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客戶的中方人員根本就不怎么理劉云。

你說這算什么事嘛？

劉云可是直接對應客戶的，他們的對應好壞，直接影響到客戶對萬博以及萬博品管的印象。就這樣的溝通交涉能力，在萬博現(xiàn)在的情況下，真的是非常大的一個短板。

很多時候，本是一個小小的問題，被他們一溝通，就變成大問題了。

所以自己想真的搞好品質的話，首先就得把和客戶對應窗口整理好。

客戶這邊不抱怨，不發(fā)脾氣了，他們才能真正靜下心來抓公司內部的品質。

如果客戶天天抱怨，天天來監(jiān)察，搞的品管疲于奔命，他們那里有空去管公司內部的品質呢？

大野就是吃了這個大虧。

天天去客戶那里擦屁股了，那有空去管理品管呢？

所以現(xiàn)在他不可以再吃這個虧了。

但現(xiàn)在的問題是，換了劉云，誰來擔當這個工作呢？

柯?lián)碥姡?

先不說新產(chǎn)品初期準備也是一個非常非常重要的工作，就說柯?lián)碥娺@個人，他不是很善于交際，否則也不可能一直被大野壓著。

就算因為柯?lián)碥娛勤w四喜的人，如果柯?lián)碥娚朴诮浑H的話，也不會象現(xiàn)在一樣被動。

畢竟他是初期管理的室長，很多工作當時大野都要仰仗他的，如果會交際，不太可能會淪落到現(xiàn)在這樣的。

所以柯?lián)碥娭贿m合做實事，另外村上也需要柯?lián)碥妬韼退褜嵤伦龊谩?

除了柯?lián)碥娭猓饭苓€有誰擔當?shù)钠疬@個工作呢？

自己為了這個事情，也問了工廠長。

工廠長山本告訴自己，在劉云之前是趙四喜在擔當?shù)摹?

趙四喜對應客戶的時候，算是做的非常不錯的，反正在他的任期內，沒有聽到任何客戶的投訴。

也就是因為他太強大了，強大到?jīng)]有任何投訴，在大野和趙四喜搞不來的時候，總經(jīng)理支持了大野的想法。

把趙四喜調動到了組立生產(chǎn)部。

總經(jīng)理當時可能是覺得一個公司沒有問題，才是最大的問題的心態(tài)而同意大野的想法的，但是后來估計總經(jīng)理后悔了自己的這個決定。

一個公司沒有問題，是最大的問題

但一個公司很多問題的時候，你就更加頭暈，更加是大的問題了。

不但頭疼，全身上下都疼，連蛋都一樣，疼的厲害。

如果當時大野能夠抓住客戶沒有投訴的情況下，大力的抓社內品質的話，估計現(xiàn)在萬博早就是行業(yè)的標桿，行業(yè)的旗幟了。

那會搞到現(xiàn)在這么被動呢？

現(xiàn)在自己還叫趙四喜回來嗎？

自己現(xiàn)在就算開口，他愿意回來嗎？

同時，總經(jīng)理能讓他回來嗎？

有些錯，明知道錯了，要人改正過來，都是一件很難的事情，特別是一把手。

有時候，錯了，那就錯著來吧。

所以趙四喜基本是不太可能了。

那其他的人呢？

誰適合擔當這個工作呢？

程金？

程金這個人的嘴巴到是很會說，而且也能挑起氣氛，和他出去，一直都是很愉悅的，但現(xiàn)在的問題是，他說是會說，但只是小丑式的說，還沒有達到上正臺的檔次。

他和客戶下面的人可以打成一片，但他去和高層交涉交際的時候，卻缺那份矜持，那份氣質，那份檔次。

到了一定的層次的人，交友，談話，吃飯，都得看對方是什么檔次什么人的。

很多時候，你有錢都不見得請的到人家吃飯。

人家和你吃飯，那是掉檔次，掉身價，掉身份的事情，誰愿意來呢？

所以，想了很久，村上都不知道自己的這第一把火，到底怎么開始個燒法，雖然他知道從那里點火，但卻找不到一直讓火焰大漲的人。。。。。。