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看到總經理從辦公室里迎出來,對著這個初中生摸樣的少年叫了一聲“老板”,前臺小姐的腦子頓時就當機了,她感覺三觀都碎了。
這、這不是開玩笑的吧?這么年輕的人,就是超市的幕后老板?
這人一定是富二代!高富帥啊!重要的是,還這么年輕,而且仔細看的話,還有一種說不出來的帥氣。前臺小姐感覺自己的心都撲通撲通的,看向江秋的眼神都充滿了桃花。
然而江秋沒有再看她一眼,直接跟王天凱進去了。
聽他匯報了一下近期的安排,然后兩人商議了一些事情。最后江秋才跟王天凱說了員工培訓的事情。
“我們的員工,都是本地招的。這服務意識,確實是一個問題。雖然我一再強調了,但是多年的習慣也不是那么容易改過來的。”王天凱道。
“最好還是招外地人啊!”一般而言,在一個地方工作的外地人,就會特別的吃苦耐勞,而且調子也不高,而本地人哪怕是個掃地的,也調子都十分的高。就像有個段子說的,魔都一個做保姆的所謂本地人,見到主人家帝都來的親戚都會說:“太太,來了個帝都的鄉窩寧。”這就是所謂“本地人”莫名的優越感。如果遇到這種人,就不要指望有什么服務意識了。
“我們這兒太窮了,沒外地人愿意來。想招也招不到!”王天凱道。
“嗯。這也確實是一個問題,將來要想做大,肯定要從外地引進一些人才的。不過這是以后的事情了!服務意識這個東西,只能先做一下集訓吧。你太忙,估計也沒有空,就讓我來好了。我下載了一些相關的資料,培養一下員工的服務話術應該是足夠了的。今天就開始,加上明天一天,應該足夠了。幫我準備一個大型會議室,再安排兩個人記錄員。相關服務崗位的員工,全都叫過來聽我講課。”江秋道。
“我這就去安排。”王天凱道。
……
一個下午的集訓做得十分的順利,江秋講的那些話,也被兩個記錄員整理成冊了。明天加強一下,用上術法洗洗腦,以后就安排一個人當講師,把話術冊子上那些東西是不是講一講,那么服務意識這個難題,肯定就不再是問題。
晚上,江秋直接去凝城大酒店開了一間房。雖然已經不是第一次來這里,但是卻是第一次來這兒住。
江秋并沒有聯系誰,只是按照正常程序,開了一間套房,最好的那一種,一晚上1888元。想不到在凝城也能搞出這樣的消費來,倒是讓江秋大跌眼鏡。
套房是一個兩室兩廳八十平左右的屋子,里面的裝飾都十分的奢華。雖然寧城大酒店只是三星級的酒店,但是這間最好的套房絕對已經超過標準了,至少也是準五星級別了。有錢人的享受,的確是不能怠慢了。
江秋點了一桌酒菜,指明了要江灣蔬菜,他也想嘗嘗,這江灣蔬菜到底味道如何。因為他是修煉之人,并不追求口腹之欲,甚至這些凡食吃不吃都無所謂,平時主要吃一些靈草靈果靈丹之類,所以自家種的蔬菜,他確實沒怎么吃過。
這大廚做的自家蔬菜,更加是沒有吃過了。
“請問您需要人陪您喝酒嗎?”在江秋點完酒菜之后,服務員問了一句。
江秋不禁問道:“怎么,你們酒店還有這個服務?”
“這不是我們酒店的服務。不過貴客如果有需要的話,我們可以幫忙聯系。”服務員道。
江秋笑了笑說:“不必了。”