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她把目光放在文件夾上，把內(nèi)容翻看了一遍。

客戶的資料比較齊全，包括用戶姓名，電話，購車型號價格等。

數(shù)據(jù)是按年份分的，蘇漫生直接找到最近一年的，用手機軟件把數(shù)據(jù)掃描成電子表格，把用戶信息建表保存。

一個電話號碼有11位，如果照著文件夾上的一個一個去按，那不得按到猴年馬月！

既然技術(shù)部的指望不上，她也只能用這種笨方法了。

十分鐘后，林小雨慢慢靠過來，小聲道：“你還不開始嗎？這么多根本打不完啊。”

蘇漫生沉眉：“不急。”

林小雨擔(dān)憂道：“分點給我吧，我?guī)湍恪！?

蘇漫生感激的看了她一眼：“不用了，免得她到時候又給我小鞋穿，說不定還要連累你。”

林小雨這個老好人，嘆了口氣，回到了自己的位置。

蘇漫生把文檔整理好，編輯好郵件模板和話術(shù)，然后才開始打電話。

最近的數(shù)據(jù)是一年前的，接通率還挺高的，但是一聽是回訪，客戶基本就沒耐心聽了，三兩句就掛了。

通話時長短，固然能節(jié)省一些時間，但是這樣的結(jié)果蘇漫生并不滿意。

客戶拒絕溝通，對她來說就是一種失敗，那她和一個機器人沒什么區(qū)別。

打了好幾個后，她調(diào)整了話術(shù)。

電話再次接通。

“您好李先生，我是賽特的銷售經(jīng)理小蘇。”

反正只要是干銷售的，個個都自稱經(jīng)理。

她的聲音很甜很有親和力，對方帶著警惕問道：“有什么事嗎？”

蘇漫生：“您一年前在我們這里購買了一款xx轎車，現(xiàn)在我們的車載系統(tǒng)有更新，為了提升您的出行體驗，特來提醒您及時更新系統(tǒng)。”

“好的，我回頭看一下，車沒怎么開。”

“謝謝李先生，那您方便的時候記得更新，如果操作有疑問，可以隨時打給我，或者到我們銷售門店，會有專門的工作人員協(xié)助您完成，我看您這邊購車馬上滿一周年，到店的話，會送您一次汽車精洗和保養(yǎng)服務(wù)，您看什么時候方便過來，我?guī)湍A(yù)約一下門店的時間。”

客戶是個五十多歲的男人，一聽有便宜可撿，立馬來了興致：“那周六吧，確定是免費的，不需要我花錢的吧？”

蘇漫生微笑著：“當(dāng)然，稍后我把贈送的套餐內(nèi)容發(fā)送給您，到場消費的時候您可以核對，加您的微信方便嗎？”

李先生熱情起來：“方便方便，微信號就是我的這個手機號。”

蘇漫生：“謝謝，稍后請您通過一下，我叫蘇漫生，您叫我小蘇就好。”

掛了電話，蘇漫生長長的吁出一口氣。臉上總算有了輕松的笑意。

這個客戶的車險馬上到期，加了微信，說不定還能賣給他一份保險。

這一下午蘇漫生才打了五十來個電話，按照這樣的速度，再給她一個星期，這批號碼也是打不完的。

下班的時候，同事陸陸續(xù)續(xù)都離開了。

蘇漫生仍舊撥著號碼，聽見有兩個同事低聲交談：“唉，這么打，就是通宵也打不完啊。”

另一個道：“什么回訪，不就是變著法子推銷嗎，這年頭還有幾個人接這種電話啊，這批數(shù)據(jù)一直放這里幾個月了，也不是很急嘛，這分明是刁難……”

“噓，別多話！”

蘇漫生雖然戴著耳機，但是她們的話，她聽得一清二楚。

抓著筆的手指蜷緊，但是在電話接通的那一秒，她臉上立馬帶起笑意，聲音溫和：“您好，請問是吳女士嗎，我是賽特的銷售經(jīng)理小蘇。”

周衍時開了一下午的會，回來的時候看到辦公室孤零零的蘇漫生，問道：“還不回去？”