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掛掉電話，劉志民心想自己都已經(jīng)不住在那里了，可能這個報警系統(tǒng)跟自己也沒關(guān)系了，但是當時應該是用自己的名字申請的用戶名，電話也是留的自己的手機，除了指紋應該還沒有錄入肖楠的個人信息，應該把肖楠的信息都提交上去，把自己的信息刪除才行，所以劉志民又撥通了短信上的客服電話。

根據(jù)語音提示很直接轉(zhuǎn)接了人工服務。

“劉先生您好，我是53號客服我姓王，請問有什么可以幫您？”

“你好我想問一下，我家當時裝你們這個系統(tǒng)的時候只提交了我個人的信息，我愛人除了指紋，其他信息都沒有給你們，而現(xiàn)在我不常住在那里，只有我愛人住，你們能不能過去采集一下她的信息錄到系統(tǒng)里啊。”

“不好意思更改原始信息是需要您夫妻二人本人過來我們總部辦理的，目前還沒有上門的服務，非常抱歉。”

“哦這樣啊，那您幫我看一下，剛剛我接到短信說我家的警報被觸發(fā)了，這是怎么回事，”劉志民無奈的問道。

“好的，您稍等……感謝您的耐心等待，劉先生，我?guī)湍戳艘幌拢到y(tǒng)記錄顯示您家的警報是因為您愛人當時身處危險或即將身處危險環(huán)境而觸發(fā)的，隨后危險環(huán)境解除，又被您愛人用密碼關(guān)閉了警報。”

“嗯？什么叫身處危險環(huán)境，這是什么意思？”劉志民發(fā)覺有點不對勁，趕緊問道。

“就是說您愛人當時可能有危險，具體的判斷都是由人工來進行的，我們有專門的中控人員負責實時觀察您家門口的情況，如果出現(xiàn)危險情況或中控人員認為即將出現(xiàn)危險情況就會開啟警報，警報持續(xù)超過三分鐘我們就需要派出安保人員前往查看了。”

“你是說剛剛我愛人在家門口有危險，才被你們?nèi)斯ら_啟的報警對嗎？”劉志民趕緊問道。

“是的，警報是由中控人員觸發(fā)的。”

“可我愛人剛剛和我通過電話，她說是她的指紋按得太久了才觸發(fā)的，你能確定到底是怎么回事嗎？”

“連續(xù)按指紋超過十秒鐘確實也可以觸發(fā)警報，但是我在系統(tǒng)看到的記錄，確實顯示是由我們的中控人員觸發(fā)的警報。”

“那你們會保存錄像嗎，能發(fā)給我看看嗎，我想知道當時發(fā)生了什么事，”劉志民繼續(xù)追問到。

“可以的，只要有警報觸發(fā)的情況，我們都會保存錄像的，我已經(jīng)幫您申請了，系統(tǒng)會在一個工作日內(nèi)把錄像發(fā)送到您預留的郵箱里，請您注意查收。”

“好的謝謝您，再見。”

掛掉電話，劉志民心里亂的很，到底是怎么了，如果肖楠當時真的有危險那么為什么要對我撒謊，難道她新交了男朋友有暴力傾向嗎，劉志民就這樣胡思亂想的度過了不太踏實的一個晚上。

肖楠也睡得很不踏實，因為她本來想回到國內(nèi)一定要注意自己的脾氣，不能再像以前那樣了，畢竟整個家族的人都看著呢，裝也要裝的像一點，但是老天爺就是這樣喜歡捉弄人，好事沒幾樣，壞事一大堆。翻來覆去實在睡不著就爬起來給寫郵件，把她最近正在考慮的計劃寫給父親看，希望能獲得父親的支持。

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