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于是，余克功便就更為細致的開始了分析：“那么，既然做嚴縣長的秘書，參謀這一任務被簡單化了，那么，我就辦事這一角度來說一些心得體會吧。如何辦好領導交辦事項，首先一定要先弄清“三要素”。”

陳步云拿出筆和記錄本開始記載了起來，這不是因為陳步云的記憶力不強，而是在表現(xiàn)一種態(tài)度，雖然，陳步云博聞強識，可是，這該做的態(tài)度，還是應該要做的。

“所謂的“三要素”，那就是辦什么事、什么時間完成、工作質量與注意事項如何。只有我們先將這三要素搞清楚了，那么，我們在接受領導交辦任務時，才能給為把事情辦好創(chuàng)造一個好的前提條件。”見陳步云記得詳細，余克功也就更為認真的講著。

“第二，優(yōu)化辦事成果要”三比較”。辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優(yōu)化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是”利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。”

陳步云若有似悟的點了點頭，余克功繼續(xù)往下講去：“第三，把握好辦事的”三形式”。辦事可能出現(xiàn)三種形式：1．單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務；2．交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務，需要在同一時間或交叉時間內完成；3．穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。”

“這就是統(tǒng)籌規(guī)劃，不過，你作為縣長的秘書的話，那么主要是為縣長負責，記住別的人都可以得罪，唯獨縣長你不能夠有絲毫的得罪。”余克功補充的說道。

陳步云敬了個禮，笑著說道：“堅決服從命令。”

余克功擺了擺手：“就要這樣子，一味的服從，堅決的服從，這才是一個秘書的第一要素，第四，檢驗辦事效率”三標準”，我們在完成領導交辦工作之后，要進行工作效率自我檢驗，標準有三：l．工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時限，有沒有l(wèi)ang費拖延時間的情形；3．對社會和群眾的影響，辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。”

陳步云在聽前面三點的時候，心中也只是淡然，覺得余克功所說不外乎如此，并沒有什么過人之處，可是在聽到這第四點的時候，卻心中一亮，頓時茅塞頓開，心中對余克功的評價更上了一個層次。

“第五，向領導復命要”三注意”，當工作任務全部結束，或告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現(xiàn)的問題，以及對后續(xù)工作的看法等。復命時要注意三點：1．不失真。對完成任務情況要一是一，二是二，不擴大，不縮小，不隱匿問題和缺點。2．不吹噓。不借機自我夸耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因為完成了領導交辦工作而想要謀求自身的利益。”

說完了這一切，余克功總結道：“這就是我的一些不太成熟的看法，但卻是我的檢驗之談，小陳，希望你能夠成為一個比我還好的秘書。”

陳步云站起身來，對余克功深深的鞠了一個九十度躬說道：“余哥，您的教導與指點，使得我終身難忘。要是真的有機會，我一定是會好好的去以您所教導的這五點來嚴格要求自己，盡我所能的去發(fā)揮、努力。”

余克功沖陳步云重重的點了點頭，說道：“小陳，我相信你，你一定要努力！”

“是的，余哥！”陳步云的心中充滿了一種叫做慶幸的情緒，能夠在工作之初，遇見余克功這樣的亦師亦友的人物，實在是上天最大的恩賜，難怪乎人們總是說，失之東隅收之桑榆，人生總是要認真努力，永遠不要放棄，只要如此，總歸是能夠發(fā)現(xiàn)美好的東西的……

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