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據說美國一個搖滾樂歌手，因為一次乘坐航班受到不公平的待遇，航空公司服務員粗暴地檢查他的行李，摔扔他的吉它，后來他又因數次投訴無果，為了泄憤，將自己的經過自編自彈自唱做成一個mtv視頻發到網上，誰也沒曾想到，這個小小的mtv竟然給這家航空公司帶來滅頂之災！可今天，我也覺得心里很不爽，受到欺騙，但我可不敢造這個孽，也造不了這個孽，只是想在這里發一發牢騷而已！

我平時喜歡戴只手表，當然不是因為想擠入有錢人家的行列才戴手表的，因為我是上班族，只是想讓自己看時間方便一點，時間對我來說很重要！四月份的時候，我去捷龍超市買了一只表，人家說了：“男人看表，女人看包”所以既然買表，不管是不是名表，貴不貴重，最少有一點，你買的這只表是不能讓電鍍很快褪色的，因為一旦電鍍褪色，人家一看就覺得你戴的是一只劣質手表，不如不戴。所以我當時在選購手表的時候，和服務小姐特別強調了這一點，就是這表不能有電鍍褪色，她說了：“不會的，褪色你拿過來調換”！我當時買的這一款手表是國產品牌，叫“保時捷”m——9069型。服務小姐給我開了一張一年保修的發票！從外觀上來看，我確實很喜歡這只表，只要它不褪色，戴在手上是挺好看的。

然而我大概戴了有二三個月，就發現這只手表的表盤兩側開始嚴重褪色，戴在手上一出汗就粘得黑糊糊的，更可惡的是，整個龍心褪得象個黑輪子！剛一開始覺得算了無所謂，后來戴得越久就越不象話了，最后，我在十月份拿這塊表到這家超市的手表行去投訴！

服務小姐見我很是熱情，開始她以為我是要買表的，后來當我說明情況之后，她就辯解開了，她先問我是不是刮到了，或者是自己拆除損壞的，我說都沒有。后來邊上的好多服務小姐也圍了過來，拿去看了又看，都說可能是我人為損壞的！說得我真有點生氣了，我說我不但沒有自行拆動，更不存在人為損壞，只是戴在手上就這樣的！在我的堅決要求下，最后，她們只好打電話給老板，問一下如何解決！她們的老板說了“寄回廠家去討個說法”！聽這話我很高興，就算不給我處理，我也只想要一個說法，別說是我弄壞了就是了！最后服務小姐終于為我開了一張發票，并要我在上面留個電話號碼，等她們的通知！

第二天我接到一個電話，說是這表已經戴了半年，過了退換期，廠家沒辦法受理，不能退換的！她們說給我換個龍心行不行？我說你換好了我去看下，能讓我滿意就行！晚上我去看了，她們只是給我換掉那個黑乎乎的龍心，表盤兩邊的褪色外殼依然無法得到處理。對此，我一再對服務小姐說這樣處理我不滿意，要是到時整個表盤都褪色了，這表就只能是扔了！但她說因為戴半年了，廠家不受理，不能退換的！我說當時我有強調說過，說這只手表的電鍍不能褪色，如果會褪色，就一定要讓我更換，而且這款手表是她當時給我推薦的新款手表，假如說我過了保修期，我當然沒話可說，可現在還在保修期內，希望她們能給我一個說法！這位小姐微笑地說，當時賣給我手表的那人不在了，這事她不好處理（到底是不是眼前這位小姐賣給我表的，我是記不清了，既然她說不是她賣的，就不是好了，但這表就是在這買的）！我說要不然你找你們老板來解決吧，她說老板不在，而且老板也說了，已經戴了快半年了，廠家是不會受理的！后來她又說了：“要不我給你廠家的電話，你可以自己問一下！”我當時真有點氣憤了，我說我是在你們這買的，找的是你們商家，我找廠家干什么啊？幾百塊錢的手表不是幾十塊，三五塊的，怎么能說褪色就褪色呢？后來她又說了，其實“保時捷”手表不是名牌手表，只有“保時捷”車才是名牌車！天，我一塊手表都買得這么吃力，還能買一部名車啊？！她要真賣“保時捷”名車賣出問題來，她又要把責任推給誰呢？

我覺得很生氣，覺得很不公平，她倒是很耐心很微笑地跟我解釋，但我就是想不通，為什么要買幾千、幾萬的手表才算得上是名牌才有保障呢？后來我說我要投訴，她就給我找來超市的投訴員，是一個很年輕帥氣的小伙子，態度也很誠懇。他給我的還是友好的解釋，然后再去給表行老板打個電話，問下如何解決。但最后同樣被告知，這么久是不能退換的！我感到很沮喪，感到很不合理，但同時也覺得為這區區的三二百元讓這兩個年輕人為我為難而深感不安，但我就是不能理解，國人在品質方面為什么總是不努力去做好，或者誠懇接受客人投訴，而是非要把精力花在解釋上呢？雖然我覺得讓兩個年輕人為我為難不是我的初衷，但這樣的結果仍然讓我覺得憤憤不平，是不是只有按她們所說的“保時捷”名車才算名牌，才能投訴？而一個“保時捷”普遍的手表就不能得到應有的投訴呢？如果說一只幾百元的手表戴不上二三個月就會褪色，那么還會有人要買嗎？還會有品質保障嗎？今天我終于發現，我是讓人給宰了的！

如果按照手表的三包標準，應該是七天之內可以退貨或更換的，但如果出現質量問題，經兩次維修不能徹底解決，也是可以退貨或更換的。而外觀褪色算不算質量問題，能不能維修好，看來我是說不清楚的了，但既然她們有說過褪色可以讓我退換，那么，她們現在又不給退換，最少在我看來，這是一種對消費者的欺騙行為！由此看來，國人想通過一個mtv唱倒一家財大氣粗的航空公司，過去沒有，現在不會，將來也是不可能的！