畢竟他和客戶高層,特別管品質(zhì)的高層熟。
但現(xiàn)在。。。。現(xiàn)在這情況自己怎么去尋找趙四喜的幫助呢?自己好像最近才拒絕了趙四喜的介紹人的事情,現(xiàn)在又去找他幫助,你說他能幫助自己嗎?
到時候要是趙四喜不幫忙,他不是很尷尬?
想到這里的時候,他突然一拍腦袋,突然好像想到了什么一般。
客戶高層指示的,你說客戶的高層會不會知道趙四喜被調(diào)職了,所以站出來幫趙四喜打抱不平來了?
給公司上‘眼藥水’來了?
以趙四喜和客戶管品質(zhì)的高層這么好的關(guān)系,客戶高層站出來幫趙四喜出頭,有沒有可能呢?
應(yīng)該有可能吧?
否則自己和村上根本就沒有得罪過客戶,客戶怎么可能這么點小事情就來發(fā)彪呢?
想到這里的時候,他好似發(fā)現(xiàn)新-大-陸一般,趕忙拿起手里的資料去找村上報告了。
村上這兩天心情真的不好,自己在客戶那邊被一個小員工罵的事情,也不知道怎么回事,被傳到其他的日本人耳朵里面了,很多人在后面偷偷的笑他,讓他丟了大臉。
這讓他很氣憤。
也正因為氣憤,所以他連帶著把柯?lián)碥娨步o恨上了。