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李瑤沒有想到馬尚這么重視自己的事情，既然他那么重視就隨他的意愿吧，”好的，從哪里開始？“。

馬尚想了一下，”其實，你的問題需要嚴峻的對待，我想過了，把還沒發生的事情提前做一個防備?！啊?

李瑤非常認同他的說法，自己也正在思考如何做一個事前防備，但是也要找一個有很強的分析能力的人來商量才行，他就是這個人了，本來不想把他拉扯到自己的煩憂上的，可是她沒有辦法，除了他之外，還真的沒有人會愿意幫助自己的了。”其實，我已經有了一個事情防備的大綱，就是我還沒有去實行。“。

馬尚稍微有些驚訝，”我也有了一個防備大綱，就不知道我們的大綱會不會一樣？希望不是一樣就好，這樣子的話就可以取長補短了。“。

李瑤也是這么想，希望兩人的大綱不是一樣的，不然的話，那樣這個大綱就會欠缺很多未知的要素，這樣的話，辛辛苦苦去做好防備工作，卻對事情起不了一點作用，那就等于浪費時間了。”那我先說一說我的防備大綱吧？“。

”好吧，你先說，我候補。“。

”嗯……“。

李瑤稍作整理她的思緒后說：“我首先考慮到了事情最糟糕的情況，就是打官司，要打官司的話，找一個律師是非常重要的。第二，要是事情鬧大了，鬧僵了，那么問題就會很嚴重，發生肢體碰撞和武力逼迫在所難免，我必須要保護好我的人身安全，找幾個人在暗中保護自己，這是一定要做得的事。第三，如果問題找不出根源的話，對方必定抓著我不放，我一個人當然無法面對情緒激動的對方，她會在語言上的處處緊逼，一定會讓我無法應答，這個時候，我需要一個能言善辯的人來為我護擋，但是這個人只能是普通的人，不能是官更不能是律師，或者其他機構的工作人員，因為這些人因所從事的工作性質，多多少少會偏向法律來保護權益，這樣子的話會引起對方的情緒激動，事情就會越來越糟糕。第五，我必須要認真的去了解一下法律知識，了解好了才能方便去與對方溝通交流。第六，溝通交流的地方很重要，不能在店里談，會影響到本店以后的正常發展。第七，要是問題真在本店，而對方的臉無法再恢復正常，那么我賠償的金額就會很高，那么賠償的資金我要提前想好怎么湊備。我暫時就想到了這么多，不知道有沒有漏掉的，要是有漏掉的要素，你幫我填補回來吧？”。

馬尚看著平時文靜柔弱的李瑤，現在說起防備大綱時，說得如此只好，還真讓他大跌眼鏡，沒有想到當一個人面對威脅時，他的自我保護的本能居然如此嚇人，真的不能小看任何一個人啊……?！澳愕姆纻浯缶V已經非常詳細了，與我的防備大綱應對了百分之九十九，而有一點很重要的要素，你忽略了它的重要性，這個因素關系著整件事情的發展。”。

李瑤還以為自己的防備大綱當中，已經找出了最重要的要素，聽到馬尚講到自己忽略了這個最重要的要素時，她心急的說：“幸好有你的填補，不然的話，我還真是在白費心機做這個防備工作了。好了，你來說說，我忽略了什么？”。

“是對方的心理，這個對整件事來說很重要，摸清對方的心理取向，就是解決問題的最好方法?！薄?

李瑤聽完后，猛然驚醒，“對啊，我還真忽略了這個至關重要的要素，要想解決好事情，首先要從對方的心理下手?！?。

”你已經跟她交流溝通過了，你能確定她的性格，還有她的為人嗎？“。

李瑤沒有馬上回答，她認真的回想了當初與葉梅的對話，從她懂事開始到現在，她所接觸的人五花八門，雖然每個人想法不一樣，但是她還是能夠分辨的出一個人的內心真實想法，對于葉梅，她感覺上她是一個性情中人，內心很善良，不過內心很脆弱，遇到生活發生重大改變的時候，她會變得無法自控，會出現失去理性的情緒，要想好好的與她溝通交流，那么如何安撫好的她的心理是非常重要的。

”尚官，你說對了，心理這個要素很重要，葉梅是個性情中人，安撫好她的心理就是解決好事情的最好方法。“。

“你確定她是個性情中人？”，馬尚向李瑤提問。

李瑤非?？隙ǖ恼f：“我確定，絕對沒有錯?！薄?

“那好，既然你如此肯定，我相信你。那你打算從哪方面入手？”。

被問到這個問題，李瑤不能馬上就可以回答，她與葉梅從情感中交流過，發現她非常排斥，不愿意從情感方面與自己溝通，這是她維護自己的利益的理性表現。她要保持她的理性，那么她就會向自己索賠高額賠償，也許款額達到五百萬，這樣子的話，自己要破產都不止，還要背負著十幾二十年的還債歲月，對于如何避免這個事情發生，自己必須要好好的借助馬尚的高分析能力了。

“你幫我想想，我現在暫時拿不了注意?！?。