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葉晗看著動今年絕對是個大豐收。

第174章 界面升級與會員制

葉晗與軒逸留下的研發人員、遠程探討了關于精油配方的問題, 并開始招聘更多員工。

初期的人員需求不高，每個自動化生產線維持在1-2人，加上十幾名研發人員，倉庫、維修、設計、物流等, 共計40余人。

去掉老員工, 只需招聘30人。

比之前的人員減少了一半有余。

原本的代加工工廠要開拓客戶, 對接不同的品牌, 敲定合同細節，做營銷宣傳, 可現在全都不用。

花間集的精油在市場上供不應求，以鋪設的渠道和口碑根本不愁銷量。

葉晗安排好一切，只等著花材收取，萃取灌裝。

……

如今是6月份，算下來, 花間集植物園已經開園2年了。

700多天的時間，花間集累計接待游客500多萬人，今年僅上半年便接待205萬人次，達到了去年全年的80%以上。

照這樣下去，去掉年卡用戶, 今年的接待人數很有可能超過350萬。

足以和全國知名景區相媲美。

加上周邊產品的購買客戶，是一個龐大的消費群體。

關于這些客戶，花間集一直沒有建立合適的會員機制。

這是葉晗無意間看到有顧客曬圖的時候想到的。

對方在花間集累計消費十幾萬元，購買的手辦、掛件、拼圖套盒、竹制品等等周邊產品擺滿了整個房間。

很多人對此表示羨慕。

誠然, 對方曬圖的目的是為了獲得心理滿足；但葉晗覺得針對客戶的消費, 應該給到一定的會員福利。

兩年時間才想到這點, 似乎有點晚。

但對于旅游景區來說, 卻是全國首例。

眾人去景區旅游, 有哪個景區會因為消費門票而將游客認定為會員，并給予會員福利和優惠？

從來沒有。

維護客戶需要成本，整合會員資料需要大數據的支持。

對于大多數景區而言，游客可能一年只去一次，甚至幾年才去一次。

說句不太好聽的，一錘子買賣。

自然不會費盡心力去維護。

更何況，熱門景區一到節假日擠都擠不上，妥妥的賣方市場。

沒必要搞這些。

像花間集這樣，購買年卡/門票的游客可以免費兌換梭梭樹等沙漠植物，擁有屬于自己編號的小樹苗；尊享vip年卡客戶能免費獲得價值200多元的《植物圖鑒》——屬于全國特例。

除此之外，花間集所做的提前限流、分流，園內隨處可見的引導人員；在入口處搭建帳篷、遮陽傘，給游客發放清涼貼和暖寶寶；觀光車票的重復使用；掃碼得知各大景區排隊時間……

一切的一切，都是其他景區沒有的。

無論在景觀的建設、科技感、體驗感方面，還是貼心的服務，均處于業內領先地位。

不火天理難容。

而在此基礎上，花間集將做出更超前一步：建立會員制。

整合游客資源，提高客戶粘性和復購率，進一步提升大眾對植物和環境的保護意識。

與螞蟻s林的合作，便取得了很好的效果。

給到游客驚喜的同時，讓他們獲得極大的參與感，并且使花間集名氣大增。

現在，葉晗要將這種參與感擴大到花間集的全體用戶，加大慈善力度。

會員、積分。

葉晗寫下這兩個名詞。

這兩個名詞并不罕見，每次去商場買件衣服/用餐，都會有推薦加入該品牌會員的提示。

但對于大部分品牌來說，加不加入沒什么區別。

積分既抵不了錢、也打不了折，到了年末還會清零。

好不容易發張優惠券，必須要達到標注的金額才能使用，其實是在促進消費。

這樣的會員毫無意義。

反面案例。

其實，花間集要設立會員制并不難。