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但是ka完全不同。ka體系僅憑20%的人,貢獻(xiàn)瀾海80%的銷(xiāo)售毛利,其中核心,就是關(guān)鍵客戶(hù)。
在ka每個(gè)人都是關(guān)鍵客戶(hù)的管理者,每個(gè)人都有不同的簽約方式、客戶(hù)資源、銷(xiāo)售技巧、圈層人脈……ka不關(guān)心王爽曾經(jīng)的管理履歷,不關(guān)心她獲得的榮譽(yù),不關(guān)心她的個(gè)人生活,只關(guān)心她的關(guān)鍵客戶(hù)數(shù)量。
關(guān)鍵客戶(hù)是ka的命脈。
林奕然握著ka80%的關(guān)鍵客戶(hù),握著瀾海的命脈。
而王爽在他們眼中,不過(guò)是個(gè)沒(méi)有關(guān)鍵客戶(hù),隨時(shí)會(huì)被考核掉的可憐蟲(chóng)。
陳夕剛在樓下投完簡(jiǎn)歷,上樓準(zhǔn)備吃午飯。昨天吃的酒后幾乎都吐干凈,又被迫做了大半宿苦力,早上發(fā)燒吃不下,快到中午已是饑腸轆轆。
吃完飯睡個(gè)午覺(jué)起來(lái)就是下午,磨蹭磨蹭時(shí)間這一天就過(guò)去了。底薪7000,一個(gè)月工作日22天,每天318,扣掉保險(xiǎn)一天能拿300左右。這一上午拿到150,夠幾天飯錢(qián)。
陳夕走近工位被王爽叫?。骸靶∠Π?,你們這兒臉生,我初來(lái)乍到,叫不全名字,你介紹下呀?”
陳夕最煩王爽擺官架子,心想:之前在商務(wù)被欺負(fù)就算了,來(lái)ka還能受你的氣?反正都要走了,破罐破摔吧!
“工位上不有名兒么,您自己對(duì)照著念唄。還要我介紹,難道您不識(shí)字兒么?”
王爽皺眉瞪眼正要發(fā)作,張?jiān)闯鲫愊Φ年庩?yáng)怪氣,先一步接茬:“我是張?jiān)?,不是銷(xiāo)售不會(huì)談單,擅長(zhǎng)混吃等死湊局搖人。今年全仰仗陳夕帶我,才能順利通過(guò)考核。”
張?jiān)ツ陙?lái)的ka,與陳夕轉(zhuǎn)崗ka腳前腳后。初來(lái)乍到不懂瀾海的流程、產(chǎn)品線,陳夕那時(shí)確實(shí)沒(méi)少幫他,但沒(méi)他說(shuō)的那么夸張。張?jiān)嗣}廣,沒(méi)少給陳夕搖人搭線;陳夕熟知瀾海產(chǎn)品線,偶爾幫張?jiān)幚砜蛻?hù)上線流程。二人屬于互補(bǔ)互利互惠,這一年沒(méi)少聯(lián)合開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
張?jiān)c陳夕都是直性子,倆人工位挨著,平日公事私事沒(méi)少交流。張?jiān)劜煌椎目蛻?hù),陳夕替他回訪打電話;陳夕要不來(lái)錢(qián),張?jiān)洚?dāng)“催收大哥”。
二人平日稱(chēng)兄道弟,張?jiān)肼殲懞G霸趉tv看場(chǎng)子,最看不慣外人欺負(fù)自家兄弟。眼下陳夕不待見(jiàn)王爽,張?jiān)匀粵_鋒在前。
張?jiān)榻B完自己伸出半截手,擺了個(gè)看上去是握手,卻又沒(méi)到握手距離的“握手”姿態(tài)。
先有陳夕陰陽(yáng)怪氣,后有張?jiān)僖夥暧?,眾ka背調(diào)過(guò)新領(lǐng)導(dǎo),覺(jué)著王爽沒(méi)什么能耐,便見(jiàn)風(fēng)使舵。
馬龍飛皮笑肉不笑道:“王總看他們臉生,看我也臉生么?”。他在瀾海15年,林奕然見(jiàn)他都要叫聲“馬哥”。
“不生不生,你是馬龍飛啊,之前在商務(wù)工作那會(huì)兒,我們都當(dāng)你是前輩呢。”王爽說(shuō)。
“喲,這話說(shuō)的,之前是前輩,現(xiàn)在就不是了?”李華接話,蓄意煽動(dòng)情緒,“馬哥永遠(yuǎn)是我馬哥!”
王爽被噎住,心想:……我還從來(lái)沒(méi)管員工叫過(guò)“哥”。
在陳夕剛?cè)肼毜男氯似?,王爽沒(méi)有履行經(jīng)理陪訪職責(zé)。
俞城市場(chǎng)廣告業(yè)務(wù)趨于飽和,電銷(xiāo)覆蓋客戶(hù)遭人反感,簽約概率極低。陳夕非常努力,但是沒(méi)有經(jīng)理引帶,找不到簽約要領(lǐng)。王爽只會(huì)催他打電話,片刻不讓他休息,仿若把陳夕當(dāng)個(gè)沒(méi)感情的打電話機(jī)器。